Anleitung zur Fehlerbehebung – Stadia Cross Save

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Spieler:innen, die Stadia als ihr primäres Destiny 2-Konto für ihre Charaktere verwenden und bei der Einrichtung von Cross Save auf Probleme stoßen, finden unten hilfreiche Schritte zur Fehlerbehebung.


Speichere deine Charaktere – Aktiviere Cross Save

Am 18. Januar 2023 werden die Server von Stadia abgeschaltet und Destiny 2 wird auf der Plattform nicht mehr spielbar sein. Spieler:innen, deren Hauptkonto auf Google Stadia ist, sollten Cross Save unbedingt vor diesem Datum einrichten, sonst verlieren sie den Zugriff auf ihre Charaktere, Silber und andere dazugehörige Käufe.

 

Schritte zum Aktivieren

  1. Geh auf http://www.bungie.net/CrossSave.
  2. Logge dich in dein Stadia-Konto ein.
  3. Verknüpfe eine andere Plattform als Stadia oder authentifiziere deine anderen verknüpften Plattformen. Auf dieser Plattform sollten Spieler:innen ihre Stadia-Charaktere spielen, wenn Stadia abgeschaltet wird.
  4. Wähle deine Stadia-Charaktere als deine Hauptcharaktere aus. Der DLC-Inhalt wird nicht auf eine andere Plattform übertragen.
  5. Bestätige, dass du deine Stadia-Charaktere als Hauptcharaktere ausgewählt hast. Wenn du deine Stadia-Charaktere nicht ausgewählt hast, gehe zurück und wähle sie aus.

>>Cross Save aktivieren <<


Kontaktformular für Cross Save-Probleme

Spieler:innen, deren Cross Save-Hauptkonto auf Stadia ist (d.h. ihre Hauptcharaktere befinden sich in ihrem Google Stadia-Konto) und die eines der folgenden Probleme haben, können ein Cross Save-Hilfsticket einsenden:

  • Stadia-Spieler:innen, die bei der Einrichtung von Cross Save von Stadia auf eine neue Plattform das falsche Konto gewählt haben.
  • Stadia-Spieler:innen, die derzeit für Cross Save gesperrt sind, weil Cross Save deaktiviert wurde.
  • Stadia-Spieler:innen mit einem negativen Silberbetrag.

Dieses Kontaktformular ist nur für Spieler:innen vorgesehen, deren Destiny 2-Hauptcharaktere auf Stadia erstellt wurden. Dieses Formular ist nicht für andere Cross-Save-Fragen vorgesehen.

Sende unten eine Anfrage und fülle das Kontaktformular zu deinem Cross Save-Problem aus. Beschreibe das Problem detailliert.

Wichtige Anmerkung

Alle E-Mail-Antworten auf Bungie-Kontaktformulare sind nur auf Englisch. Spammen, das Verschicken von beleidigenden Inhalten oder sonstige Verstöße gegen die Verhaltensregeln können in Einschränkungen von Kontaktformularen, Bungie.net oder Destiny führen.

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