Kontaktformular: Feedback für textbasierte Sprachfilter

Bungie hat sich in Übereinstimmung mit dem ESRB-Rating (T für Teenager) des Entertainment Software Rating Boards (ESRB) dem Schutz der Spielenden vor störenden Benutzertexten beim Spielen von Bungie-Spielen verschrieben. Mehrere Quellen der benutzergenerierten Kommunikation in Destiny 2 (z. B. Text-Chat, Bungie-Namen und Clan-Details) werden durch textbasierte Sprachfilter geleitet, die prüfen, ob der Inhalt ein Risiko für die Community darstellt, wie in unseren Verhaltensregeln und Moderationsrichtlinien festgelegt. Diese automatischen Filter verhindern, dass störende Inhalte bei anderen Spielern angezeigt werden. Weitere Informationen über die Funktionsweise dieser Filter sind in unserem FAQ-Hilfsartikel zu finden.

Mit diesem Formular können Spielende ein Feedback über die Wirkung dieser Filter abgeben, wenn sie auf benutzerübermittelte Textinhalte stoßen, die nicht angemessen oder überhaupt nicht gefiltert wurden. Bevor du ein Feedback zu den automatischen Filtern gibst, beachte bitte:

    • Spieler können unsere Verhaltensregeln und eine ausführlichere Erklärung unter diesem Link lesen. 

    • Dieser Feedback-Kanal dient der Datenerfassung und der Untersuchung potenzieller spielerbezogener Probleme. Die Formulareinreichungen werden automatisch sortiert und nach einer bestimmten Zeit geschlossen. Bei Einsendungen über dieses Kontaktformular wird nicht garantiert, dass sie von einem Bungie-Mitarbeiter gelesen oder beantwortet werden.

    • Bestandteil dieses Kontaktformulars ist, dass die Nutzer unter Umständen Beispiele für Inhalte vorlegen müssen, die gegen die Verhaltensregeln verstoßen. Ein effektives Feedback sollte es klar und strukturiert sein und auf das Problem mit den Moderationsfiltern eingehen. 

    • Das Spammen dieses Kontaktformulars oder das Einreichen von missbräuchlichen Inhalten kann zu Einschränkungen bei der zukünftigen Einreichung von Kontaktformularen, Bungie.net oder Bungie-Spielen führen. Für dieses spezielle Kontaktformular bedeutet missbräuchlicher Inhalt, dass der Inhalt gegen die Bungie-Studios oder Bungie-Mitarbeiter gerichtet ist und gegen die Verhaltensregeln verstößt.