Sollte ein Spieler Probleme beim Zugriff auf Destiny sowie herunterladbaren, vorabbestellten oder eingelösten Inhalten haben, ist höchstwahrscheinlich der Zugang zu den Plattform-Lizenzen für diese Inhalte verlorengegangen. Die Schritte zur Lizenz-Wiederherstellung variieren von Spiel-Plattform zu Spiel-Plattform. Unter Umständen wird die Hilfe vom PlayStation-Kundendienst, dem Xbox-Kundendienst oder Epic Games Store-Kundendienst benötigt.
Unten findest du detaillierte Schritte dazu, wie du auf Lizenzen für Destiny-Inhalte zugreifen und sie wiederherstellen kannst.
PlayStation 5
- Melde dich mit dem PlayStation-Konto an, mit dem du den Inhalt gekauft hast.
- Gehe zu den Einstellungen.
- Gehe zu „Benutzer und Konten“.
- Gehe zu „Andere“.
- Wähle „Lizenzen wiederherstellen“. Wähle „OK“, wenn du fertig bist.
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Gehe zur PS5-Bibliothek und wähle dann das entsprechende Spiel.
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– Für Spiele: Wähle „Download“, um den Download-Prozess zu beginnen.
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– Für herunterladbare Inhalte: Wähle den PlayStation Store, um den entsprechenden digitalen Inhalt zu finden. Wurde der Inhalt bereits heruntergeladen, erscheint dieser als gekauft.
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Sollten beim Zugriffsversuch auf Destiny-Inhalte weiterhin Probleme auftreten, müssen Spieler unter Umständen den PlayStation-Kundendienst kontaktieren, um weitere Schritte zur Fehlerbehebung zu erhalten.
PlayStation 4
- Melde dich mit dem PlayStation-Konto an, mit dem du den Inhalt gekauft hast.
- Gehe zu den Einstellungen.
- Gehe zur Kontoverwaltung.
- Wähle „Lizenzen wiederherstellen“. Wähle „OK“, wenn du fertig bist.
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Gehe zur PS4-Bibliothek, wähle „Einkäufe“ und dann das entsprechende Spiel.
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– Für Spiele: Wähle „Download“, um den Download-Prozess zu beginnen.
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– Für herunterladbare Inhalte: Wähle den PlayStation Store, um den entsprechenden digitalen Inhalt zu finden. Wurde der Inhalt bereits heruntergeladen, erscheint dieser als gekauft.
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Sollten beim Zugriffsversuch auf Destiny-Inhalte weiterhin Probleme auftreten, müssen Spieler unter Umständen den PlayStation-Kundendienst kontaktieren, um weitere Schritte zur Fehlerbehebung zu erhalten.
Xbox Series X|S und Xbox One
Starte im Hauptbildschirm:
- Schalte die Xbox One ein.
- Melde dich bei dem Xbox One-Profil an, mit dem Destiny-Inhalte gekauft wurden.
- Wähle „Meine Spiele und Apps“.
- Wähle „Destiny“ aus und danach „Installieren“
- Der Download- und Installierungsfortschritt kann in der Warteschlange des Menüs verfolgt werden
- Während der Installierung auf der Festplatte wird eine Fortschrittsleiste erscheinen
Sollten beim Zugriffsversuch auf Destiny-Inhalte weiterhin Probleme auftreten, müssen Spieler unter Umständen den Xbox-Kundendienst kontaktieren, um weitere Schritte zur Fehlerbehebung zu erhalten.
Steam
- Spieler können ihre Destiny 2-Käufe auf ihrer Steam-Konto-Lizenzseite verifizieren.
- Sollte eine Destiny 2-Lizenz in der Steam-Bibliothek fehlen, sollte man die Steam-Supportseite lesen.
- Falls Steam sagt, dass man Destiny 2 wieder kaufen muss, gehe bitte zur Steam-Supportseite.
Sollten beim Zugriffsversuch auf Destiny 2-Inhalte weiterhin Probleme auftreten, müssen Spieler unter Umständen den Steam-Kundendienst kontaktieren, um weitere Schritte zur Fehlerbehebung zu erhalten.
Epic Games Store
- Spieler müssen möglicherweise zusätzliche Inhalte herunterladen, indem sie ihre DLCs verwalten.
- Wenn die Probleme weiterhin bestehen, können Spieler auch versuchen, ihre Spieldateien im Epic Games Launcher zu überprüfen.
Sollten beim Zugriffsversuch auf Destiny 2-Inhalte weiterhin Probleme auftreten, müssen Spieler unter Umständen den Epic Games Store-Kundendienst kontaktieren, um weitere Schritte zur Fehlerbehebung zu erhalten.
Konsolen der alten Generation – PlayStation 3 und Xbox 360:
Kontaktiere für Schritte zur Wiederherstellung von Lizenzen für Destiny 1 auf Konsolen der letzten Generation (PlayStation 3 oder Xbox 360) bitte den PlayStation-Kundendienst oder den Xbox-Kundendienst.
