Existe contenido de Destiny, como emblemas, objetos, complementos o DLCs al que se se accede al canjear uno o varios códigos. Muchos códigos de Destiny se canjean mediante el formulario de Canje de códigos, pero otros pueden canjearse de otras formas. A continuación, podrás consultar información sobre el canje de códigos en una plataforma o en Bungie.net y una lista de preguntas frecuentes con sus respectivas respuestas.
Tipos de códigos de Destiny
Los jugadores pueden determinar el tipo de código tienen al comparar su longitud y su formato.
| Códigos de Bungie.net | XXX - XXX - XXX | O | XXX - XXX - XXX - XXXXX |
| Códigos de plataforma PlayStation | XXXX - XXXX - XXXX |
| Códigos de plataforma Xbox | XXXXX - XXXXX - XXXXX - XXXXX - XXXXX |
| Códigos de plataforma Blizzard | XXXX - XXXX - XXXXX - XXXX - XXXX [ya no es válido] |
| Códigos de plataforma Steam | XXXXX - XXXXX - XXXXX | O | XXXXX - XXXXX - XXXXX - XXXXX - XXXXX |
| Códigos de plataforma Epic Games | XXXXX - XXXXX - XXXXX - XXXXX |
Canje de códigos de plataforma
Los jugadores pueden canjear sus códigos de PlayStation, Xbox, Stadia, Steam y Epic Games Store usando la tienda de la plataforma correcta desde la consola, un navegador web, Steam o la aplicación de Epic Games. Los jugadores que tengan problemas al canjear un código de plataforma deben ponerse en contacto con el servicio técnico de dicha plataforma.
IMPORTANTE: Al canjear un código de plataforma, los jugadores deben asegurarse de canjearlo en la cuenta con la que desean acceder al contenido de Destiny. Bungie no restituirá códigos que hayan sido canjeados en una cuenta errónea y no puede garantizar la compatibilidad en las funciones de compartición de contenido de una plataforma entre varias cuentas.
Canje de códigos de Bungie.net
Los códigos de Bungie.net se canjean a través del formulario de Canje de códigos.
- Para finalizar el proceso de canje de códigos, los jugadores deberán crear o iniciar sesión en una cuenta válida de Bungie.net que esté vinculada a una cuenta de PlayStation, Xbox, Stadia, Steam o Epic Games.
- Para obtener información sobre cómo vincular un perfil de Bungie.net a una cuenta de PlayStation, Xbox, Stadia, Steam o Epic Games, consulta esta guía.
IMPORTANTE: Al canjear un código de Bungie.net, debes asegurarte de canjearlo en la cuenta dese la cual quieres acceder al contenido. Bungie no reemplazará códigos canjeados en la cuenta incorrecta y no puede garantizar ayuda para las opciones de compartición entre cuentas de una consola.
Recibir contenido canjeado
Una vez introduzcas el código con éxito, el resto del proceso de canje es automático. Tu cuenta recibirá el contenido y los productos correctos.
Destiny 1
- Los complementos canjeados o los DLCs deberán descargarse e instalarse.
- Los objetos obtenidos en Destiny 1 se entregarán en la administradora o se desbloquearán en el puesto de colección de objetos.
- Algunos objetos pueden no estar disponibles de inmediato sino después de realizar determinados progresos en el juego de Destiny.
Destiny 2
- Los complementos canjeados o los DLCs deberán descargarse e instalarse.
- Los objetos obtenidos en Destiny 2 se entregarán en la administradora o se desbloquearán en el puesto de colección de objetos.
- Algunos objetos pueden no estar disponibles de inmediato sino después de realizar determinados progresos en el juego de Destiny.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo recibir ayuda si el contenido de mi código no aparece en el juego?
Si tienes problemas para recibir el contenido de Destiny 1 del código canjeado en Bungie.net, intenta lo siguiente:
- Comprueba el puesto de colección correspondiente y la administradora, así como el inventario de otros personajes.
- Entra en tu cuenta de Bungie.net, ve a tu página de perfil de usuario, pulsa en la pestaña de "Códigos" y haz clic en "Usar ahora" al lado de cada artículo.
- Reiniciar Destiny.
Los jugadores que tengan problemas al canjear un código de plataforma deben ponerse en contacto con el servicio técnico de dicha plataforma.
IMPORTANTE: Al canjear un código de Destiny, debes asegurarte de canjearlo en la cuenta dese la cual quieres acceder al contenido. Bungie no reemplazará códigos canjeados en la cuenta incorrecta y no puede garantizar ayuda para las opciones de compartición entre cuentas de una consola.
¿Cómo se canjea una oferta de la Bungie Store por contenido de juego?
Si has comprado recientemente un objeto en la Bungie Store y cualificas para una oferta del juego de Destiny, como un emblema, recibirás un mensaje de confirmación en la dirección de correo electrónico que hayas aportado durante la compra.
- Tu mensaje de confirmación contendrá un enlace, que te dirigirá a un documento PDF.
- Tu código de oferta estará en ese documento.
- Para saber cómo canjear códigos, los jugadores deben seguir los pasos en la
IMPORTANTE: Si tienes problemas con tu pedido de la Bungie Store, código de oferta o canje de códigos, ponte en contacto conel servicio de atención al cliente de Bungie.
¿Por qué no desbloqueó el contenido al canjear el código de una tienda?
Algunas tiendas pueden dar códigos que ingresan un valor monetario en la cuenta PSN o Xbox de un jugador en lugar de desbloquear directamente el contenido en cuestión. Esto puede afectar a códigos para expansiones, accesorios o plata.
Los jugadores que hayan canjeado un código de una tienda deben comprobar su cuenta PSN o Xbox Live y verificar si tienen el contenido desbloqueado, o bien han recibido el crédito para comprarlo digitalmente. Si la cuenta ha recibido el crédito, el jugador deberá comprar el contenido digitalmente y, de ser necesario, dar comienzo al proceso de descarga e instalación.
¿Cómo afecta a los códigos canjeados desenlazar una cuenta de Destiny de un perfil en Bungie.net?
Se perderá el acceso a los objetos otorgados con códigos de única activación en Bungie.net si los jugadores desenlazan su ID de PSN, Gamertag de Xbox Live, ID de Steam, nombre de Stadia o ID de Epic Games del perfil de Bungie.net en el que cajearon el código. Si un jugador pierde acceso a estas licencias por esta razón, los objetos obtenidos permanecerán en su inventario, pero no los podrá usar. Para recuperar el acceso a estos objetos, será necesario que el jugador vuelva a enlazar su cuenta de Destiny al perfil de Bungie.net en el que se canjeó el código. Para obtener más información, consulta la guía sobre Creación de cuenta, vincular una cuenta y recuperación.
¿Cómo puedo recibir ayuda si mi código desapareció, es inválido o ya se había canjeado?
Si compraste el código en un punto de venta, debes ponerte en contacto con dicho punto de venta para solicitar ayuda. Bungie no reemplazará códigos perdidos, inválidos o previamente canjeados.
