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Solución avanzada de problemas: UPnP, redirección de puertos y tipos de NAT

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¡TEN ESTO EN CUENTA!

Esta sección de la Guía de solución de problemas de red está dirigida a aquellos jugadores con problemas de conexión al jugar a Destiny que ya hayan probado los pasos básicos de solución de problemas de la guía. Las sugerencias de solución de problemas mostradas a continuación son más avanzadas y pueden ayudar a solucionar problemas de conexión complejos.

Ver la guía de solución de problemas de red


Ajustes de UPnP

UPnP (Universal Plug and Play) permite que los dispositivos de la red de un jugador se conecten automáticamente entre sí y es la forma más fácil de permitir la conexión de un jugador a Destiny.
    • Bungie recomienda usar UPnP siempre que sea posible.
    • Si los jugadores no pueden usar UpnP y tienen problemas para jugar Destiny, deberían usar redireccionamiento de puertos.
    • No es recomendable habilitar UPnP y redireccionamiento de puertos al mismo tiempo.
    • UPnP es NECESARIO si un jugador quiere usar más de un dispositivo para jugar a Destiny de forma simultánea desde una misma red.

 

RIESGOS DE SEGURIDAD AL USAR UPNP

UPnP abre el acceso a un router o módem para permitir la conexión a otros mediante internet, que es la forma en la que Destiny conecta a los jugadores dentro del juego. Debido a este acceso abierto, las personas inescrupulosas podrían usar software malicioso para causar daños en la red si la configuración UPnP es insuficiente en el router o módem. Los jugadores deberían investigar qué tan bien está diseñado UPnP en sus routers o módems y con base en ello decidir si vale la pena usar UPnP o no.

Los jugadores también pueden usar Redireccionamiento de puertos en lugar de UPnP, que es más difícil de configurar porque requiere ingresar información manualmente en el router o módem, pero, en general, es más seguro para la red.


Configuración de UPnP

ATENCIÓN

La modificación incorrecta de los ajustes de un router o módem puede provocar la pérdida del acceso a internet. Ten cuidado al modificar la configuración del router o módem. Consulta la documentación o el manual de usuario antes de comenzar este proceso.

    1. Inicia sesión en el panel de control de administración del router o módem en el explorador de internet en tu computadora.
      1. Suele hacerse en el explorador de internet yendo a la IP interna del router (por ejemplo: http://192.168.1.1 o http://192.168.254.254).
      2. Consulta el manual del módem o router para conocer cómo acceder al panel de control.
    2. Encuentra la configuración de "UPnP", normalmente ubicada bajo la categoría "LAN" o "Cortafuegos" (Firewall)
      1. Consulta el manual del módem o router para conocer cómo acceder a los ajustes UPnP.
    3. Activa el protocolo UPnP y guarda los cambios.
    4. Desconecta y vuelve a conectar todos los dispositivos a la red.

Tipos de NAT

NAT (Network Address Translation, o Traducción de direcciones de red) funciona según la configuración de UPnP o de redireccionamiento de puertos del jugador y puede abrir o restringir las conexiones entre internet y los dispositivos.

 

Problemas comunes

Cambiar de tipo de NAT mediante UPnP o el redireccionamiento de puertos puede solucionar los siguientes problemas:
    • Códigos de error frecuentes BEAVER/FLATWORM/LEOPARD
    • Los jugadores no escuchan las voces de otros usuarios en el chat de la escuadra
    • Espacios sociales vacíos frecuentemente, como la Torre
    • Dificultad para encontrar partidas mediante matchmaking dando como resultado el mensaje "No has encontrado una partida a tiempo" o el código de error MONGOOSE
    • Para obtener más información sobre errores de doble NAT, consulta la sección Problemas habituales de hardware de esta guía.

 

Selección de tipo de NAT

Algunas plataformas usan terminología un poco distinta al describir tipos de NAT que tienen significados ligeramente diferentes en términos de qué tan restrictivo puede ser un tipo para una plataforma.
Consulta las tablas mostradas a continuación para ver una explicación sobre los distintos tipos de NAT de cada plataforma. 

 

NATs de PlayStation Otros NATs Descripción
Tipo 1 Abierta
      1. El dispositivo está conectado directamente a internet sin usar un router o una combinación de módem y router.
      2. Se permiten todas las conexiones de red entre la plataforma y otros jugadores.
      3. Los jugadores podrán jugar y hablar con otros usuarios.
Tipo 2 Moderada
      1. La mayoría de conexiones de red entre la plataforma y el resto de jugadores están permitidas, a excepción de ciertas conexiones.
      2. Los jugadores pueden jugar y hablar con otros jugadores con NAT de tipo ABIERTO o MODERADO, pero no pueden conectarse con jugadores con NAT de tipo ESTRICTO.
Tipo 3 Estricto/Cerrado
      1. La plataforma está conectada a un router que bloquea las conexiones con otros jugadores y servicios.
      2. Solo se permite un limitado número de conexiones de red entre la consola y otros jugadores.
      3. Se puede jugar únicamente con otros jugadores que tengan NAT de tipo ABIERTO.
        1. Por ejemplo, los jugadores no pueden verse los unos a los otros en la Torre ni conectarse a otros en actividades con matchmaking.

Redireccionamiento de puertos

Todas las conexiones a internet requieren un puerto, que es un número que le indica al router o módem cómo conectarse a otro dispositivo o servicio en internet. Los jugadores pueden redireccionar (o enrutar) un número de puerto o un rango de números para permitir el acceso a su router o módem, lo que les permitirá conectarse a Destiny u otros servicios de internet. El redireccionamiento de puertos es una forma de limitar las conexiones manualmente para permitir el acceso solo las solicitudes de conexión aprobadas.

Es probable que los jugadores que no utilicen UPnP tengan que usar el redireccionamiento de puertos para permitir todas las conexiones necesarias para jugar a Destiny.

ATENCIÓN

Este es un proceso técnico que puede ser ligeramente distinto para cada tipo de router o módem. La modificación incorrecta de los ajustes de un router o módem puede provocar la pérdida del acceso a Internet o al panel de control del router o módem. Consulta la documentación del fabricante incluida con el dispositivo antes de comenzar este proceso. ¡Es posible que deba reiniciarse por completo el router o módem si ocurre una pérdida de acceso a internet!


Abrir y redireccionar puertos

Algunos puertos tienen conexiones a internet externas bloqueadas desde dentro del router por seguridad. Abrir el puerto de un router les permite a las conexiones a internet externas conectarse a un puerto específico dentro de un router para establecer una conexión que permita jugar a Destiny, por ejemplo.

Redireccionar un puerto enruta la conexión a internet externa dentro del router para usar un puerto específico que se haya abierto.
    • Los puertos que Destiny usa para conexiones a internet entrantes podrían tener que ser redireccionados.
    • El redireccionamiento solo afecta las conexiones a internet entrantes.
    • Es necesario que los puertos que se quiera redireccionar también estén abiertos.

 

Apertura de puertos

    • Abrir los puertos de un router puede ser una solución para problemas de conexión de red.
    • Si el router está bloqueando o ralentizando la velocidad de internet en algunos puertos, será necesario desbloquearlos.
    • Si los ajustes de cortafuegos (el sistema de seguridad) de un router o módem PERMITEN las conexiones a internet entrantes de forma predeterminada, basta con asegurarse de que no hay ninguna regla en dicho cortafuegos que bloquee las conexiones en los puertos requeridos.
    • Si los ajustes de cortafuegos de un router o módem NO PERMITEN las conexiones de forma predeterminada, será necesario crear una nueva regla en dicho cortafuegos que permita el tráfico en los puertos requeridos.

 

El redireccionamiento de puertos no funciona con dos conexiones simultáneas de Destiny a internet

    • Cada módem/router es diferente Consulta el manual del módem o router para obtener más información acerca de cómo redireccionar puertos.
    • Se recomienda asignar una dirección IP estática (una dirección de internet que no cambie) a la consola para facilitar la redirección de puertos.
    • Los jugadores que quieran utilizar más de una consola para jugar a Destiny desde la misma red podrían tener problemas de conexión al redireccionar puertos. Es NECESARIO usar el protocolo UPnP para jugar con más de una consola a la vez a Destiny desde la misma red.

 

RIESGOS DE SEGURIDAD AL USAR REDIRECCIONAMIENTO DE PUERTOS

Los puertos por lo general están cerrados en los routers o módems para evitar acceso no autorizado a las redes de internet del hogar. Abrir puertos en el router o módem podría reducir la seguridad general de la red del hogar.


Puertos que deben estar ABIERTOS

Plataforma Puertos de destino TCP Puertos de destino UDP
Xbox Series X|S 53, 80, 3074 53, 88, 500, 3544, 3074, 27015-27200
PlayStation 5 80, 443, 1935, 3478-3480 3478, 3479, 49152-65535, 27015-27200
PlayStation 4 80, 443, 1935, 3478-3480
7500-7509
30000-30009		 2001, 3074-3173, 3478-3479, 27015-27200
Xbox One 53, 80, 443, 3074
7500-7509
30000-30009		 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500, 1200-1299, 1001, 27015-27200
PC 80, 443, 1119-1120, 3074, 3724, 4000, 6112-6114
7500-7509
30000-30009		 80, 443, 1119-1120, 3074, 3097-3196, 3724, 4000, 6112-6114,
27015-27200
PlayStation 3 80, 443, 5223, 3478-3480, 8080
7500-7509
30000-30009		 3478-3479, 3658
3074, 1001
Xbox 360 53, 80, 443, 3074
7500-7509
30000-30009		 53, 88, 3074, 1001



Puertos que deben REDIRECCIONARSE

Plataforma Puertos de destino TCP Puertos de destino UDP
Xbox Series X|S 3074 88, 500, 3074, 3544, 4500
PlayStation 5
      • Si tu router es compatible con ambos protocolos, usa 1935,3074,3478-3480
      • Si no, usa 1935, 3478-3480
 3074, 3478-3479
PlayStation 4 1935, 3478-3480 3074, 3478-3479
Xbox One 3074 88, 500, 1200, 3074, 3544, 4500
PC N/A 3074, 3097
PlayStation 3 3478-3480, 5223, 8080 3074, 3478-3479, 3658
Xbox 360 3074 88, 3074

 

 

Directorio de la guía de solución de problemas de red

Esta es una subpágina de la Guía de solución de problemas de red y está diseñada para ayudar a los jugadores a resolver los problemas de conectividad de red que les impidan jugar a Destiny adecuadamente. Consulta la sección que corresponda a continuación para ir al inicio de la guía o para leer otras páginas.

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