Ayuda de Prime Gaming para Destiny 2

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Ahora los jugadores que tengan una cuenta activa de Prime Gaming podrán ganar recompensas de equipamiento excepcional en Destiny 2. Cada aparición contendrá cuatro recompensas, que incluyen armas, espectros, naves, colibríes, gestos y diseños de arma excepcionales de temporadas pasadas.

Para más información sobre este programa, visita la página de Destiny 2 en Prime Gaming o mira la información a continuación.


Registro

Prime-Gaming_Banner_1460-910.jpg Para empezar a recibir recompensas de equipamiento excepcional, necesitarás lo siguiente:

Cuenta de Destiny 2  Cuenta de Bungie.net  Cuenta de Amazon Prime

Una vez que estas cuentas estén creadas, sigue estos pasos:
  1. Ve a la configuración de "cuentas y vinculación" de tu cuenta de Bungie.net y conecta tu cuenta de Destiny 2 en la plataforma donde creaste tu cuenta.
  2. Ve a la página de Twitch Prime, inicia sesión en tu cuenta de Amazon y presiona "Probar Prime" para una prueba gratis de 30 días si aún no tienes Amazon Prime.
  3. Ve a la página de Destiny 2 en Prime Gaming y conecta tu cuenta de Bungie.net reclamando tu recompensa mensual.
A TENER EN CUENTA:

Si vinculaste una cuenta errónea durante alguno de los pasos anteriores, tendrás que desvincular cada conexión y reconectar la cuenta correcta.


Reclamar recompensas

Amanda_Holliday.png Una vez que te hayas registrado en Prime Gaming y hayas conectado tus cuentas, podrás reclamar tu equipamiento excepcional de Destiny 2 cada mes en el sitio web de Destiny 2 en Prime Gaming.

Luego de reclamar tu recompensa, inicia sesión en Destiny 2 y visita a Amanda Holliday en el hangar de la Torre, donde podrás recolectar tus recompensas desde su pantalla de inventario.
Tendrás hasta las 10:00 a. m. (PT) del último día de la recompensa para reclamar las recompensas en la página de Destiny 2 en Prime Gaming.
A TENER EN CUENTA:
  • Si reclamas una recompensa en una cuenta errónea, no podrás recolectarla.
  • Además, si usas Amazon Prime Household Sharing, solo UNA persona podrá reclamar la recompensa.

Preguntas frecuentes y solución de problemas

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Para asistencia oficial, visita:


Preguntas frecuentes
  1. ¿Debo tener una membresía de Amazon Prime para poder participar en la oferta de Destiny 2?
    1. Sí. Haz clic en el botón "Probar Prime" en la página de Destiny 2 en Prime Gaming para acceder a una prueba gratis de Amazon Prime. Si ya eres miembro de Amazon Prime, haz clic en "Iniciar sesión".

  2. ¿Cómo obtengo mi contenido?
    1. Para obtener las recompensas de equipamiento excepcional, ve a la sección Reclamar recompensas.

  3. ¿Mi contenido estará disponible en todas las regiones del juego donde yo esté?
    1. Sí.

  4. ¿Puedo vincular distintas cuentas de Prime Gaming a mi cuenta de Bungie.net y reclamar cada oferta varias veces?
    1. No, cada oferta solo se puede aplicar a una cuenta. Cada cuenta solo puede recibir una oferta.

  5. ¿Qué ocurrirá con mi contenido si ya no tengo Amazon Prime o mi prueba gratuita termina?
    1. Cuando reclamas tu contenido, todo contenido entregado a tu juego se queda en tu poder sujeto a las reglas y las políticas de Destiny 2 que apliquen a ese contenido.

  6. ¿Puedo recibir contenido previo si me uno a Amazon Prime y reclamo el contenido de Destiny 2 luego del lanzamiento?
    1. No, solo recibirás contenido que esté disponible actualmente.

  7. Veo otros juegos en la página de Prime Gaming. ¿Tengo que reclamar cada campaña por separado?
    1. Sí. Cada campaña de juego es independiente, así que tendrás que reclamar cada una de ellas por separado.

  8. ¿Dónde puedo obtener Destiny 2?
    1. Destiny 2 es un juego gratis para PC (Steam, Microsoft Store y Epic Games Store); Xbox Series X|S y Xbox One (Microsoft Store); PS5 y PS4 (PlayStation Store) y Stadia (Google Store, requiere una cuenta de Stadia Pro)

  9. ¿Seguiré recibiendo contenido si mi prueba gratis caduca?
    1. No, debes ser miembro de Amazon Prime para seguir recibiendo contenido.

  10. ¿Qué ocurre si ya poseo uno de los objetos en la recompensa?
    1. Los jugadores de Destiny 2 que reúnan los requisitos para recibir objetos que ya tenían podrán reclamar duplicados de ese objeto, con la excepción de gestos y diseños de armas. Si un jugador reclama una recompensa con un gesto o diseño de arma que ya poseía, no aparecerá con las demás recompensas en la sección de Prime Gaming de Amanda Holliday.

  11. ¿Y si no he jugado Destiny 2 antes de reclamar mi recompensa? ¿Qué puedo hacer?
    1. Si no has jugado Destiny 2 antes de reclamar tus recompensas de Prime Gaming, primero tendrás que visitar la página de historial de recompensas de Bungie.net. Una vez hayas creado tu primer personaje en Destiny 2 podrás aplicar tus recompensas a tu cuenta de Destiny 2.
  • Para instrucciones de vinculación o creación de cuentas, visita nuestra sección de registro.
  • Para más información sobre cómo reclamar tus recompensas, visita la sección Reclamar recompensas.

  • ¿Cómo creo y vinculo una cuenta de Bungie.net?
    1. Lee este artículo para aprender más sobre creación de cuentas.

  • ¿En cuál o cuáles plataformas se entregará mi contenido?
    1. Cuando reclames tus recompensas de Prime Gaming con Amanda Holliday en la Torre, estarán disponibles en todas las plataformas donde hayas activado el guardado cruzado. Si no has activado el guardado cruzado, las recompensas de Prime Gaming estarán disponibles en todas las plataformas vinculadas actualmente a tu cuenta de Bungie.net. Para más información, visita nuestra página de Preguntas frecuentes sobre guardado cruzado de Destiny 2.

    Resolución de problemas
    1. Recibí un error que dice que en mi cuenta de Amazon Prime ya se reclamó este contenido. ¿Qué puedo hacer?
      1. Una vez que vinculas una cuenta de Bungie.net a tu cuenta de Amazon Prime y reclamas el contenido, ya no puedes reclamar el contenido en otra cuenta de Bungie.net.

    2. Vinculé accidentalmente una cuenta equivocada de Bungie.net a mi cuenta de Amazon Prime. ¿Qué puedo hacer?
      1. Si vinculaste accidentalmente una cuenta equivocada de Bungie.net a tu cuenta de Amazon Prime y no has reclamado la oferta de Destiny 2, sigue los pasos a continuación:
        1. Asegúrate de cerrar la sesión en la cuenta incorrecta de Bungie.net.
        2. Visita esta URL de revinculación para actualizar el vínculo de tu cuenta.

    3. Vinculé mis cuentas de Amazon Prime y Bungie.net pero tengo problemas para reclamar mis recompensas en Destiny 2. ¿Qué puedo hacer?
      1. Si reclamas tus recompensas a través de la página web de Destiny 2 de Prime Gaming pero no las ves con Amanda Holliday en la Torre, visita tu página de historial de recompensas de Bungie.net para verificar que se hayan aplicado a tu cuenta. Si no ves tus recompensas en la lista, visita la página de Destiny 2 de Prime Gaming para intentarlo de nuevo. 

        Si sigues sin ver tus recompensas, crea un hilo en nuestro foro de ayuda #Help para recibir ayuda.

    4. Olvidé el correo electrónico y la contraseña de una de mis cuentas.
      1. En la página de "Inicio de sesión" de cada página, debes hacer clic en "Olvidé mi correo/contraseña" o contactar al servicio de atención al cliente de esa página.

    5. No puedo vincular ninguna de mis cuentas.
      1. Crea un hilo en nuestro foro de ayuda #Help y explica con qué cuentas tienes problemas.