Formularios de contacto de Destiny

Apelar veto o restricción

Landing_Zone.jpg Los jugadores que hayan recibido un veto o una restricción pueden contactarnos usando el formulario de contacto de apelación de vetos o restricciones. Antes de enviar un tícket con el formulario de contacto, por favor lee toda la información de esta página.

Políticas de restricciones y vetos de cuentas de Destiny

Soporte regional de Japón

Social.jpg Este formulario de contacto es para que los jugadores en la región de Japón soliciten ayuda con problemas de servicio al cliente o del juego que tengan.


Soporte regional de Japón


Emblemas de concursos y comprados faltantes de Destiny 2

Public_Event.jpg Los jugadores que hayan ganado mediante un concurso, donado o comprado emblemas de Destiny 2 pero no los hayan recibido luego de 30 días desde el momento de la adquisición pueden enviar una solicitud de ayuda para que se haga una investigación.

Emblemas de Destiny 2 faltantes

Plata, objetos de Eververso y objetos complementarios faltantes

Vendor_Eververse.jpg Los jugadores que tengan problemas al tratar de comprar objetos de Eververso o a quienes les falten complementos que hayan comprado deberían intentar llevar a cabo los pasos de resolución de problemas de este artículo.

Los jugadores que tengan problemas al intentar comprar Plata dentro de su cuenta de Destiny deberían seguir los pasos de resolución de este artículo.

Plata faltante   Objetos de Eververso o complementos faltantes


Solicitudes de privacidad de datos

quests.jpg Bungie está comprometido a proteger la información personal de los jugadores. Estos formularios de contacto de privacidad de datos permiten a los jugadores solicitar una copia de la información que Bungie mantiene sobre ellos o solicitar la eliminación de la información personal que Bungie ha almacenado. Además, tienen otros derechos sobre la privacidad de datos que pueden ejercer. Los jugadores también tienen derecho a optar por que no se venda su información a terceros.

Solicitudes de privacidad de datos   Solicitudes de exclusión


Denunciar una posible trampa

Landing_Zone.jpg En este artículo se explican las formas de denunciar las posibles trampas.

Denunciar una posible trampa

Soporte regional de Corea del Sur

Social.jpg Este formulario de contacto es para que los jugadores en la región de Corea del Sur soliciten ayuda con problemas de servicio al cliente o del juego que tengan.

Soporte regional de Corea del Sur

Suscripciones de regalo de la extensión de Twitch

white-twitch-icon-0.png Si se presentan problemas con el progreso de los contratos luego de comprar suscripciones de regalo, los espectadores deben actualizar la página que están viendo. Si el progreso aún no se registra. Por favor haz clic en este enlace para acceder al formulario de contacto de suscripciones de regalo.

Suscripciones de regalo de la extensión de Twitch

Comentarios sobre los filtros de lenguaje de texto

chat-icon.png A través de este formulario, puedes enviar tus comentarios sobre el desempeño de los filtros cuando aparece o no contenido inapropiado en los chats de texto, nombres de Bungie e información de un clan. Para obtener más información sobre el funcionamiento de los filtros, visita nuestro artículo de ayuda.

Comentarios sobre los filtros de lenguaje de texto