Formularios de contacto de Destiny

Apelar veto o restricción

Landing_Zone.jpg Los jugadores que hayan recibido un veto o una restricción pueden contactarnos usando el formulario de contacto de apelación de vetos o restricciones. Antes de enviar un tícket con el formulario de contacto, por favor lee toda la información de esta página.

Políticas de restricciones y vetos de cuentas de Destiny

Problemas de red en campus

Patrol.jpg Si tienes problemas al jugar Destiny mientras estás conectado a la red de tu campus, puedes consultar este artículo.

Jugar Destiny con la red de un campus universitario

Problemas con guardado cruzado

Cross-Save.jpg A los jugadores con problemas al configurar el guardado cruzado se les recomienda leer este artículo con información sobre cómo podrían resolver esta situación.

Problemas con guardado cruzado

Soporte regional de Japón

Social.jpg Este formulario de contacto es para que los jugadores en la región de Japón soliciten ayuda con problemas de servicio al cliente o del juego que tengan.


Soporte regional de Japón


Emblemas de Destiny 2 faltantes

Public_Event.jpg Los jugadores que hayan ganado, donado o comprado emblemas de Destiny 2, pero no los hayan recibido luego de 15 días desde el momento de la adquisición, pueden enviar una solicitud de ayuda para que se haga una investigación.

Emblemas de Destiny 2 faltantes

Plata, objetos de Eververso y objetos complementarios faltantes

Vendor_Eververse.jpg Los jugadores que tengan problemas al tratar de comprar objetos de Eververso o a quienes les falten complementos que hayan comprado deberían intentar llevar a cabo los pasos de resolución de problemas de este artículo.

Los jugadores que tengan problemas al intentar comprar Plata dentro de su cuenta de Destiny deberían seguir los pasos de resolución de este artículo.

Plata faltante   Objetos de Eververso o complementos faltantes


Solicitudes de privacidad bajo el RGPD o CCPA

quests.jpg Los residentes de la Unión Europea pueden tener derecho a solicitar una copia de la información que mantenemos sobre ellos o a solicitar que eliminemos su información personal que hayamos almacenado, además de otros derechos de privacidad.

Los residentes de California tienen derecho a optar por que no se venda su información a terceros, de solicitar una copia de la información que tenemos almacenada sobre ellos y que eliminemos su información personal.

Solicitudes de privacidad del RGPD   Solicitudes de privacidad de CCPA   Solicitudes de exclusión de CCPA


Denunciar una posible trampa

Landing_Zone.jpg En este artículo se explican las formas de denunciar las posibles trampas.

Denunciar una posible trampa

Soporte regional de Corea del Sur

Social.jpg Este formulario de contacto es para que los jugadores en la región de Corea del Sur soliciten ayuda con problemas de servicio al cliente o del juego que tengan.

Soporte regional de Corea del Sur

Suscripciones de regalo de la extensión de Twitch

Twitch.jpg Si se presentan problemas con el progreso de los contratos luego de comprar suscripciones de regalo, los espectadores deben actualizar la página que están viendo. Si el progreso aún no se registra, por favor haz clic en este enlace para acceder al formulario de contacto de suscripciones de regalo.

Suscripciones de regalo de la extensión de Twitch