Es posible que los jugadores que usan la versión para PlayStation 4 de Destiny 2 deban descargar archivos de compatibilidad para que el juego funcione en su consola PlayStation. Si los jugadores tienen dificultades al descargar estos archivos de compatibilidad, pueden revisar los siguientes pasos de solución de problemas.
Desconexión durante la instalación
Si la conexión se interrumpe durante la descarga de los paquetes de contenido necesarios, se pausará la descarga y aparecerá el error BOAR. Cuando se reestablezca la conexión, podrás seguir estos pasos para continuar con la instalación:
PlayStation 4
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- Ve a la pestaña de Notificaciones o a la sección de Complementos ubicada bajo el panel principal del sistema PS4.
- Busca cualquier paquete que tenga el mensaje "No se puede descargar".
- Selecciona cada paquete y, en el menú desplegable, elige "Reanudar".
PlayStation 5 al usar la versión de PS4 de Destiny 2
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- Presiona el botón de inicio en el control de PS5 y ve a la sección de Descargas/Cargas de la barra de herramientas en la parte inferior del sistema de PS5.
- Esta barra de herramientas tendrá cerca un pequeño signo de exclamación rojo que indica que la descarga no se completó.
- Selecciona la sección Descargas/Cargas de esta barra de herramientas para ver las descargas actuales.
- Selecciona cada uno de los paquetes con signo de exclamación y la leyenda "No se puede instalar" y, en el menú desplegable, elige "Reanudar".
- Presiona el botón de inicio en el control de PS5 y ve a la sección de Descargas/Cargas de la barra de herramientas en la parte inferior del sistema de PS5.
Verificar que los archivos estén instalados
PlayStation 4
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- Resalta Destiny 2 en el sistema y presiona abajo en el control de PS4 para ver los detalles del juego.
- Si estás en la Biblioteca, selecciona Destiny 2 para abrir los detalles del juego.
- Selecciona el elemento del menú "PlayStation Store" al lado izquierdo para ver la lista de complementos.
- Selecciona la opción "Tus complementos".
- Aparecerá una lista que indica cuáles paquetes de contenido necesario están instalados con botones para descargar los que no lo estén.
- Resalta Destiny 2 en el sistema y presiona abajo en el control de PS4 para ver los detalles del juego.
PlayStation 5 al usar la versión de PS4 de Destiny 2
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- Selecciona Destiny 2 en el sistema o la Biblioteca.
- Presiona el botón Options del control de PS5 y selecciona la opción "Administrar contenido del juego".
- Aparecerá una lista que indica cuáles paquetes de contenido necesario están instalados con botones para descargar los que no lo estén.