Bungie se compromete a proteger a los jugadores de los mensajes inapropiados de los usuarios mientras juegan a juegos de Bungie, de acuerdo a la clasificación por edades PEGI (para adolescentes de 16 años o más). Varias fuentes de mensajes generados por usuarios en Destiny 2 (como el chat de texto, los nombres de Bungie y los detalles del clan) funcionan con filtros de lenguaje de textos que determinan si el contenido supone un riesgo para la comunidad siguiendo nuestro Código de conducta y políticas de moderación. Estos filtros bloquean el contenido inapropiado para otros jugadores. Para obtener más información sobre el funcionamiento de estos filtros, visitad nuestro artículo de preguntas frecuentes.
Este formulario permite que los jugadores nos envíen sus comentarios con respecto al rendimiento de estos filtros si se han encontrado con contenido de texto inapropiado generado por usuarios, ya sea filtrado o sin filtrar. Antes de enviar el formulario, ten en cuenta lo siguiente:
- Los jugadores pueden leer el Código de conducta y encontrar una explicación detallada del mismo en este enlace.
- Esta forma de comunicación se usa para recopilar información e investigar posibles errores que afecten a los jugadores. Estos formularios se clasifican automáticamente y se cierran tras cierto periodo de tiempo. No se garantiza que todos los formularios de contacto se lean ni que reciban respuesta por parte de Bungie.
- Debido a la naturaleza de este formulario de contacto, los usuarios tendrán que adjuntar ejemplos del contenido que infrinja el Código de conducta. Para una comunicación efectiva, los usuarios deberán asegurarse de que la información incluida en el formulario es clara y explica el problema detectado con los filtros de moderación.
- El envío de mensajes no deseados o de contenido abusivo en estos formularios, podría conllevar restricciones en los formularios de contacto futuros, en Bungie.net o en los juegos de Bungie. Para este formulario de contacto en concreto, contenido abusivo incluye cualquier tipo de contenido dirigido a los estudios de Bungie o a sus empleados que infrinja el Código de conducta.
