Guía para Steam de Destiny 2 – Ayuda de Bungie

¡Destiny 2 está en Steam!

Los nuevos jugadores y los que vuelven deberían echarle un vistazo a la siguiente guía para obtener información sobre cómo empezar a jugar en Steam.

Windows 7 y Windows 8 dejarán de ser compatibles a partir de enero de 2024

A partir del 1 de enero de 2024, Steam dejará de ser compatible oficialmente con los sistemas operativos Windows 7, Windows 8 y Windows 8.1. Tras esa fecha, el cliente de Steam no funcionará en esas versiones de Windows.
Para poder seguir usando Destiny 2 en Steam, los jugadores deberán actualizar su sistema Windows a la versión más reciente. Para obtener más información, visitad el artículo de Steam.

Requisitos del sistema

Podéis consultar los requisitos del sistema en nuestro artículo Requisitos para Destiny 2 PC.

Migración de Battle.net a Steam

Destiny 2 para PC está disponible a través de Steam y ya no se puede acceder a él desde Battle.net (1/10/2019).
La migración de Battle.net a Steam deja de estar disponible el 1 de diciembre de 2020.

Información de cuenta de Steam

Para jugar a Destiny 2 en Steam, los jugadores deben empezar por crear una cuenta de Steam. Una vez creada la cuenta de Steam, pueden vincularla a su perfil de Bungie.net para poder acceder a los foros, las ofertas especiales y las funciones del Acompañante de Destiny.

Recién llegados a Steam: Los jugadores nuevos en Steam pueden crear una cuenta visitando esta página: Crear una cuenta de Steam
ADVERTENCIA:
Los jugadores recién llegados a Steam contarán con una cuenta de usuario limitada hasta que gasten 5 dólares estadounidenses (o su equivalente) o más en la tienda de Steam. Para obtener más información sobre las cuentas de usuario limitadas, visita el artículo Cuentas de usuario limitadas de Valve.
Jugadores recurrentes en Steam: Los jugadores recurrentes pueden iniciar sesión con su cuenta de Steam existente visitando esta página: Iniciar sesión en Steam
Vinculación con Bungie.net: Una vez creada la cuenta de Steam, los jugadores deberán vincularla con un perfil de Bungie.net existente o crear uno nuevo.
Problemas con la cuenta de Steam: Los jugadores que tengan problemas con su cuenta de Steam deberían ponerse en contacto con el equipo de soporte de Steam en esta página: Soporte de Steam
Seguridad de la cuenta: Cuando los jugadores hayan creado su cuenta de Steam y la hayan vinculado a su perfil de Bungie.net, deberán visitar nuestra guía de seguridad de la cuenta para aprender a proteger su cuenta de Destiny.

Instalación de la aplicación de Steam y Destiny 2

Los jugadores deben leer las siguientes instrucciones para instalar la aplicación de Steam y Destiny 2.

Instalación de la aplicación de Steam

Después de crear una cuenta de Steam e iniciar sesión, los jugadores deben descargar e instalar la aplicación de Steam. La aplicación de Steam es necesaria para jugar a Destiny 2 en Steam.

Instalación de Destiny 2

Una vez descargada e instalada la aplicación de Steam, los jugadores pueden acceder a Destiny 2 desde su página de producto. Siempre y cuando el jugador haya adquirido las versiones de Destiny 2, estas podrán instalarse desde la biblioteca de Steam. Quienes tengan problemas a la hora de instalar Destiny 2 en Steam, deberán consultar el artículo Problemas de actualización e instalación de Valve.

Los jugadores que tengan un código de producto de Steam para Destiny 2 deberán canjearlo en su cuenta de Steam. Para obtener más información sobre el canje de códigos, consulta el artículo Activar un producto en Steam de Valve.

Steam Deck y Destiny 2

Destiny 2 no es compatible con Steam Deck ni con ningún sistema que use Proton de Steam Play, salvo que se haya instalado y se esté ejecutando Windows. Aquellos jugadores que intenten abrir Destiny 2 en Steam Deck no podrán acceder al juego a través del sistema operativo de Steam o Proton, y volverán a aparecer en su biblioteca de juegos tras un breve periodo de tiempo.

Se vetará en el juego a aquellos jugadores que no accedan a Destiny 2 mediante Windows e intenten eludir la incompatibilidad con el sistema operativo de Steam o Proton.

Información esencial y resolución de problemas

Aquí tienes información esencial que podría serte de ayuda a la hora de jugar a Destiny 2 en Steam.

Información esencial

Migrar de Battle.net a Steam: La migración de Battle.net a Steam deja de estar disponible el 1 de diciembre de 2020.
Aplicaciones de terceros: Algunas funciones de las aplicaciones de terceros podrían no ser compatibles con Destiny 2 en PC. Para obtener más información, visita: Compatibilidad de Destiny 2 para PC con aplicaciones de terceros.
Ayuda de Steam: Los jugadores que tengan problemas con su cuenta de Steam o con la aplicación de Steam deberán visitar la página de Soporte de Steam.
Ayuda de Blizzard: Los jugadores que necesiten ayuda con la cuenta de Battle.net deberán visitar la página de Asistencia de Blizzard.
Servicios de Destiny y BungieHelp: Para estar al corriente de la última hora sobre problemas detectados o tareas de mantenimiento, los jugadores pueden seguir a @BungieHelp en Twitter o consultar las notificaciones de soporte en help.bungie.net.

Resolución de problemas

Actualizaciones del sistema operativo y los controladores: Para mejorar la experiencia de juego, recomendamos que los jugadores acepten todas las actualizaciones del sistema operativo y los controladores. Si los jugadores creen estar teniendo problemas con Destiny 2 en PC, deberán asegurarse de que el software de su PC esté actualizado.
Limpieza de la caché de descarga en Steam: Los jugadores que tengan problemas con Steam o Destiny 2 pueden intentar solucionarlos borrando la caché de descarga de Steam. Para ver más instrucciones, consulta el artículo Borrar caché de descarga de Valve.
Windows Defender: Es posible que los jugadores de Destiny 2 en PC se encuentren con un error que provoca que Windows Defender detecte de manera incorrecta determinados archivos de Destiny 2 como infectados con malware al realizar un diagnóstico. Los jugadores que sufran este problema deberían actualizar sus definiciones de virus. Para obtener más información, visita nuestro artículo sobre Windows Defender.
Resolución de problemas de CVARS: Ante problemas en Destiny 2, se recomienda eliminar el archivo CVARS.xml existente. Este archivo se puede encontrar en: \Usuarios\NOMBRE_DE_USUARIO\Appdata\Roaming\Bungie\DestinyPC\prefs\.
ADVERTENCIA:
Al volver a iniciarse, Destiny 2 generará un nuevo archivo CVARS.xml. Esto devolverá todos los ajustes personalizados de Destiny 2 a sus valores predeterminados. Para obtener más información, visita nuestro artículo sobre CVARS.
Foros de ayuda para Destiny 2 en PC: Los jugadores que tengan problemas al jugar a Destiny 2 en PC que no se hayan podido resolver deberán comunicarlos en el foro de ayuda para PC.