Formulario de contacto: Solicitudes de privacidad

Bungie se compromete a proteger la seguridad de tu información personal. Este formulario te permitirá solicitar una copia de la información que conservamos sobre ti, para solicitar alguna corrección de la información personal que tenemos guardada o solicitar que borremos tu información personal de nuestra base de datos. Además, hay otros derechos sobre la privacidad que puedes solicitar. Rellena este formulario para que podamos procesar tu solicitud. 

    • Para leer nuestra política de privacidad completa, haz clic en este enlace.

    • Para solicitar que dejemos de compartir tu información con terceros, haz clic en este enlace y usa el formulario que hay en esa página.

    • Para las solicitudes de privacidad de la Bungie Store de Estados Unidos, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de la Bungie Store.

    • Para las solicitudes de privacidad de la Bungie Store (UE), ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de la Bungie Store.

    • No incluimos determinadas categorías de datos en las exportaciones de cuentas realizadas tras completar las solicitudes de acceso, como la información relacionada con las restricciones en el juego. Lo hacemos así para proteger los procesos propietarios, la seguridad de los datos generales y la seguridad tanto del juego como de la experiencia dentro de los juegos de Bungie.
    • Las solicitudes para acceder, corregir o eliminar la información personal requieren validación de que eres el propietario de la cuenta o de la información que se quiera corregir. No proporcionar la validación requerida podría resultar en la cancelación o el cierre de la solicitud.
    • Para enviar solicitudes de privacidad a través del formulario de contacto de solicitudes de privacidad, los usuarios deberán iniciar sesión en sus perfiles de Bungie.net. Aquellos usuarios que no puedan iniciar sesión en sus perfiles de Bungie.net o que no tengan perfil de Bungie.net pueden empezar a tramitar una solicitud de privacidad mandando un correo electrónico a privacyrequests@bungie.com. Advertencia: para las solicitudes de acceso y de borrado de datos es necesario que los jugadores inicien sesión en sus perfiles de Bungie.net.

 

Para acelerar el proceso, asegúrate de completar todos los campos correctamente. No proporcionar la información requerida o no responder a las peticiones para más información o acción necesaria, podría resultar en la no tramitación de la petición.

Aviso importante: Las respuestas por correo electrónico a los formularios de contacto de Bungie.net solo estarán disponibles en inglés. El envío de mensajes no deseados o de contenido abusivo, así como cualquier otra infracción del Código de conducta, podrían conllevar restricciones en los formularios de contacto, en Bungie.net o en Destiny.