Soporte para Destiny 2 en Prime Gaming

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Los jugadores suscritos a Prime Gaming ahora pueden conseguir equipamiento excepcional dentro del juego en Destiny 2. Cada entrega contiene cuatro recompensas que incluyen armas excepcionales, Espectros, naves, colibríes y diseños de arma de otras temporadas.

Para obtener más información sobre este programa, visita la página de Prime Gaming de Destiny 2 o consulta la información a continuación.


Registrarse

Prime-Gaming_Banner_1460-910.jpg Para empezar a recibir equipamiento excepcional, necesitarás lo siguiente:

Cuenta de Destiny 2  Cuenta de Bungie.net  Cuenta de Amazon Prime

Cuando hayas creado estas cuentas, haz lo siguiente:
  1. Ve a configuración de "Cuentas y vinculación" de Bungie.net y conecta tu cuenta de Destiny 2 en la plataforma en la que creaste la cuenta.
  2. Ve a la página de Prime Gaming, inicia sesión en tu cuenta de Amazon y selecciona el botón "Prueba Prime" para disfrutar de una prueba gratuita de 30 días de Amazon Prime si no lo tienes aún.
  3. Ve a la página de Prime Gaming de Destiny 2 y conecta tu cuenta de Bungie.net al solicitar los objetos mensuales.
ADVERTENCIA:

Si has vinculado la cuenta equivocada al seguir los pasos anteriores, tendrás que desvincularla y vincular la cuenta correcta.


Reclamar recompensas

Destiny-2-Ascendant-Alloy-Weekly-Limit-Reached-640x320.jpg Una vez hayas creado tu cuenta de Prime Gaming y hayas vinculado tus cuentas, podrás solicitar tu equipamiento excepcional de Destiny 2 todos los meses en la página de Destiny 2 de Prime Gaming.

Después de solicitar tus objetos, inicia sesión en Destiny 2 y ve a ver al maestro Rahool en la Torre para solicitar tus recompensas desde su pantalla del inventario.
Tienes hasta las 19:00 (hora peninsular) del último día de la recompensa para solicitarla en la página de Destiny 2 de Prime Gaming.
ADVERTENCIA:
  • Si solicitas una recompensa con una cuenta equivocada, no podrás volver a solicitarla con otra cuenta.
  • Además, si utilizas Amazon Prime Household Sharing, solo UNA persona podrá solicitar la recompensa.

Preguntas frecuentes y resolución de problemas

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Para obtener asistencia oficial, visita:


PREGUNTAS FRECUENTES
  1. ¿Necesito una suscripción de Amazon Prime para aprovechar a la oferta de Destiny 2?
    1. Sí. Haz clic en el botón "Prueba Prime" de la página de Prime Gaming de Destiny 2 para inscribirte en una prueba gratuita de Amazon Prime. Si ya te has suscrito a Amazon Prime, haz clic en "Iniciar sesión".

  2. ¿Cómo consigo mi contenido?
    1. Para conseguir tu equipamiento excepcional, dirígete a la sección Solicitar recompensas.

  3. ¿Aparecerá mi contenido en todas las regiones en las que juego?
    1. Sí.

  4. ¿Puedo vincular diferentes cuentas de Prime Gaming a mi cuenta de Bungie.net y solicitar las ofertas varias veces?
    1. No, cada oferta puede solicitarse una sola vez. Una cuenta puede solicitar una sola oferta.

  5. ¿Qué le sucede a mi contenido si ya no dispongo de una suscripción Amazon Prime o si mi prueba gratuita caduca?
    1. Cuando solicites tu contenido, este se enviará a tu juego para que lo conserves y quedará sujeto a las normas y políticas de Destiny 2 que se apliquen a dicho contenido.

  6. ¿Puedo recibir contenido antiguo si me uno a Amazon Prime y solicito contenido de Destiny 2 después del lanzamiento?
    1. No, solo recibirás el contenido que esté actualmente disponible.

  7. Veo más juegos en la página de Prime Gaming. ¿Tengo que solicitar cada campaña por separado?
    1. Sí. Sí, cada campaña va por separado y tendrás que solicitarla individualmente.

  8. ¿Dónde puedo conseguir Destiny 2?
    1. Destiny 2 es un juego gratuito disponible para PC (Steam, Microsoft Store y Epic Games Store), Xbox Series X|S y Xbox One (Microsoft Store), PS5 y PS4 (PlayStation™Store), y Stadia (Google Store, requiere cuenta Stadia Pro)

  9. ¿Seguiré recibiendo contenido cuando termine el período de prueba gratuita?
    1. No, tienes que tener una suscripción activa de Amazon Prime para seguir recibiendo contenido.

  10. ¿Qué sucede si ya tengo uno de los objetos que se incluyen en las recompensas?
    1. Los jugadores de Destiny 2 que puedan optar a recompensas con objetos que ya tengan podrán solicitar duplicados de esos objetos, con la excepción de gestos y diseños de arma. Si un jugador obtiene una recompensa que contenga un gesto o diseño de arma previamente obtenido, no aparecerá con las demás recompensas en la sección de Prime Gaming del maestro Rahool.

  11. ¿Qué sucede si no he jugado a Destiny 2 en el pasado y solicito mi recompensa? ¿Qué hago?
    1. Si no has jugado a Destiny 2 antes de solicitar tu recompensa de Prime Gaming, tendrás que dirigirte a la página del historial de recompensas de Bungie.net. Cuando hayas creado a tu primer personaje de Destiny 2, podrás solicitar tus recompensas para tu cuenta de Destiny 2.
  • Para saber cómo vincular una cuenta o crearla, dirígete a la sección Registrarse.
  • Para obtener más información sobre cómo solicitar tus recompensas, dirígete a la sección Solicitar recompensas.

  • ¿Cómo creo y vinculo una cuenta de Bungie.net?
  1. Lee este artículo de ayuda para aprender a crear una cuenta.

  • ¿A qué plataformas se enviará mi contenido?
  1. Cuando solicites tus recompensas de Prime Gaming al maestro Rahool en la Torre, estas podrán utilizarse en todas las plataformas en las que hayas habilitado Cross-Save. Si no has habilitado Cross-Save, las recompensas de Prime Gaming estarán disponibles para todas las plataformas vinculadas actualmente a tu cuenta de Bungie.net. Para obtener más información, visita la página Preguntas frecuentes sobre el Cross-Save de Destiny 2.

Resolución de problemas
  1. Me aparece un error que indica que mi cuenta de Amazon Prime ya ha solicitado este contenido. ¿Qué hago?
    1. Cuando vinculas una cuenta de Bungie.net a tu cuenta de Amazon Prime y solicitas el contenido, este ya no se puede solicitar desde otra cuenta de Bungie.net.

  2. He vinculado por error otra cuenta de Bungie.net a mi cuenta de Amazon Prime. ¿Qué hago?
    1. Si has vinculado otra cuenta de Bungie.net a tu cuenta de Amazon Prime por error y no has solicitado la recompensa de Destiny 2, sigue estos pasos:
      1. Cierra sesión en la cuenta equivocada de Bungie.net.
      2. Sigue este enlace de revinculación para actualizar el vínculo de la cuenta.

  3. He vinculado mis cuentas de Amazon Prime y Bungie.net, pero tengo problemas a la hora de solicitar mis recompensas de Destiny 2. ¿Qué hago?
    1. Si has solicitado tus recompensas a través de la página de Prime Gaming de Destiny 2, pero no te aparecen en la Torre al visitar al maestro Rahool, dirígete a la página del historial de recompensas de Bungie.net para comprobar que se han aplicado a tu cuenta. Si no ves tus recompensas, dirígete a la página de Prime Gaming de Destiny 2 y vuelve a intentarlo. 

      Si sigues sin ver tus recompensas, abre un hilo en el foro de Ayuda (#Help).

  4. He olvidado la dirección de correo electrónico y la contraseña de una de mis cuentas.
    1. En la página de "Iniciar sesión", haz clic en el botón que indica "He olvidado mi correo electrónico/contraseña". También puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente.

  5. No consigo vincular mis cuentas.
    1. Abre un hilo en el foro de Ayuda (#Help) para que puedan echarte una mano y expliques con qué cuentas estás experimentando problemas.