Recurso de vetos o restricciones
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Los jugadores a los que se haya vetado o restringido pueden ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de apelación para vetos y restricciones. Antes de enviar una solicitud de asistencia mediante el formulario, lee toda la información que encontrarás en este artículo. Política de vetos y restricciones de las cuentas de Destiny |
Soporte regional para Japón
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Este formulario de contacto es para jugadores que se encuentren en la región de Japón. Mediante dicho formulario, se puede solicitar ayuda relacionada con el servicio de atención al cliente o con problemas en el juego. |
Desaparición de emblemas de Destiny 2 (comprados y de concursos)
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Los jugadores que hayan donado, comprado o ganado en un concurso emblemas de Destiny 2 y no los hayan recibido después de 30 días desde el momento de su obtención pueden enviar una solicitud de investigación del caso. Emblemas de Destiny 2 perdidos |
Monedas de plata, objetos de Eververso o complementos desaparecidos
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Los jugadores que tengan problemas al intentar comprar un objeto de Eververso o a los que les falten complementos que hayan comprado deben seguir los pasos de resolución de problemas de este artículo.
Los jugadores que tengan problemas al intentar comprar monedas de plata con su cuenta de Destiny deben seguir los pasos de resolución de problemas de este artículo. Monedas de plata desaparecidas Objetos de Eververso o complementos desaparecidos |
Solicitudes de privacidad
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Bungie se compromete a proteger la seguridad de la información personal de los jugadores. Estos formularios de privacidad permitirán a los jugadores solicitar una copia de la información que almacena Bungie sobre ellos o solicitar que borremos su información personal de nuestra base de datos. Además, hay otros derechos sobre la privacidad que pueden solicitar. Los jugadores también pueden solicitar que dejemos de compartir su información con terceros. |
Denunciar posibles trampas
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Consulta este artículo para descubrir cómo denunciar posibles trampas. Denunciar posibles trampas |
Soporte regional para Corea del Sur
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Este formulario de contacto es para jugadores que se encuentren en la región de Corea del Sur. Mediante dicho formulario, se puede solicitar ayuda relacionada con el servicio de atención al cliente o con problemas en el juego. Soporte regional para Corea del Sur |
Suscripciones de regalo en la extensión de Twitch
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Los espectadores que tengan problemas con el progreso de los contratos después de comprar suscripciones de regalo tendrán que actualizar la retransmisión. Si aun así no se registra ningún progreso, ve a este enlace y rellena nuestro formulario de contacto para las suscripciones de regalo. Suscripciones de regalo en la extensión de Twitch |
