Le formulaire de contact ci-dessous concerne les joueurs situés au Japon qui cherchent à obtenir de l'aide à propos du service à la clientèle ou d'un problème qu'ils rencontrent dans le jeu.
Avant d'envoyer un ticket, les joueurs devraient rechercher des étapes de résolution existantes ou des informations sur les problèmes connus sur help.bungie.net/fr. Ils devraient également chercher ou poser une question sur notre forum d'Aide pour trouver davantage de solutions auprès de l'Équipe de soutien aux joueurs de Destiny, des modérateurs bénévoles de la communauté ou d'autres membres de la communauté de Destiny.
Veuillez noter que toute demande d'aide ne recevra pas forcément de réponse de la part d'un agent de soutien, notamment pour les demandes qui sont hors-sujet, qui relèvent d'un retour général ou d'une stratégie de jeu, qui proviennent de joueurs ne se trouvant pas au Japon ou de joueurs qui enfreignent nos Conditions d'utilisation et notre Code de conduite.
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