Accéder et restaurer les licences du contenu de Destiny

Si un joueur rencontre des problèmes en essayant d'accéder à Destiny ou au contenu additionnel, de précommandes ou activé par le biais d'un code, il est probable que l'accès aux licences de ce contenu ait été perdu. Les étapes à suivre pour accéder et restaurer les licences varient selon les plateformes, et vous pourriez avoir besoin d'obtenir de l'aide via l'Assistance PlayStation, le Support technique Xbox, ou le Support Steam.

Veuillez consulter les informations ci-dessous pour obtenir les étapes à suivre pour accéder et restaurer les licences de contenu de Destiny.

PlayStation 5

  1. Connectez-vous à votre compte PlayStation avec lequel le contenu a été acheté.
  2. Naviguez jusqu'au menu Paramètres
  3. Sélectionnez Utilisateurs et comptes
  4. Appuyez sur Autre
  5. Sélectionnez Restaurer les licences Appuyez sur O.K. quand vous avez fini
  6. Allez dans la Bibliothèque PS5 et sélectionnez le jeu en question.
    • Pour les jeux, sélectionnez Télécharger pour lancer le téléchargement.
    • Pour le contenu téléchargeable, sélectionnez le PlayStation Store pour trouver le contenu numérique en question. Si le contenu a déjà été téléchargé, il affichera [Acheté]

Les joueurs qui continuent à rencontrer des difficultés pour accéder au contenu de Destiny devraient contacter l'Assistance PlayStation pour obtenir de l'aide supplémentaire.

PlayStation 4

  1. Connectez-vous à votre compte PlayStation avec lequel le contenu a été acheté.
  2. Naviguez jusqu'au menu Paramètres
  3. Naviguez jusqu'à Gestion du compte
  4. Sélectionnez Restaurer les licences Appuyez sur O.K. quand vous avez fini
  5. Allez dans la Bibliothèque PS4, choisissez Acheté, et sélectionnez le jeu en question.
    • Pour les jeux, sélectionnez Télécharger pour lancer le téléchargement.
    • Pour le contenu téléchargeable, sélectionnez le PlayStation Store pour trouver le contenu numérique en question. Si le contenu a déjà été téléchargé, il affichera [Acheté]

Les joueurs qui continuent à rencontrer des difficultés pour accéder au contenu de Destiny devraient contacter l'Assistance PlayStation pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Xbox Series X|S et Xbox One

Depuis l'écran d'accueil :
  1. Allumez le système Xbox One
  2. Connectez-vous au profil Xbox One sur lequel le contenu de Destiny a été acheté
  3. Sélectionnez Jeux et applications
  4. Sélectionnez Destiny puis sélectionnez Installer
  5. La progression du téléchargement est visible dans la File d'attente
  6. Une jauge de progression apparaîtra pendant l'installation du jeu sur le disque dur

Les joueurs qui continuent à rencontrer des difficultés pour accéder au contenu de Destiny devraient contacter le Support technique Xbox pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Steam


Si les problèmes persistent en tentant d'accéder au contenu de Destiny 2, les joueurs pourraient avoir à contacter le support Steam pour d'autres étapes de résolution de problèmes.

Consoles d'ancienne génération (PlayStation 3 et Xbox 360)

Pour obtenir de l'aide sur la restauration de licences du contenu de Destiny 1 sur consoles d'ancienne génération (PlayStation 3 ou Xbox 360), veuillez consulter l'Assistance PlayStation ou le Support technique Xbox.