NOTE IMPORTANTE !
Cette section du Guide de dépannage réseau est destinée aux joueurs qui rencontrent des problèmes de connexion en jouant à Destiny, et qui ont déjà essayé les solutions de base pour remédier aux problèmes qui sont présentées dans le reste de ce guide. Les solutions présentées ci-dessous sont plus complètes et peuvent vous aider à résoudre des problèmes de connexion compliqués.
Voir le Guide de dépannage réseau
Paramètres UPnP
- Lorsque c'est possible, Bungie conseille aux joueurs d'utiliser le protocole UPnP.
- Si les joueurs ne peuvent pas utiliser l'UPnP et rencontrent des problèmes en jouant à Destiny, ils devraient utiliser la redirection des ports à la place.
- Il est déconseillé d'activer à la fois l'UPnP et la redirection des ports.
- L'activation de l'UPnP est REQUISE si les joueurs comptent jouer à Destiny sur plusieurs appareils connectés au même réseau en même temps.
RISQUES DE SÉCURITÉ AVEC L'UTILISATION D'UN PROTOCOLE UPnP
Un protocole UPnP ouvre l'accès à un routeur ou un modem et permet à des périphériques de se connecter facilement entre eux avec la connexion Internet. C'est de cette manière que les joueurs de Destiny se connectent ensemble au sein du jeu. Cela dit, à cause de cet accès ouvert, certaines personnes mal intentionnées peuvent utiliser des logiciels malveillants pour causer des problèmes sur un réseau si le paramétrage du protocole UPnP est mal conçu au sein du routeur ou modem. Les joueurs devraient faire des recherches pour savoir comment le protocole UPnP de leur routeur ou modem est conçu, et décider ensuite si cela vaut le coup ou non d'utiliser le protocole UPnP.
Les joueurs peuvent aussi utiliser la redirection des ports au lieu de l'UPnP. C'est une solution plus compliquée à mettre en place, car il faut ajouter manuellement toutes les informations dans un routeur ou modem, mais elle s'avère souvent plus sécuritaire.
Configuration UPnP
Modifier les mauvais paramètres d'un routeur ou d'un modem peut provoquer la perte de l'accès à Internet. Faites toujours très attention quand vous changez la configuration d'un routeur ou d'un modem ! Consultez le manuel ou la documentation qui accompagne le périphérique avant de commencer.
-
- Connectez-vous au panneau de configuration du routeur/modem depuis le navigateur Internet de votre ordinateur.
- En général, il faut ouvrir votre navigateur Internet et taper l'adresse IP interne du routeur (par exemple http://192.168.1.1 ou http://192.168.254.254).
- Consultez le manuel du modem/routeur pour savoir comment accéder au panneau de configuration.
- Cherchez les options de paramétrage du protocole UPnP, généralement dans les catégories LAN ou Firewall (Pare-feu).
- Consultez le manuel du modem/routeur pour savoir où trouver les réglages du protocole UPnP.
- Activez le protocole UPnP et enregistrez les modifications.
- Déconnectez, puis reconnectez tous les périphériques du réseau.
- Connectez-vous au panneau de configuration du routeur/modem depuis le navigateur Internet de votre ordinateur.
Types NAT
Problèmes fréquents
- Codes d'erreur BEAVER/FLATWORM/LEOPARD fréquents.
- Les joueurs n'entendent pas les messages vocaux des autres membres de leur escouade.
- Les espaces sociaux, comme la Tour, sont souvent vides.
- Les activités avec matchmaking ne parviennent pas à trouver une partie, et elles affichent un message « Vous n'avez pas trouvé de partie à temps » ou des codes d'erreur MONGOOSE .
- Pour plus de renseignements sur le problème « Double NAT », référez-vous à la section Problèmes matériels fréquents de cette aide guidée.
Choisir un type NAT
NAT sur PlayStation | Autres NAT. | Description |
---|---|---|
Type 1 | Ouvert |
|
Type 2 | Modéré |
|
Type 3 | Strict/Fermé |
|
Redirection des ports
Les joueurs qui n'utilisent pas l'UPnP devront probablement utiliser la redirection des ports pour permettre à Destiny d'accéder à toutes les connexions nécessaires.
C'est un processus technique qui peut différer d'un modèle à l'autre de modem ou de routeur. Si vous modifiez les mauvais paramètres sur le routeur ou le modem, vous risquez de perdre complètement l'accès à Internet, et peut-être même l'accès au panneau de configuration du routeur/modem ! Consultez le manuel ou la documentation qui accompagne le périphérique avant de commencer. Une réinitialisation complète du routeur ou modem pourrait être nécessaire si vous perdez l'accès à Internet !
Ouvrir et Rediriger des ports
Rediriger un port permet de rediriger une connexion internet extérieure à l'intérieur du routeur pour utiliser un port spécifique qui est déjà ouvert.
- Les ports utilisés par Destiny pour les connexions internet entrantes devraient être éventuellement redirigés.
- La redirection affecte uniquement les connexions internet entrantes.
- Tous les ports qu'un joueur veut rediriger doivent également être ouverts.
Ouvrir des ports
- Ouvrir des ports peut aider à résoudre certains problèmes de connexion réseau.
- Si le routeur bloque ou ralentit la vitesse de connexion internet sur ces ports, ils doivent être ouverts.
- Si les paramètres de pare-feu du routeur ou du modem (le système de sécurité d'un routeur) sont configurés par défaut pour AUTORISER les connexions internet entrantes, il suffit pour ouvrir des ports de s'assurer qu'aucune règle du pare-feu n'est là spécifiquement pour bloquer les connexions sur le ou les ports concernés.
- Si les paramètres de pare-feu du routeur ou du modem sont configurés par défaut pour REFUSER les connexions, vous devrez créer une nouvelle règle de pare-feu qui autorisera spécifiquement le trafic sur le ou les ports concernés.
La redirection des ports ne fonctionnera pas si deux instances de Destiny essaient de se connecter à la même connexion internet.
- Chaque modem ou routeur est différent. Consultez le manuel d'utilisation de votre routeur ou modem pour plus de renseignements sur la façon de configurer la redirection de port.
- Il est également conseillé d'associer une adresse IP fixe à votre console (une adresse internet qui ne changera pas) pour faciliter la redirection de port.
- Les joueurs qui envisagent de jouer simultanément à Destiny sur plusieurs consoles connectées au même réseau seront confrontés à des problèmes de connexion s'ils utilisent la redirection de port. Pour jouer simultanément à Destiny sur plusieurs consoles connectées au même réseau, vous DEVEZ utiliser le protocole UPnP.
RISQUES DE SÉCURITÉ AVEC L'UTILISATION DE LA REDIRECTION DES PORTS
Les ports d'un modem/routeur sont généralement fermés pour éviter les accès non-autorisés sur le réseau internet domestique. Ouvrir les ports d'un routeur/modem pourrait faire baisser la sécurité globale du réseau internet domestique.
Ports entrants qui doivent être OUVERTS
Plateforme | Ports de destination TCP | Ports de destination UDP |
Xbox Series X|S | 53, 80, 3074 | 53, 88, 500, 3544, 3074, 27015-27200 |
PlayStation 5 | 80, 443, 1935, 3478-3480 | 3478, 3479, 49152-65535, 27015-27200 |
PlayStation 4 | 80, 443, 1935, 3478-3480 7500-7509 30000-30009 |
2001, 3074-3173, 3478-3479, 27015-27200 |
Xbox ONE | 53, 80, 443, 3074 7500-7509 30000-30009 |
53, 88, 500, 3074, 3544, 4500, 1200-1299, 1001, 27015-27200 |
PC | 80, 443, 1119-1120, 3074, 3724, 4000, 6112-6114 7500-7509 30000-30009 |
80, 443, 1119-1120, 3074, 3097-3196, 3724, 4000, 6112-6114, 27015-27200 |
PlayStation 3 | 80, 443, 5223, 3478-3480, 8080 7500-7509 30000-30009 |
3478-3479, 3658 3074, 1001 |
Xbox 360 | 53, 80, 443, 3074 7500-7509 30000-30009 |
53, 88, 3074, 1001 |
Ports entrants qui doivent être REDIRIGÉS
Plateforme | Ports de destination TCP | Ports de destination UDP |
Xbox Series X|S | 3074 | 88, 500, 3074, 3544, 4500 |
PlayStation 5 |
|
3074, 3478-3479 |
PlayStation 4 | 1935, 3478-3480 | 3074, 3478-3479 |
Xbox ONE | 3074 | 88, 500, 1200, 3074, 3544, 4500 |
PC | N/A | 3074, 3097 |
PlayStation 3 | 3478-3480, 5223, 8080 | 3074, 3478-3479, 3658 |
Xbox 360 | 3074 | 88, 3074 |
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