Aide concernant Prime Gaming pour Destiny 2

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Les joueurs disposant d'un compte Prime Gaming actif peuvent gagner des Packs d'équipement exotique dans Destiny 2. Chaque pack contiendra quatre récompenses, comprenant des armes exotiques, Spectres, vaisseaux, Passereaux, interactions et ornements d'armes issus des Saisons précédentes.

Pour plus d'informations concernant ce programme, rendez-vous sur la page Destiny 2 du site web Prime Gaming, ou consultez les informations ci-dessous.


Inscription

Prime-Gaming_Banner_1460-910.jpg Pour commencer à recevoir des Packs d'équipement exotique, il vous faudra les éléments suivants :

Compte Destiny 2  Compte Bungie.net  Compte Amazon Prime

Une fois ces comptes créés, vous devrez :
  1. Vous rendre dans les paramètres « Comptes associés » de votre compte Bungie.net et associer votre compte Destiny 2 sur la plateforme où le compte a été créé.
  2. Aller sur le site Web Prime Gaming, vous connecter à votre compte Amazon et appuyer sur le bouton « Essayez Amazon Prime » pour une période d'essai de 30 jours si vous n'avez pas déjà Amazon Prime.
  3. Aller sur la page Destiny 2 du site web Prime Gaming et vous connecter à votre compte Bungie.net pour obtenir votre pack mensuel.
NOTE IMPORTANTE !

Si un mauvais compte a été associé au cours d'une étape précédente, vous devrez retirer toutes les associations pour les refaire avec le compte approprié.


Obtention des récompenses

Amanda_Holliday.png Une fois que vous êtes inscrit sur Prime Gaming et que vous avez associé vos comptes, vous pouvez obtenir vos packs d'équipement exotique Destiny 2 tous les mois à partir de la page Destiny 2 du site web Prime Gaming.

Après avoir récupéré votre pack, connectez-vous à Destiny 2 et rendez-vous auprès d'Amanda Holliday au Hangar de la Tour où vous pourrez obtenir vos récompenses dans son écran d'inventaire.
Vous aurez jusqu'à 19 h, heure d'Europe centrale, le dernier jour du pack pour obtenir vos récompenses sur la page Destiny 2 du site web Prime Gaming.
NOTE IMPORTANTE !
  • Si vous obtenez une récompense sur un mauvais compte, vous ne pourrez pas l'obtenir de nouveau.
  • De plus, si vous utilisez le partage Amazon Prime Household, une seule personne peut obtenir la récompense.

FAQ et résolution de problèmes

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Services d'assistance officiels :


FAQ
  1. Ai-je besoin d'un abonnement Amazon Prime pour être éligible à l'offre Destiny 2 ?
    1. Oui. Cliquez sur le bouton « Essayez Amazon Prime » de la page Destiny 2 du site web Prime Gaming afin de vous inscrire à la période d'essai gratuite d'Amazon. Si vous êtes déjà membre d'Amazon Prime, connectez-vous.

  2. Comment puis-je obtenir mon contenu ?
    1. Pour obtenir votre Pack d'équipement exotique, veuillez consulter la section Obtention des récompenses.

  3. Mon contenu sera-t-il disponible dans toutes les régions de jeu dans lesquelles je joue ?
    1. Oui.

  4. Puis-je associer différents comptes Prime Gaming à mon compte Bungie.net et bénéficier plusieurs fois de chaque offre ?
    1. Non, chaque offre ne peut être appliquée qu'à un seul compte. Chaque compte ne peut recevoir qu'une seule offre.

  5. Que se passe-t-il pour mon contenu si je n'ai plus d'abonnement Amazon Prime ou que la période d'essai gratuite prend fin ?
    1. Une fois le contenu obtenu, vous le conservez. Cependant, il peut être sujet aux règles et politiques de Destiny 2.

  6. Puis-je recevoir du contenu antérieur si je rejoins Amazon Prime et récupère du contenu Destiny 2 après le lancement ?
    1. Non, vous ne recevrez que le contenu actuellement disponible.

  7. Je vois d'autres jeux sur le site web Prime Gaming. Dois-je obtenir chaque campagne séparément ?
    1. Oui. Chaque campagne de jeu est distincte, vous devez donc les obtenir séparément.

  8. Où puis-je obtenir Destiny 2 ?
    1. Destiny 2 est gratuit sur PC (Steam, Microsoft Store et Epic Games Store), Xbox Series X|S et Xbox One (Microsoft Store), PS5 et PS4 (PlayStation Store) et Stadia (Google Store, nécessite un compte Stadia Pro)

  9. Vais-je continuer à recevoir du contenu si ma période d'essai gratuite prend fin ?
    1. Non, vous devez être un membre Amazon Prime pour recevoir le contenu.

  10. Que se passe-t-il si j'ai déjà l'un des objets inclus dans le pack de récompense ?
    1. Les joueurs de Destiny 2 éligibles pour des packs contenant des objets qu'ils possèdent déjà pourront recevoir un exemplaire en double de cet article, à part pour les interactions et les ornements d'armes. Si les joueurs obtiennent un pack contenant une interaction ou un ornement d'arme qu'ils possèdent déjà, ceux-ci n'apparaîtront pas avec les autres récompenses dans la section Prime Gaming auprès d'Amanda Holliday.

  11. Si je n'ai pas joué à Destiny 2 avant d'obtenir mes récompenses, que dois-je faire ?
    1. Si vous n'avez pas joué à Destiny 2 avant d'obtenir vos récompenses Prime Gaming, vous devrez d'abord vous rendre sur la page d'historique des récompenses de Bungie.net. Une fois que vous aurez créé votre premier personnage dans Destiny 2, vous pourrez appliquer vos récompenses à votre compte Destiny 2.
  • Si vous souhaitez obtenir des instructions sur l'association ou la création de compte, consultez la section Inscription.
  • Pour plus d'informations sur l'obtention des récompenses, consultez la section Obtention des récompenses.

  • Comment créer et lier un compte Bungie.net ?
    1. Consultez cet article d'aide pour apprendre à créer un compte.

  • Sur quelle(s) plateforme(s) mon contenu sera-t-il livré ?
    1. Lorsque vous obtenez vos récompenses Prime Gaming auprès d'Amanda Holliday à la Tour, elles seront disponibles sur toutes les plateformes pour lesquelles la sauvegarde multiplateforme est activée. Si vous n'avez pas activé la sauvegarde multiplateforme, les récompenses Prime Gaming seront disponibles sur toutes les plateformes actuellement associées à votre compte Bungie.net. Pour plus d'informations, veuillez consulter la FAQ de la sauvegarde multiplateforme de Destiny 2.

    Résolution de problèmes
    1. J'ai reçu une erreur disant que mon compte Amazon Prime avait déjà obtenu ce contenu. Que dois-je faire ?
      1. Une fois que vous associez votre compte Bungie.net à votre compte Amazon Prime et obtenez du contenu, vous ne pouvez plus obtenir de contenu sur un autre compte Bungie.net.

    2. J'ai accidentellement associé le mauvais compte Bungie.net à mon compte Amazon Prime. Que dois-je faire ?
      1. Si vous avez accidentellement associé le mauvais compte Bungie.net à votre compte Amazon Prime et que vous n'avez pas encore obtenu l'offre Destiny 2, procédez comme suit :
        1. Assurez-vous que vous vous êtes déconnecté du mauvais compte Bungie.net.
        2. Suivez cette URL de réassociation pour mettre à jour l'association de compte.

    3. J'ai associé mes comptes Amazon Prime et Bungie.net, mais je n'arrive pas à obtenir les récompenses dans Destiny 2. Que dois-je faire ?
      1. Si vous avez obtenu les récompenses par le biais de la page Destiny 2 du site web Prime Gaming mais que vous ne les voyez pas auprès d'Amanda Holliday à la Tour, veuillez vous rendre sur la page d'historique des récompenses de Bungie.net afin de vérifier qu'elles ont été appliquées à votre compte. Si vous ne les voyez pas dans la liste, rendez-vous sur la page Destiny 2 du site web Prime Gaming pour réessayer. 

        Si vous ne voyez toujours pas vos récompenses, veuillez créer un fil d'aide dans notre forum d'Aide.

    4. J'ai oublié l'adresse e-mail et le mot de passe de l'un de mes comptes.
      1. Sur la page de connexion de chaque site Web, vous devez cliquer sur le bouton relatif à l'adresse e-mail ou au mot de passe oublié, ou contacter l'assistance du site.

    5. Je n'arrive pas à associer mes comptes.
      1. Veuillez créer un fil d'aide dans notre forum d'Aide et expliquer quels comptes posent problème.