Formulaires de contact de Destiny

Contester une restriction ou un bannissement

Landing_Zone.jpg Les joueurs qui font l'objet d'une restriction ou d'un bannissement peuvent nous contacter via le Formulaire d'appel de restriction/bannissement. Avant d'envoyer une demande via ce formulaire, consultez toutes les informations sur cette page.

Politique de restriction temporaire ou bannissement permanent

Assistance régionale pour le Japon

Social.jpg Le formulaire de contact ci-dessous concerne les joueurs situés au Japon qui cherchent à obtenir de l'aide à propos du service à la clientèle ou d'un problème qu'ils rencontrent dans le jeu.


Assistance régionale pour le Japon


Emblèmes manquants de Destiny 2 (concours et achats)

Public_Event.jpg Les joueurs ayant remporté un emblème par le biais d'un concours, d'un don, ou d'un achat de Destiny 2 mais n'ayant toujours rien reçu 30 jours après l'avoir remporté peuvent envoyer un ticket d'assistance pour entamer une enquête.

Emblèmes manquants de Destiny 2

Articles de contenu additionnel ou articles d'Everversum manquants

Vendor_Eververse.jpg Les joueurs qui rencontrent des difficultés en essayant d'acheter des objets de d'Everversum ou à qui il manque du contenu additionnel qu'ils ont acheté devraient suivre les étapes de résolution de problème de cet article.

Les joueurs qui rencontrent des difficultés en essayant d'acheter de l'Argentum sur leur compte Destiny devraient suivre les étapes de résolution de problème de cet article.

Argentum manquant   Articles de contenu additionnel ou articles d'Everversum manquants


Demandes de confidentialité dans le cadre du RGPD et du CCPA

quests.jpg Les résidents de l'Union européenne peuvent avoir le droit de demander une copie des informations les concernant que nous obtenons, ou le droit de demander la suppression de leurs informations personnelles que nous conservons, et exercer d'autres droits à la confidentialité.

Les résidents de Californie peuvent avoir le droit de demander à ce que leurs informations ne soient plus vendues à des tiers, demander une copie des informations les concernant que nous obtenons, ou le droit de demander la suppression de leurs informations personnelles que nous conservons.

Demandes de confidentialité au titre du RGPD   Demandes de confidentialité au titre du CCPA   Annulation de vente d'informations au titre du CCPA


Signaler une tricherie possible

Landing_Zone.jpg Voir cet article pour découvrir comment signaler une tricherie possible.

Signaler une tricherie possible

Assistance régionale pour la Corée du Sud

Social.jpg Le formulaire de contact ci-dessous concerne les joueurs situés en Corée du Sud qui cherchent à obtenir de l'aide à propos du service à la clientèle ou d'un problème qu'ils rencontrent dans le jeu.

Assistance régionale pour la Corée du Sud

Offres d'abonnements de l'extension Twitch

Twitch.jpg Les spectateurs qui rencontrent des problèmes avec la progression de leur Contrat après avoir acheté des offres d'abonnements devraient rafraîchir la page du stream qu'ils regardent. Si votre progression n'est toujours pas prise en compte, merci de suivre ce lien et de remplir notre formulaire de contact concernant les Offres d'abonnements.

Offres d'abonnements de l'extension Twitch