Formulaires de contact de Destiny

Contester une restriction ou un bannissement

Landing_Zone.jpg Les joueurs qui font l'objet d'une restriction ou d'un bannissement peuvent nous contacter via le Formulaire d'appel de restriction/bannissement. Avant d'envoyer une demande via ce formulaire, consultez toutes les informations sur cette page.

Politique de restriction temporaire ou bannissement permanent

Assistance régionale pour le Japon

Social.jpg Le formulaire de contact ci-dessous concerne les joueurs situés au Japon qui cherchent à obtenir de l'aide à propos du service à la clientèle ou d'un problème qu'ils rencontrent dans le jeu.


Assistance régionale pour le Japon


Emblèmes manquants de Destiny 2 (concours et achats)

Public_Event.jpg Les joueurs ayant remporté un emblème par le biais d'un concours, d'un don, ou d'un achat de Destiny 2 mais n'ayant toujours rien reçu 30 jours après l'avoir remporté peuvent envoyer un ticket d'assistance pour entamer une enquête.

Emblèmes manquants de Destiny 2

Articles de contenu additionnel ou articles d'Everversum manquants

Vendor_Eververse.jpg Les joueurs qui rencontrent des difficultés en essayant d'acheter des objets de d'Everversum ou à qui il manque du contenu additionnel qu'ils ont acheté devraient suivre les étapes de résolution de problème de cet article.

Les joueurs qui rencontrent des difficultés en essayant d'acheter de l'Argentum sur leur compte Destiny devraient suivre les étapes de résolution de problème de cet article.

Argentum manquant   Articles de contenu additionnel ou articles d'Everversum manquants


Demandes de confidentialité

quests.jpg Bungie s'engage à protéger les informations personnelles des joueurs. Ces formulaires de contact permettront aux joueurs de demander une copie des informations les concernant obtenues par Bungie ou demander la suppression de leurs informations personnelles. De plus, vous pouvez exercer d'autres droits à la confidentialité. Les joueurs peuvent également demander à ce que leurs informations personnelles ne soient pas vendues à des tiers.

Demandes de confidentialité   Demandes de désinscription


Signaler une tricherie possible

Landing_Zone.jpg Voir cet article pour découvrir comment signaler une tricherie possible.

Signaler une tricherie possible

Assistance régionale pour la Corée du Sud

Social.jpg Le formulaire de contact ci-dessous concerne les joueurs situés en Corée du Sud qui cherchent à obtenir de l'aide à propos du service à la clientèle ou d'un problème qu'ils rencontrent dans le jeu.

Assistance régionale pour la Corée du Sud

Abonnements-cadeaux de l'extension Twitch

white-twitch-icon-0.png Les spectateurs qui rencontrent des problèmes avec la progression de leur Contrat après avoir acheté des abonnements-cadeaux devraient rafraîchir la page du stream qu'ils regardent. Si votre progression n'est toujours pas prise en compte, merci de suivre ce lien et de remplir notre formulaire de contact concernant les abonnements-cadeaux.

Abonnements-cadeaux de l'extension Twitch

Commentaires au sujet des filtres de langue textuels

chat-icon.png Le formulaire suivant permet aux joueurs de soumettre des commentaires concernant la performance des filtres de langue textuels pour le chat textuel, les noms Bungie et les détails de clan, par exemple en cas de contenu textuel soumis par les utilisateurs non filtré ou filtré à tort. Pour plus de détails concernant le fonctionnement de ces filtres, consultez notre FAQ des filtres de langue textuels.

Commentaires au sujet des filtres de langue textuels