Ceci est une sous-section de notre Aide guidée de l'installation, de la réinstallation et de la mise à jour de Destiny. Pour revenir au début de l'aide guidée, veuillez cliquer ici.
Installer Destiny sur Xbox Series X|S
La majorité des consoles téléchargent et installent automatiquement la version de Destiny associée quand un support physique est inséré. Par contre, les joueurs ayant acheté des exemplaires numériques de Destiny, des extensions de Destiny ou du contenu téléchargeable devront éventuellement lancer le téléchargement et l'installation manuellement, après avoir activé le contenu qu'ils ont acheté sur le marché de leur plateforme. Pour des informations détaillées sur l'installation du contenu de Destiny sur Xbox Series X|S, veuillez lire le guide ci-dessous.
Installation depuis un support physique
Si possible, il est recommandé d'utiliser une connexion à Internet câblée afin d'installer Destiny. Voici les étapes recommandées pour installer Destiny à l'aide d'un disque :
- Allumez le système Xbox Series X|S
- Connectez-vous au profil Xbox Live désiré
- Insérez le disque de jeu dans le lecteur de disque
- L'installation devrait commencer automatiquement une fois le disque inséré
- Une jauge de progression apparaîtra pendant l'installation du jeu sur le disque dur
Installation depuis un téléchargement numérique ou une bibliothèque de jeu
Si possible, il est recommandé d'utiliser une connexion à Internet câblée afin d'installer Destiny. Voici les étapes recommandées pour installer Destiny manuellement ou via téléchargement de la version numérique :
- Allumez le système Xbox Series X|S
- Connectez-vous au profil Xbox Live désiré
- Sélectionnez Mes jeux et applications dans l'écran d'accueil de la Xbox
- Sélectionnez Destiny puis sélectionnez Installer
- La progression du téléchargement est visible dans la File d'attente
- Une jauge de progression apparaîtra pendant l'installation du jeu sur le disque dur
Réinstaller Destiny sur Xbox Series X|S
De temps à autre, les données et fichiers d'une installation de Destiny pourraient devenir corrompus, partiellement écrasés, ou pourraient ne plus fonctionner correctement. Lorsque cela se produit, votre console et Destiny pourraient avoir des difficultés à maintenir la connexion, à charger certains fichiers du jeu ou à assurer une bonne jouabilité. Réinstaller le jeu permet alors de retirer les données et fichiers de la console et permet d'en télécharger et installer de nouveaux. Pour des informations détaillées sur la réinstallation de Destiny sur Xbox Series X|S, veuillez consulter le guide ci-dessous.
Pourquoi réinstaller Destiny ?
Certains problèmes peuvent être résolus en réinstallant Destiny :
- L'écran est figé ou reste sur l'écran de chargement
- Le jeu crash continuellement
- Il est impossible d'accéder aux objets ou au contenu, et ce, même après avoir renouvelé les licences
- Le passage d'une version physique vers une version numérique et vice versa
Désinstaller Destiny
Avant de procéder à la réinstallation de Destiny, les joueurs doivent désinstaller l'intégralité du contenu et des extensions de Destiny installés. Voici les étapes à suivre :
- Allumez le système Xbox Series X|S
- Connectez-vous au profil Xbox Live désiré
- Sélectionnez Mes jeux et applications dans l'écran d'accueil de la Xbox
- Sélectionnez Jeux et mettez Destiny en surbrillance
- Appuyez sur la touche Affichage de la manette
- Sélectionnez Désinstaller tout
- Dans l'écran suivant, sélectionnez Désinstaller tout pour confirmer la suppression
- Après un court moment, le jeu sera complètement effacé du disque dur
Une fois que Destiny a été désinstallé, les joueurs peuvent suivre les instructions d'installation qui se trouvent au début de cet article pour réinstaller le jeu sur leur console Xbox Series X|S.
Vider le cache de la console
Vider le cache de la console après avoir désinstallé Destiny permet de supprimer les données temporaires conservées dans le cache des consoles et qui pourraient se répercuter sur la nouvelle installation de Destiny. Voici les étapes à suivre pour vider le cache de la console :
- Éteignez complètement la Xbox Series X|S
- Une fois la console éteinte, débranchez la source d'alimentation à l'arrière de la console
- Laissez la console débranchée et patientez environ 5 minutes
- Rebranchez le cordon d'alimentation
- Rallumez le système Xbox Series X|S
Réinstaller Destiny sur Xbox Series X|S
La version actuelle de Destiny est mise à jour régulièrement pour améliorer tout problème de jouabilité et de fonctionnalité du jeu. Tous les joueurs de Destiny doivent télécharger et installer les mises à jour disponibles sur leur console pour pouvoir continuer à jouer. La majorité des consoles téléchargeront et installeront automatiquement les mises à jour de Destiny. Cependant, les joueurs pourraient devoir effectuer une installation manuelle de la mise à jour de Destiny. Pour obtenir plus d'informations sur le téléchargement et l'installation des mises à jour à jour de Destiny sur Xbox Series X|S, veuillez lire l'aide guidée ci-dessous.
Mises à jour automatiques de Destiny
Vous pouvez configurer la plupart des consoles pour que le téléchargement et l'installation des mises à jour de Destiny soient effectués automatiquement. Voici les étapes à suivre :
- Allumez le système Xbox Series X|S
- Connectez-vous au profil Xbox Live désiré
- Naviguez jusqu'au menu Paramètres
- Cliquez sur Système puis Mises à jour
- Sélectionnez Maintenir ma console à jour et Maintenir Mes jeux et applications à jour
Mettre à jour Destiny manuellement
Si les joueurs n'ont pas activé la fonctionnalité de mise à jour automatique ou s'ils rencontrent un problème avec une mise à jour, ils devront peut-être effectuer une mise à jour manuelle de Destiny. Voici les étapes à suivre :
- Allumez le système Xbox Series X|S
- Connectez-vous au profil Xbox Live désiré
- Sélectionnez Mes jeux et applications dans l'écran d'accueil de la Xbox
- Sélectionnez Gérer, puis Mises à jour
- Sélectionnez Destiny puis sélectionnez Mise à jour
- La progression du téléchargement est visible dans la File d'attente
Veuillez noter : Si la dernière mise à jour n'apparaît pas dans les téléchargements disponibles, les joueurs devront peut-être éteindre leur console Xbox One et se reconnecter pour voir si la mise à jour devient disponible.
Informations essentielles
- Détails de la mise à jour de Destiny : Les joueurs peuvent obtenir les détails concernant la maintenance des serveurs, les mises à jour et les correctifs de Destiny dans l'article d'aide concernant l'État des serveurs et des mises à jour de Destiny. Les notes de mise à jour et de correctifs précédentes sont consultables dans la section des actualités de Bungie.net.
- Interrompre le téléchargement d'une mise à jour : Quand vous recevez une mise à jour ou un correctif pour Destiny, n'interrompez pas le téléchargement ou le processus d'installation. Si c'est le cas, vous risquez d'avoir à télécharger à nouveau l'intégralité des mises à jour précédentes sur certaines consoles. Quand cela arrive, vous ne pouvez pas revenir en arrière et vous ne pouvez résoudre ce problème qu'en téléchargeant à nouveau l'intégralité des mises à jour précédentes effacées.
- Activation de codes : Certains contenus de Destiny comprennent des codes de jeu qui doivent être activés avant que le contenu ne puisse être téléchargé et installé. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Aide guidée sur l'activation des codes de Destiny
- Progression et personnages : La progression et les personnages de Destiny ne sont pas conservés sur la console des joueurs. Réinstaller Destiny ou nettoyer le cache de sa console n'empêchera donc pas les joueurs d'accéder à leurs personnages ou à leur progression. Pour continuer à avoir accès à leur progression ou à leurs personnages, les joueurs doivent se connecter à Destiny avec le même ID de connexion PSN ou Gamertag Xbox.
- Partage du jeu : Les joueurs doivent s'assurer que l'activation de codes ou les achats de jeu en version numérique sont faits sur le bon compte. Bien que certaines consoles permettent de partager des jeux entre différents comptes, Bungie ne pourra porter assistance qu'aux comptent qui possèdent effectivement le contenu de Destiny. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de partage de contenu.
- Installation des contenus additionnels : Certains contenus de Destiny doivent être installés séparément une fois le jeu principal de Destiny complètement installé.
- Espace disque requis : Les joueurs doivent vérifier qu'ils ont assez d'espace libre sur leur console pour effectuer l'intégralité de l'installation. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre guide de l'espace libre nécessaire sur les plateformes
- Connexion par câble recommandée : Les joueurs qui utilisent une connexion WiFi ou sans fil devraient privilégier une connexion par câble avant de commencer le téléchargement et l'installation. Une connexion sans fil peut être sensible à différentes sources d'interférences et créer des problèmes de stabilité dans le téléchargement et l'installation de Destiny. Pour plus d'informations, veuillez consulter le Guide de dépannage réseau.
- Vider le cache de la console : Lors de l'installation de Destiny, il pourrait être utile de vider le cache de la console avant de commencer l'installation. Vider le cache de la console permet de supprimer les fichiers temporaires corrompus ou abimés qui se trouvent sur la console et qui pourraient créer des problèmes de stabilité dans la nouvelle installation de Destiny. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez consulter notre article sur comment Vider le cache de sa console.
- Téléchargements longs ou bloqués : Si le téléchargement prend trop longtemps, veuillez l'arrêter ou l'effacer, puis videz la mémoire cache de la console. Une fois la Xbox Series X|S rallumée, veuillez redémarrer le téléchargement manuellement depuis la liste des Téléchargements, dans le menu Notifications. Lorsque vous téléchargez depuis ce menu, la jauge de progression pourrait afficher « Préparation du téléchargement » pendant un moment, mais tant que la jauge progresse, veuillez continuer le téléchargement normalement. Si la progression de la barre de téléchargement s'arrête, ne démarre jamais, ou semble figée, veuillez essayer de désinstaller Destiny, vider la mémoire cache de la console, puis réinstaller Destiny. Si le problème de téléchargement persiste, veuillez contacter le support technique Xbox.
- Codes d'erreur de console : Les joueurs peuvent rencontrer occasionnellement un code d'erreur de console en téléchargeant, installant ou mettant à jour Destiny. Il s'agit souvent d'une suite de chiffres et/ou de lettres. Pour trouver une solution à ces erreurs, veuillez contacter le support technique Xbox.
- Erreur de données corrompues : Les joueurs peuvent rencontrer occasionnellement un message d'erreur « données corrompues » en téléchargeant, installant ou mettant à jour Destiny. Pour tenter de résoudre ce code d'erreur, veuillez interrompre ou effacer le téléchargement, vider le cache de votre console, puis essayer de redémarrer le téléchargement comme indiqué ci-dessus. Si le message d'erreur sur les données corrompues persiste lors du téléchargement, veuillez contacter le support technique Xbox.
- Codes d'erreur de Destiny : Les joueurs peuvent rencontrer occasionnellement un code d'erreur de Destiny en téléchargeant, installant ou mettant à jour Destiny. Ces codes ont le format suivant : OYSTER. Pour résoudre ces erreurs, cherchez la page associée à ce code d'erreur dans la base de données de Destiny et essayez de résoudre votre problème en suivant les solutions proposées. De plus les joueurs peuvent chercher ou poser leurs questions sur le forum d'Aide pour trouver davantage de solutions auprès de l'Équipe de soutien aux joueurs de Destiny, de nos mentors et des bénévoles de la communauté. Veuillez noter : Il est normal de rencontrer le code d'erreur SHEEP quand les joueurs lancent Destiny sans avoir téléchargé ou installé la dernière mise à jour de Destiny. Pour résoudre ce message d'erreur, veuillez fermer Destiny et installer la dernière mise à jour.
