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Destiny 2: Année de la Prophétie - FAQ de l'Édition Collector

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FAQ Édition Collector



SORTIE :

15 juillet 2025

EN SAVOIR PLUS

 

 

Q : Je n'ai pas reçu mon code de téléchargement !


R : Les codes de jeu en version numérique, y compris les récompenses instantanées de précommande et l'emblème numérique inclus en cadeau avec l'achat, seront remis par voie électronique entre 24 et 48 heures à partir du 6 mai 2025. Les codes PlayStation seront envoyés à partir du 9 mai.

Assistance

Si vous n'avez toujours pas reçu le courriel contenant les instructions pour le téléchargement d'ici le 12 mai 2025, veuillez nous envoyer une demande avec votre numéro de commande à :


Q : J'ai reçu mon code de téléchargement, mais il ne fonctionne pas !


R : Pour activer votre code de téléchargement, suivez ces instructions :

PlayStation
    1. Ouvrez un compte PlayStation Network (PSN), ou utilisez un ID PSN existant.
    2. Sélectionnez l'icône du PlayStation Store à l'écran principal du système PlayStation.
    3. Dans le PlayStation Store, sélectionnez « Activer des codes », dans la partie inférieure du menu.
    4. Saisissez le code et sélectionnez « Continuer ».
    5. Sélectionnez « Télécharger » pour télécharger le contenu.
    6. Sélectionnez « Continuer » pour terminer l'activation du code.
 
Résolution de problèmes d'activation de code de téléchargement PlayStation


Xbox
    1. Connectez-vous à votre console Xbox (assurez-vous de vous connecter avec le compte Microsoft pour lequel vous désirez activer le code).
    2. Appuyez sur la touche Xbox de votre manette pour ouvrir le guide, puis sélectionnez « Accueil ».
    3. Faites défiler vers la droite et sélectionnez l'ongle « Store ».
    4. Choisissez « Activer ».
    5. Saisissez le code à 25 caractères, puis suivez les instructions. Ignorez les traits d'union, le système les entre à votre place.
 
Résolution de problèmes d'activation de code de téléchargement Xbox


Steam
    1. Lancez le client Steam et connectez-vous à votre compte Steam.
    2. Dans le coin inférieur gauche, cliquez sur « Ajouter un jeu ». 
    3. Choisissez « Activer un produit sur Steam... »
    4. Suivez les instructions à l'écran pour compléter le processus.

 

Résolution de problèmes d'activation de code de téléchargement Steam

Epic Games Store

    1. Ouvrez votre navigateur internet.

    2. Rendez-vous sur https://store.epicgames.com/fr/

    3. Si ce n'est pas déjà fait, connectez-vous à votre compte Epic Games où vous pourrez activer votre code.

    4. Placez votre souris sur votre nom pour le mettre en surbrillance, dans le coin en haut à droite, et cliquez sur « Activer le code ».

    5. Entrez votre code, et cliquez sur « Activer ».

      1. Remarque : Vous devriez recevoir un message indiquant que le code a été activé avec succès, et le jeu devrait être disponible dans votre bibliothèque Epic Games.

Application de lancement Epic Games

    1. Ouvrez l'application de lancement Epic Games.

    2. Connectez-vous à votre compte Epic Games.

    3. Cliquez sur votre nom en haut à droite de l'écran.

    4. Cliquez sur « Activer le code ».

    5. Entrez votre code, et cliquez sur « Activer ».

      1. Remarque : Vous devriez recevoir un message indiquant que le code a été activé avec succès.

    6. Cliquez sur « Retour à l'accueil » pour revenir à la page principale de l'application.

Résolution de problèmes d'activation de code de téléchargement Epic Games

Q : Comment puis-je télécharger la bande originale de Destiny 2 : Les Confins du Destin ?


R : Le 15 juillet 2025 ou avant, les instructions de téléchargement seront envoyées à l'adresse électronique utilisée pour l'achat de l'Édition Collector de Destiny 2 : Année de la Prophétie. Vérifiez votre boîte de réception ou votre dossier de spams pour un courriel envoyé par « Bungie Store Downloads », puis suivez les étapes qu'il contient pour télécharger.

Q : Je n'ai reçu aucun courriel de la part de « Bungie Store Downloads » (Téléchargements du Bungie Store).


R : Si vous n'avez toujours pas reçu le courriel contenant les instructions pour le téléchargement, veuillez nous envoyer une demande avec votre numéro de commande à :

Q : Comment puis-je récupérer mon pack de précommande numérique pour l'Édition Ultimate de Destiny 2 : Année de la Prophétie ?


R : Dans les 24 h suivant votre achat, les instructions d'activation du code de jeu seront envoyées à l'adresse électronique utilisée pour l'achat de l'Édition Collector de Destiny 2 : Année de la Prophétie. Vérifiez votre boîte de réception ou votre dossier de spams pour un courriel envoyé par « Bungie Store Downloads », puis suivez les étapes qu'il contient pour télécharger. Une fois votre code de jeu activé, les éléments de précommande de l'Édition Ultimate de Destiny 2 : Année de la Prophétieseront disponibles en jeu au kiosque des livraisons spéciales à la Tour ou, pour les nouveaux joueurs, auprès de Shaw Han au Cosmodrome.

Q : Comment puis-je activer les codes des emblèmes ?  


R : Les codes des emblèmes de Destiny 2 peuvent être activés via la page d'Activation des codes de Destiny.

Si cela a fonctionné, les joueurs devront se connecter ou redémarrer Destiny 2 et récupérer leurs emblèmes à partir de leurs Collections, sous Style > Emblèmes > Général.

Pour valider un code, les joueurs devront créer ou se connecter à un compte Bungie.net valable associé à un compte de plateforme. Pour plus d'informations concernant l'association d'un profil Bungie.net à un compte de plateforme, veuillez consulter le Guide sur l'association de comptes Destiny.


Q : À L'AIDE ! Mon Édition Collector a un problème, est endommagée ou incomplète !


R : Contactez-nous en incluant votre numéro de commande ainsi que le problème rencontré à :

 

Q : À L'AIDE ! Je reçois un message d'erreur lorsque je tente d'activer mon code PlayStation !  


R : Veuillez contacter l'Assistance clientèle PlayStation pour obtenir de l'aide.