Per Bungie, salvaguardare i giocatori dai contenuti nocivi generati dagli altri utenti all'interno dei propri giochi è una priorità assoluta. Tale salvaguardia avviene in conformità con i criteri stabiliti dalla classificazione "T for Teen" (equivalente a quella di PEGI 16 in Italia) di Entertainment Software Rating Boards. Tali contenuti possono comparire in diversi luoghi in Destiny 2, come chat di testo, nomi Bungie e informazioni dei clan; queste fonti, pertanto, vengono passate al vaglio di filtri di testo in grado di determinare qualora dei contenuti possano rappresentare un rischio per la community, secondo i parametri delineati dal nostro Codice di condotta e dalle nostre politiche di moderazione. Questi filtri automatici bloccano i contenuti nocivi, impedendo che raggiungano i giocatori. Per ulteriori informazioni sul funzionamento di questi filtri, consultare l'articolo d'assistenza con le domande più frequenti.
Il seguente modulo consente ai giocatori di inviare i propri feedback sul funzionamento di tali filtri, qualora si riscontrino dei contenuti generati dagli utenti che siano stati filtrati (o non filtrati) erroneamente. Prima di inviare i propri feedback sui filtri automatici, tuttavia, è bene notare quanto segue:
- I giocatori possono consultare il nostro Codice di condotta e una sua spiegazione dettagliata a questo link.
- I feedback inviati tramite questo canale saranno usati per raccogliere dati e indagare sui problemi riscontrati dai giocatori. I moduli inviati saranno automaticamente smistati e archiviati dopo un periodo di tempo predefinito. Non possiamo garantire che tutti i moduli inviati riceveranno risposta da parte dei dipendenti di Bungie.
- Data la natura di questo modulo, gli utenti potrebbero dover fornire degli esempi di contenuti in violazione del Codice di condotta. Si consiglia di fornire feedback chiari ed esplicativi, al fine di delineare al meglio i problemi riscontrati con i filtri di moderazione.
- L'invio di numerose copie di questo modulo o di contenuti offensivi potrà comportare restrizioni di accesso ai moduli di assistenza, a Bungie.net o ai giochi di Bungie. In questo contesto, si definiscono "offensivi" tutti i contenuti in violazione del Codice di condotta indirizzati agli studi o ai dipendenti di Bungie.
