Si potrebbe riscontrare l'errore "I tuoi permessi di accesso al gioco online sono cambiati o è possibile che tu abbia effettuato l'accesso al profilo da un altro dispositivo." quando si prova ad accedere a Destiny. Consultare quanto segue per informazioni sulle potenziali cause e sulla risoluzione del problema.
Potenziali cause
L'errore potrebbe essere dovuto alle seguenti cause:
- L'account non possiede un abbonamento PlayStation Plus o Xbox Live Gold attivo, oppure l'abbonamento è scaduto.
- È stato effettuato l'accesso al proprio account da un'altra console.
- PlayStation Plus e Xbox Live potrebbero essere in fase di manutenzione o presentare problemi di connessione.
- Si è recentemente passati da una connessione cablata a una wifi senza aggiornare di conseguenza le impostazioni di rete della console.
Suggerimenti per la risoluzione
Se si riscontra questo messaggio d'errore, seguire i passi sottoelencati:
- Rinnovare l'abbonamento dell'account per PlayStation Plus o Xbox Live Gold, se scaduto.
- Ripristinare le licenze se l'abbonamento PlayStation Plus o Xbox Live è ancora attivo.
- Svuotare la cache della console per rimuovere dati temporanei potenzialmente corrotti che coinvolgono le licenze dell'account.
- Disconnettersi dall'account PlayStation Network o Xbox Live su qualsiasi altra console.
- Disconnettersi e riconnettersi all'account PlayStation Network o Xbox Live sulla console desiderata.
- Aggiungere funzionalità di sicurezza addizionali al proprio account sulle console alternative per impedire accessi non autorizzati.
- Controllare il supporto PlayStation o il supporto Xbox per potenziali interruzioni dei servizi.
Se nessuno dei passi suggeriti dovesse risolvere il problema, pubblicare un post sul forum d'assistenza (#Help).
