Guida all'acquisto di argento in Destiny

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Questa è una sottosezione della nostra guida all'Everversum e all'argento. Per tornare all'inizio della guida, cliccare sull'immagine sopra o cliccare qui.

L'argento è una valuta di gioco che può essere acquistata con soldi reali e viene utilizzata per acquistare articoli della società commerciale Everversum. L'argento è disponibile all'acquisto sia in Destiny 1 che in Destiny 2; tuttavia, i titoli non condividono il saldo di argento. Per ulteriori dettagli sull'acquisto di argento, sulla risoluzione dei problemi legati a questa valuta e per una lista di informazioni vitali, continuare a leggere.

Aggiungere argento a un account

È possibile acquistare l'argento sia in Destiny 1 che in Destiny 2 tramite gli store delle piattaforme utilizzate o tramite la società commerciale Everversum. Tuttavia Destiny 1 e Destiny 2 non condividono il saldo di argento. Alcuni rivenditori di terze parti vendono voucher o codici di gioco che possono essere riscattati tramite gli store delle piattaforme utilizzate per ottenere argento.

Acquistare tramite la società commerciale Everversum
I giocatori possono usare il comando "Acquista argento" nella schermata dell'Everversum per acquistare argento.
  • Requisiti del personaggio in Destiny 2: i giocatori non possono acquistare articoli dell'Everversum o utilizzare il comando "Acquista argento" finché almeno uno dei personaggi dell'account non abbia completato la missione introduttiva. 
Store disponibili sulle piattaforme
Quando si acquista l'argento tramite gli store delle piattaforme, i giocatori devono accertarsi di effettuare l'operazione per la giusta versione del gioco e per il giusto account di Destiny. L'argento è disponibile all'acquisto sulle seguenti piattaforme.
  • Destiny 2: acquisto dei pacchetti di "argento di Destiny 2" disponibile su PlayStation 4, Xbox One, PC e Stadia.
  • Destiny 1: Acquisto dei pacchetti di "argento di Destiny" disponibile su PlayStation 4 e Xbox One.
Riscattare voucher di terze parti
Alcuni rivenditori di terze parti offrono voucher o codici riscattabili per ottenere argento in gioco.
  • Per riscattare un voucher o un codice in cambio di argento, seguire le indicazioni fornite. 
  • Consigliamo inoltre di leggere la Guida al riscatto dei codici.
  • I giocatori devono accertarsi di effettuare l'operazione per la giusta versione del gioco e per il giusto account di Destiny.
  • I giocatori possono contattare i rivenditori per assistenza qualora riscontrassero problemi con il riscatto dei voucher o dei codici acquistati.
Attenzione:

il processo di acquisto potrebbe richiedere fino a 30 secondi prima che l'importo d'argento si rifletta in gioco. Se l'importo di argento non dovesse aggiornarsi dopo 30 secondi, seguire le indicazioni elencate più avanti.


Rimborsi o trasferimento di argento

Bungie non offre rimborsi o trasferimento di argento per nessun titolo di Destiny. I giocatori che ricevono rimborsi di argento o un rifiuto del pagamento da parte degli store delle piattaforme, dovrebbero leggere le seguenti informazioni a proposito delle conseguenze sul proprio account.

Rimborsi di argento e saldo negativo su Destiny 2
I giocatori che ricevono rimborsi di argento o un rifiuto del pagamento da parte degli store delle piattaforme potrebbero notare delle modifiche nel proprio saldo di argento in Destiny 2. Bungie non offre rimborsi o trasferimento di argento per nessun titolo di Destiny.
  • I giocatori che ricevono rimborsi (da parte della piattaforma con cui si gioca) di argento NON SPESO in gioco noteranno che l'argento rimborsato è stato rimosso dal saldo di argento dell'account.
  • I giocatori che ricevono rimborsi di argento SPESO in gioco noteranno un saldo di argento negativo.
  • I giocatori con saldo negativo non potranno acquistare oggetti dell'Everversum finché il saldo non verrà riportato in pari.
  • Se un acquisto di argento non si riflette correttamente nel saldo in gioco, seguire le indicazioni suggerite su questa pagina per risolvere il problema.
  • IMPORTANTE: i giocatori scoperti ad abusare di rimborsi di argento potrebbero ritrovarsi l'account limitato o bandito per sempre.
Problemi con rimborsi e saldo di argento in Destiny 1
I giocatori che ricevono rimborsi di argento dagli store delle piattaforme potrebbero riscontrare problemi durante gli acquisti futuri di argento in Destiny 1. Bungie non offre rimborsi o trasferimento di argento per nessun titolo di Destiny.
  • Tutte le aggiunte di argento a un account di Destiny 1 sono definitive e l'argento non può essere rimosso dall'account da Bungie o dallo store della piattaforma.
  • I giocatori che ricevono rimborsi (da parte della piattaforma con cui si gioca) per l'argento di Destiny 1 non noteranno modifiche al saldo del proprio account, ma una differenza reale sussisterà comunque.
  • I giocatori che non riportano in pari il saldo dell'account ed effettuano altri acquisti di argento continueranno a visualizzare dati inesatti.
  • Se un acquisto di argento non si riflette correttamente nel saldo in gioco, seguire le indicazioni suggerite su questa pagina per risolvere il problema.
  • IMPORTANTE: i giocatori scoperti ad abusare di rimborsi di argento potrebbero ritrovarsi l'account limitato o bandito per sempre.
L'argento di Destiny non è trasferibile
L'argento è legato all'account dal quale è stato acquistato per una specifica uscita di Destiny e non può essere trasferito o donato a terzi.
  • L'argento e gli articoli acquistati con l'argento non possono essere condivisi tramite le funzionalità di condivisione delle licenze di piattaforma.
  • Quando si acquista l'argento tramite gli store delle piattaforme, i giocatori devono accertarsi di effettuare l'operazione per la giusta versione del gioco e per il giusto account di Destiny.
  • Se un acquisto di argento non si riflette correttamente nel saldo in gioco, seguire le indicazioni suggerite su questa pagina per risolvere il problema.
Argento di Destiny e Cross save
Quando Cross save è abilitato, l'argento è legato all'account attivo dal quale è stato acquistato e non può essere trasferito a personaggi o account inattivi.
  • L'argento e gli articoli acquistati con l'argento su un account inattivo resteranno su tale account e potranno essere utilizzati una volta disattivato il Cross save.
  • L'argento e gli articoli acquistati con esso non possono essere condivisi tra account inattivi e account attivo.
  • L'argento acquistato sull'account attivo può essere usato soltanto nella piattaforma dalla quale è stato ottenuto. Gli articoli acquistati con l'argento su un account attivo possono invece essere utilizzati su qualsiasi piattaforma.
  • Se un acquisto di argento su account attivo non è correttamente rispecchiato nel saldo in gioco, seguire le indicazioni suggerite su questa pagina per risolvere il problema.

Verificare saldo o storico acquisti di argento

Quando viene acquistato dell'argento per un account o quando un articolo dell'Everversum è acquistato con l'argento, la quantità di argento dell'account viene aggiornata per riflettere il nuovo saldo.
    • Tutti i personaggi presenti sull'account dove è stato acquistato l'argento hanno accesso al saldo di argento.
    • L'argento è disponibile all'acquisto sia in Destiny 1 che in Destiny 2; tuttavia, i titoli non condividono il saldo di argento.
    • I giocatori possono controllare il saldo d'argento in Destiny 1 o Destiny 2 direttamente in gioco tramite la società commerciale Everversum o dalla schermata del personaggio.
    • I giocatori possono consultare lo storico acquisti Everversum di Destiny 2 tramite la Companion di Destiny su Bungie.net o sull'applicazione mobile.
    • Alcune transazioni impiegano un po' di tempo prima di essere visualizzabili nello storico acquisti Everversum di Destiny 2 e gli acquisti di argento effettuati al di fuori del gioco potrebbero non essere visibili fino a un nuovo accesso a Destiny 2.
    • Se un acquisto di argento non si riflette correttamente nel saldo in gioco, seguire le indicazioni suggerite su questa pagina per risolvere il problema.

Soluzione dei problemi relativi all'argento

Se si riscontrano problemi durante l'acquisto di argento sul proprio account, consigliamo di seguire le indicazioni qui di seguito.
    1. Attendere 30 secondi: attendere almeno 30 secondi per vedere se il saldo di argento è stato effettivamente aggiunto al proprio account o no.
    2. Riavviare Destiny: se l'argento non viene aggiunto al proprio account dopo più di 30 secondi, consigliamo di disconnettersi da Destiny e di rieffettuare l'accesso col proprio personaggio. Se la transazione è andata a buon fine, il giocatore riceverà una notifica all'accesso. Se la notifica non dovesse apparire, controllare il saldo attuale di argento nell'inventario del personaggio.
    3. Disconnettersi dall'account della piattaforma: se il saldo di argento non riflettesse l'argento acquistato, chiudere l'applicazione di Destiny e disconnettersi completamente dal proprio account della piattaforma. Si consiglia di eliminare la cache dalla console o di riavviare l'applicazione di Steam su PC. Dopo aver seguito queste indicazioni, rieffettuare l'accesso a Destiny e verificare che la notifica di argento acquistato sia visualizzata all'accesso in gioco o controllare il saldo di argento nell'inventario del proprio personaggio.
    4. Verificare la transazione: se il saldo di argento non riflettesse ancora l'argento acquistato, verificare che la transazione avvenuta con lo store della piattaforma sia andata a buon fine e che sia stata effettuata sul giusto account e gioco (Destiny 1 o 2).
    5. Contattare l'assistenza della piattaforma: se la transazione è avvenuta con successo, contattare il supporto PlayStation, il supporto clienti Xbox, l'assistenza Stadia o l'assistenza di Steam per informarsi su eventuali problemi con la transazione.
    6. Inviare una richiesta di assistenza: se l'assistenza della piattaforma non è in grado di identificare o risolvere il problema con la transazione, inviare una richiesta di assistenza utilizzando il modulo di assistenza per l'argento mancante.
Sincronizzazione argento
I giocatori potrebbero ricevere il messaggio di errore "Sincronizzazione argento" quando provano ad acquistare argento sugli account di Destiny 1 o Destiny 2.
  • Questo potrebbe indicare un ritardo dei server nel processare la transazione.
  • Una volta che il ritardo è stato risolto, l'argento acquistato verrà automaticamente aggiunto al saldo dell'account.
  • Se i giocatori ricevono questo messaggio d'errore, possono provare a seguire i passi elencati qui sopra per risolvere il problema.
  • Attenzione: tutti gli acquisti di argento effettuati durante l'errore "Sincronizzazione argento" dovrebbero risultare completati una volta che l'errore è stato risolto. È sconsigliato provare nuovamente ad acquistare l'argento prima che l'errore venga risolto per evitare di acquistare più argento del previsto.
Rimborsi di argento e saldo negativo
I giocatori che ricevono rimborsi di argento o un rifiuto del pagamento da parte degli store delle piattaforme potrebbero riscontrare problemi durante l'acquisto di argento.

Destiny 2
  • I giocatori che ricevono rimborsi di argento SPESO in gioco noteranno un saldo di argento negativo.
  • I giocatori con saldo negativo non potranno acquistare oggetti dell'Everversum finché il saldo non verrà riportato in pari.
Destiny 1
  • I giocatori che ricevono rimborsi (da parte della piattaforma con cui si gioca) per l'argento di Destiny 1 non noteranno modifiche al saldo del proprio account, ma una differenza reale sussisterà comunque.
  • I giocatori che non riportano in pari il saldo dell'account ed effettuano altri acquisti di argento continueranno a visualizzare dati inesatti.

Argento: informazioni vitali

Qui di seguito presentiamo una lista delle informazioni vitali sull'argento. Questa lista verrà aggiornata qualora emergessero altri problemi.
    • Argento acquistato per il gioco sbagliato: l'argento acquistato per un'uscita di Destiny sbagliata non verrà rimborsato e non sarà trasferibile sull'altra uscita. I giocatori dovranno assicurarsi di acquistare il pacchetto corretto di argento per l'uscita desiderata: i pacchetti d'argento di Destiny 2 si chiamano "Argento di Destiny 2", mentre quelli di Destiny 1 si chiamano "Argento di Destiny".

    • Rimborso Battle Coin di Blizzard:  i giocatori coreani che volessero ricevere un rimborso al loro saldo Battle Coin di Blizzard, dovranno contattare l'assistenza Blizzard.

    • Numero d'ordine acquisto Everversum: il numero d'ordine elencato nello storico acquisti Everversum è un numero generato da Bungie e utilizzabile per identificare una transazione quando si invia una richiesta di assistenza. Non è associato al numero di transazione della piattaforma o ad altri dati relativi al pagamento.

    • Console di vecchia generazione: l'argento non è più disponibile all'acquisto sulle console di vecchia generazione PlayStation 3 e Xbox 360. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra guida a Destiny sulle console di vecchia generazione.

ATTENZIONE: la disponibilità, le funzionalità o le meccaniche relative all'acquisto di argento e alla società commerciale Everversum sono soggette a cambiamenti. Le informazioni sopra menzionate rappresentano il sistema attuale a partire dalla data in cui è stato pubblicato l'articolo.