Moduli d'assistenza per Destiny

Contestare un ban o una restrizione

Landing_Zone.jpg I giocatori che hanno ricevuto un ban o una restrizione possono contattarci tramite il Modulo di ricorso per ban/restrizioni. Prima di inviare una richiesta attraverso il modulo, consigliamo di leggere le informazioni presenti su questo articolo.

Politiche sulle restrizioni e i ban degli account di Destiny

Supporto regionale giapponese

Social.jpg Il modulo di segnalazione è rivolto ai giocatori situati in Giappone che vogliono richiedere assistenza circa un problema di gioco o di servizio.


Supporto regionale giapponese


Emblemi di Destiny 2 mancanti (acquistati o vinti tramite concorso)

Public_Event.jpg I giocatori che abbiano ottenuto tramite concorso, donato o acquistato emblemi di Destiny 2 senza tuttavia averli ricevuti entro 30 giorni dalla data di ottenimento, possono inviare una segnalazione per sollecitare un'indagine.

Emblemi di Destiny 2 mancanti

Articoli dell'Everversum, argento o contenuti aggiuntivi (add-on) mancanti

Vendor_Eververse.jpg I giocatori che riscontrano problemi durante l'acquisto di un articolo dell'Everversum o che non trovano i contenuti aggiuntivi (add-on) acquistati, dovrebbero cercare di risolvere il problema seguendo quanto indicato in questo articolo.

Se si riscontrano problemi con l'acquisto di argento sul proprio account di Destiny, consigliamo di seguire le indicazioni presenti in questo articolo.

Argento mancante   Articoli dell'Everversum o add-on mancanti


Richieste sulla privacy dei dati

quests.jpg Bungie si impegna a proteggere la privacy dei giocatori. Questi moduli di contatto per la privacy dei dati consentiranno ai giocatori di richiedere una copia dei loro dati conservati da Bungie o di domandarne la cancellazione. Relativamente alla privacy dei dati, dagli utenti potranno poi essere esercitati anche altri diritti. I giocatori potranno inoltre revocare il consenso alla vendita dei loro dati a terze parti.

Richieste sulla privacy dei dati   Richieste di revoca del consenso


Segnalare chi bara

Landing_Zone.jpg Leggere questo articolo per sapere come segnalare chi bara.

Segnalare chi bara

Supporto regionale Corea del Sud

Social.jpg Questo modulo di segnalazione è rivolto ai giocatori situati in Corea del Sud che vogliono richiedere assistenza circa un problema di gioco o di servizio.

Supporto regionale Corea del Sud

Abbonamenti regalo estensione di Twitch

white-twitch-icon-0.png Si consiglia agli spettatori di aggiornare lo streaming che stanno guardando qualora riscontrassero problemi con i progressi della taglia dopo aver regalato un abbonamento. Se questo non dovesse risolvere il problema, seguire questo collegamento e riempire il modulo per segnalazioni relative agli abbonamenti regalo.

Abbonamenti regalo estensione di Twitch

Feedback relativo ai filtri di testo

chat-icon.png Questo modulo consente ai giocatori di inviare i propri feedback sul funzionamento dei filtri di testo applicati a chat di testo, nomi Bungie e dettagli dei clan, qualora si riscontrino dei contenuti generati dagli utenti che siano stati filtrati (o non filtrati) erroneamente. Per ulteriori informazioni sul funzionamento di questi filtri, consultare l'articolo d'assistenza con le domande più frequenti.

Feedback relativo ai filtri di testo