Moduli d'assistenza per Destiny

Contestare un ban o una restrizione

Landing_Zone.jpg I giocatori che hanno ricevuto un ban o una restrizione possono contattarci tramite il Modulo di ricorso per ban/restrizioni. Prima di inviare una richiesta attraverso il modulo, consigliamo di leggere le informazioni presenti su questo articolo.

Politiche sulle restrizioni e i ban degli account di Destiny

Problemi di rete del campus universitario

Patrol.jpg Se si riscontrano problemi nel giocare a Destiny tramite la rete del campus universitario, consigliamo di leggere questo articolo.

Giocare a Destiny tramite la rete del campus universitario

Problemi con il Cross save

Cross-Save.jpg I giocatori che riscontrano problemi con l'impostazione del Cross save possono consultare questo articolo per informazioni su come risolverli.

Problemi con il Cross save

Supporto regionale giapponese

Social.jpg Il modulo di segnalazione è rivolto ai giocatori situati in Giappone che vogliono richiedere assistenza circa un problema di gioco o di servizio.


Supporto regionale giapponese


Emblemi di Destiny 2 mancanti

Public_Event.jpg I giocatori che abbiano ottenuto, donato o acquistato emblemi di Destiny 2 senza tuttavia averli ricevuti entro 15 giorni dalla data di ottenimento, possono inviare una segnalazione per sollecitare un'indagine.

Emblemi di Destiny 2 mancanti

Articoli dell'Everversum, argento o contenuti aggiuntivi (add-on) mancanti

Vendor_Eververse.jpg I giocatori che riscontrano problemi durante l'acquisto di un articolo dell'Everversum o che non trovano i contenuti aggiuntivi (add-on) acquistati, dovrebbero cercare di risolvere il problema seguendo quanto indicato in questo articolo.

Se si riscontrano problemi con l'acquisto di argento sul proprio account di Destiny, consigliamo di seguire le indicazioni presenti in questo articolo.

Argento mancante   Articoli dell'Everversum o add-on mancanti


Richiesta di privacy secondo il GDPR e la CCPA

quests.jpg I residenti dell'Unione Europea potrebbero avere diritto a richiedere una copia dei dati che conserviamo su di loro, a richiedere che vengano eliminate le proprie informazioni personali o esercitare altri diritti sulla privacy dei dati personali.

I residenti della California potrebbero avere diritto a revocare il consenso alla vendita dei loro dati a terze parti o a richiedere una copia dei dati che conserviamo su di loro e chiedere che vengano eliminate le proprie informazioni personali.

Richiesta di privacy secondo GDPR   Richiesta di privacy secondo CCPA   Richiesta di revoca secondo CCPA


Segnalare chi bara

Landing_Zone.jpg Leggere questo articolo per sapere come segnalare chi bara.

Segnalare chi bara

Supporto regionale Corea del Sud

Social.jpg Questo modulo di segnalazione è rivolto ai giocatori situati in Corea del Sud che vogliono richiedere assistenza circa un problema di gioco o di servizio.

Supporto regionale Corea del Sud

Abbonamenti regalo estensione di Twitch

Twitch.jpg Si consiglia agli spettatori di aggiornare lo streaming che stanno guardando qualora riscontrassero problemi con i progressi della taglia dopo aver regalato un abbonamento. Se questo non dovesse risolvere il problema, seguire questo collegamento e riempire il modulo per segnalazioni relative agli abbonamenti regalo.

Abbonamenti regalo estensione di Twitch