D: Non ho ricevuto il mio codice!
Assistenza
Se non ricevi l'email con le istruzioni per il download entro il 28 febbraio 2023, invia un ticket con il numero d'ordine a:
- Ordini Bungie Store: https://bungiestore.com/customer-service
D: Ho ricevuto il mio codice, ma non funziona!
- Creare un account PlayStation Network (PSN) o usare il proprio PSN ID già esistente.
- Selezionare l'icona PlayStation Store nella schermata principale della PlayStation.
- Una volta nel PlayStation Store, selezionare "Riscatta codici" in basso a sinistra.
- Inserire il codice e selezionare "Continua".
- Selezionare "Scarica" per scaricare il contenuto.
- Selezionare "Continua" per completare la procedura.
- Accedere alla console Xbox (accertarsi di effettuare l'accesso all'account Microsoft sul quale si desidera riscattare il codice).
- Premere il pulsante Xbox sul controller per aprire il Pannello, quindi selezionare "Home".
- Scorrere verso destra e scegliere la scheda "Store".
- Selezionare "Riscatta".
- Immettere il codice di 25 caratteri, quindi seguire le istruzioni visualizzate. Ignorare i trattini che vengono gestiti automaticamente dal sistema.
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- Avviare il client di Steam e accedere con il proprio account Steam.
- Nell'angolo in basso a sinistra, cliccare su "Aggiungi un gioco".
- Scegliere "Attiva un prodotto su Steam".
- Seguire le istruzioni visualizzate per completare la procedura.
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Avviare il browser Internet.
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Andare su https://www.epicgames.com/store.
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Accedere all'account Epic Games sul quale si vuole riscattare il codice.
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Andare sul proprio nome nell'angolo in alto a destra, poi cliccare sull'opzione "Riscatta codice".
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Inserire il codice e procedere cliccando su "Riscatta".
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Nota: dopo questa operazione dovrebbe apparire un messaggio con il quale l'utente viene informato che il codice è stato riscattato con successo e che il gioco è disponibile nella Biblioteca del Launcher di Epic Games.
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Avviare il Launcher di Epic Games.
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Accedere al proprio account Epic Games.
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Cliccare sull'icona del profilo in alto a destra.
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Cliccare su "Riscatta codice".
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Inserire il codice e procedere cliccando su "Riscatta".
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Nota: dopo questa operazione dovrebbe apparire un messaggio con il quale l'utente viene informato che il codice è stato riscattato con successo.
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Cliccare su "Torna alla home" per tornare alla homepage del Launcher.
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D: Come faccio a scaricare la colonna sonora originale di Destiny 2: L'Eclissi?
D: Non ho ricevuto un'email da "Bungie Store Downloads".
- Ordini Bungie Store: https://bungiestore.com/customer-service
D: Come riscuoto il mio Pacchetto prenotazione Destiny 2: L'Eclissi?
D: Come faccio a riscattare i codici per gli emblemi?
D: AIUTO! Qualcosa non va/è danneggiato/è mancante nella mia Collector's Edition!
- Ordini Bungie Store: https://bungiestore.com/customer-service