Domande frequenti su Destiny 2: L'Eclissi - Collector's Edition

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Collector's Edition – FAQ



 


D: Non ho ricevuto il mio codice!


R: La consegna digitale dei codici di gioco con Pacchetto prenotazione avviene entro 24 ore dal completamento dell'acquisto.

Assistenza

Se non ricevi l'email con le istruzioni per il download entro il 28 febbraio 2023, invia un ticket con il numero d'ordine a:



D: Ho ricevuto il mio codice, ma non funziona!


R: Per riscattare il codice, seguire queste istruzioni:

PlayStation
    1. Creare un account PlayStation Network (PSN) o usare il proprio PSN ID già esistente.
    2. Selezionare l'icona PlayStation Store nella schermata principale della PlayStation.
    3. Una volta nel PlayStation Store, selezionare "Riscatta codici" in basso a sinistra.
    4. Inserire il codice e selezionare "Continua".
    5. Selezionare "Scarica" per scaricare il contenuto.
    6. Selezionare "Continua" per completare la procedura.
 
Risoluzione dei problemi con il riscatto dei codici su PlayStation


Xbox
    1. Accedere alla console Xbox (accertarsi di effettuare l'accesso all'account Microsoft sul quale si desidera riscattare il codice).
    2. Premere il pulsante Xbox sul controller per aprire il Pannello, quindi selezionare "Home".
    3. Scorrere verso destra e scegliere la scheda "Store".
    4. Selezionare "Riscatta".
    5. Immettere il codice di 25 caratteri, quindi seguire le istruzioni visualizzate. Ignorare i trattini che vengono gestiti automaticamente dal sistema.
 
Risoluzione dei problemi con il riscatto del codice Xbox


Steam
    1. Avviare il client di Steam e accedere con il proprio account Steam.
    2. Nell'angolo in basso a sinistra, cliccare su "Aggiungi un gioco". 
    3. Scegliere "Attiva un prodotto su Steam".
    4. Seguire le istruzioni visualizzate per completare la procedura.

 

Risoluzione dei problemi con il riscatto dei codici su Steam

Epic Games Store
    1. Avviare il browser Internet.

    2. Andare su https://www.epicgames.com/store.

    3. Accedere all'account Epic Games sul quale si vuole riscattare il codice.

    4. Andare sul proprio nome nell'angolo in alto a destra, poi cliccare sull'opzione "Riscatta codice".

    5. Inserire il codice e procedere cliccando su "Riscatta".

      1. Nota: dopo questa operazione dovrebbe apparire un messaggio con il quale l'utente viene informato che il codice è stato riscattato con successo e che il gioco è disponibile nella Biblioteca del Launcher di Epic Games.

Launcher di Epic Games
    1. Avviare il Launcher di Epic Games.

    2. Accedere al proprio account Epic Games.

    3. Cliccare sull'icona del profilo in alto a destra.

    4. Cliccare su "Riscatta codice".

    5. Inserire il codice e procedere cliccando su "Riscatta".

      1. Nota: dopo questa operazione dovrebbe apparire un messaggio con il quale l'utente viene informato che il codice è stato riscattato con successo.

    6. Cliccare su "Torna alla home" per tornare alla homepage del Launcher.

Risoluzione dei problemi con il riscatto dei codici su Epic Games Store


D: Come faccio a scaricare la colonna sonora originale di Destiny 2: L'Eclissi?


R: Le istruzioni per il download saranno inviate all'indirizzo email usato per acquistare Destiny 2: L'Eclissi Collector's Edition a partire dal 28 febbraio 2023. Controllare nella casella di posta in arrivo o di spam e cercare un'email con mittente "Bungie Store Downloads". Seguire le istruzioni per effettuare il download.


D: Non ho ricevuto un'email da "Bungie Store Downloads".


R: Se non ricevi l'email con le istruzioni per il download, invia un ticket con il numero d'ordine a:


D: Come riscuoto il mio Pacchetto prenotazione Destiny 2: L'Eclissi digitale?


R: Le istruzioni per il riscatto del codice saranno inviate all'indirizzo email usato per acquistare Destiny 2: L'Eclissi Collector's Edition entro 24 ore dall'acquisto. Controllare nella casella di posta in arrivo o di spam e cercare un'email con mittente "Bungie Store Downloads". Seguire le istruzioni per effettuare il download. Una volta riscattato il codice di gioco, gli oggetti di prenotazione di Destiny 2: L'Eclissi saranno disponibili presso Maestro Rahool in gioco.


D: Come faccio a riscattare i codici per gli emblemi?    


R: I codici degli emblemi di Destiny 2 sono riscattabili tramite l'apposito Portale riscatto codici di Destiny.

Una volta riscattato il codice, i giocatori dovranno tornare al Portale riscatto codici di Destiny dopo il lancio de L'Eclissi (28 febbraio) e premere il pulsante per il riscatto accanto a ciascun emblema per applicarlo al proprio account. Una volta fatto, i giocatori dovranno accedere a Destiny 2 o riavviare il gioco e riscattare gli emblemi dalle collezioni su Stile > Emblemi > Generale.

Al momento del riscatto dei codici degli emblemi, i giocatori dovranno effettuare l'accesso o creare un account Bungie.net associato all'account di una piattaforma. Per ulteriori informazioni su come associare un profilo Bungie.net a un account di una piattaforma, consultare la guida relativa a come associare gli account di Destiny.



D: AIUTO! Qualcosa non va/è danneggiato/è mancante nella mia Collector's Edition!


R: In tal caso, contattaci indicando il numero d'ordine e il problema riscontrato all'indirizzo: