Bungieが配信するDestiny 2関連のマーケティングメールが届かない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従い、配信登録が正しく行われていることを確認してください。登録内容に問題がないようであれば、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Bungie.netプロフィールのEメール認証
Destiny 2のマーケティングメールを受け取るには、Bungie.netプロフィールでEメールアドレスを認証する必要があります。まずは、Eメール認証ガイドをご覧ください。
Eメールアドレスの更新
マーケティングメールの受信に別のEメールアドレスを使用したい場合は、Bungie.netプロフィール設定でEメールアドレスを更新してから、再度Eメール認証を行う必要があります。
オプトイン
マーケティングメールを確実に受信するために、Bungie.netプロフィール設定で以下のオプトインオプションが有効になっていることを確認してください。
- Bungieから、ニュース、更新、ソーシャルメディア上でのカスタマイズメッセージに関するメールを受け取る。
- Bungieから、Bungie.netとDestinyのサービスに関するメールを受け取る。
お問い合わせ
Eメールアドレスが認証済みであり、上記の2つのオプションが有効になっているにもかかわらず、登録したEメールアドレスにマーケティングメールが届かない場合は、以下のボタンをクリックし、お問い合わせフォームからヘルプリクエストを送信してください。弊社にて問題の詳細を調査させていただきます。
注意！
ご連絡いただいた内容は確認いたしますが、返信はできませんのでご了承ください。このフォームは、Bungieのマーケティングメールの配信を希望する場合にのみご利用ください。
