Destiny 2 「最終形態」コレクター版に関するよくある質問

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コレクター版に関するよくある質問



 


質問: 最終形態の発売延期はユーザーの予約購入に影響する?


回答: 最終形態の発売延期について、先行予約アイテムやコレクター版の配達日程などを含む詳しい情報に関しては、こちらのよくある質問でお答えしています。

 


質問: 引き換えコードが届かない!


回答: 先行予約パックを含むデジタルゲームコードのお届けは、購入完了後24時間内を見込んでおります。

サポート

2024年6月5日までにダウンロード方法が記載されたEメールが届かなかった場合は、注文番号を記のうえチケットを次の宛先に送ってください。



質問: 引き換えコードを受け取ったけど使用できない!


回答: 引き換えコードは以下の手順に従って認証してください。

PlayStation
    1. PlayStation™Network(PSN)アカウントを新しく作成するか、既にアカウントをお持ちの場合はPlayStation™Network IDを使用してください。
    2. PlayStationのホーム画面でPlayStation™Storeアイコンを選択します。
    3. PlayStation™Storeで、メニューの一番下にある [コード番号を入力する] を選択します。
    4. コードを入力して、[続ける] を選択します。
    5. [ダウンロード] を選択してコンテンツをダウンロードします。
    6. [続ける] を選択してコード認証を完了します。
 
PlayStation引き換えコード認証トラブルシューティング


Xbox
    1. Xboxにサインインしてください(コードを認証したいMicrosoftアカウントでサインインしていることを確認してください)。
    2. コントローラーのXbox ボタンを押してガイドを開き、[ホーム] を選択します。
    3. 右にスクロールして [Microsoft Store] タブを選択します。
    4. [利用する] を選択します。
    5. 25文字のご利用コードを入力した後、画面の指示に従ってください。ハイフンは自動的に入力されます。
 
Xbox引き換えコード認証トラブルシューティング


Steam
    1. Steamクライアントソフトを起動してSteamアカウントにログインしてください。
    2. 左下の [ゲームを追加] をクリックします。 
    3. [Steamでアイテムを有効化する…] を選択します。
    4. 画面上の指示に従って作業を完了してください。

 

Steam引き換えコード認証トラブルシューティング

Epic Games Store
    1. インターネットブラウザを起動します。

    2. https://www.epicgames.com/storeにアクセスします。

    3. まだログインしていない場合は、コードを引き換えるEpic Gamesアカウントにログインします。

    4. 右上の自分の名前にカーソルを合わせ、[コードの利用] をクリックします。

    5. コードを入力し、[コードの利用] をクリックします。

      1. 注: 引き替えが完了すると、その旨を伝えるメッセージが届き、Epic Games Launcherのライブラリでゲームがプレイ可能になります。

Epic Games Launcher
    1. Epic Games Launcherを開きます。

    2. Epic Gamesアカウントにログインします。

    3. 右上の自分の名前をクリックします。

    4. [引き換えコード] をクリックします。

    5. コードを入力して [引き換える] をクリックします。

      1. 注: 引き替えが完了すると、その旨を伝えるメッセージが届きます。

    6. [ホームに戻る] をクリックして、Launcherのホームページに戻ります。

Epic Games Store引き換えコード認証トラブルシューティング


質問: Destiny 2 「最終形態」のサウンドトラックのダウンロード方法は?


回答: 2024年6月5日までに、Destiny 2 「最終形態」 コレクター版を購入した際に使用したEメールアドレス宛てにダウンロード方法を記載したメールが送られます。受信ボックス/スパムフォルダを開いて「Bungie Store Downloads」からのメールを確認し、その中に記載されている手順に従ってダウンロードしてください。


質問: 「Bungie Store Downloads」からメールが届かない。


回答: ダウンロード方法が記載されたEメールが届かなかった場合は、注文番号を明記の上、次の宛先にチケットをお送りください。


質問: Destiny 2 「最終形態」のデジタル先行予約パックの受け取り方法は?


回答: 購入から24時間以内に、Destiny 2 「最終形態」コレクター版を購入した際に使用したEメールアドレス宛てにゲームコードの引き換え方法を記載したメールが送られます。受信ボックス/スパムフォルダを開いて「Bungie Store Downloads」からのメールを確認し、その中に記載されている手順に従ってダウンロードしてください。ゲームコードの引き換え後にDestiny 2 「最終形態」の先行予約アイテムをゲーム内で特別配達用マシンから入手できるようになります。新規プレイヤーの場合は、コスモドロームにいるショー・ハンからの入手となります。


質問: エンブレムコードの使い方は?


回答: Destiny 2のエンブレムコードはDestinyコード利用ページからご利用いただけます。

コードを引き換えたら、6月5日の「最終形態」発売後にDestinyコード利用ページに再度アクセスし、各エンブレムの横にあるボタンを押して自分のアカウントに適用する必要があります。ボタンを押したら、Destiny 2にログインするか再起動し、フレアー > エンブレム > 全般の下にあるコレクションからエンブレムを受け取ってください。

エンブレムコードを利用する際には、プラットフォームアカウントにリンクされている有効なBungie.netアカウントを作成、またはそのアカウントにログインする必要があります。Bungie.netプロフィールをプラットフォームアカウントにリンクする方法は、Destinyアカウントのリンクに関するガイドを確認してください。



質問: 助けて! 所有しているコレクター版に何らかの問題/不具合/欠陥がある!


回答: ご注文番号を明記の上、問題の詳細をご連絡ください。