Destinyのインストール、再インストール、更新(PlayStation 4)

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これは、Destinyのインストールと更新に関するガイドのサブページです。サポートの冒頭に戻るには、こちらをクリックしてください。

 

PlayStation 4にDestinyをインストールする

大半のハードウェアは、ディスクを挿入すると自動的にコンテンツをダウンロードしてインストールします。ですが、拡張コンテンツや追加コンテンツを含め、デジタル版Destinyコンテンツを購入したプレイヤーは、該当プラットフォームのストアから購入した後に手動でダウンロード/インストール処理を開始する必要がある場合があります。PlayStation 4へのDestinyコンテンツのインストールに関する詳細は、以下のガイドを確認してください。

 

ディスクを挿入してゲームをインストールする

Destinyのインストール時には、有線のインターネット接続を使用することが推奨されます。ディスクを挿入してDestinyをインストールする際の推奨手順は以下のとおりです。
  1. PlayStation 4を起動します。
  2. 使いたいPSNプロフィールにサインインしてください。
  3. ディスクドライブにゲームディスクを挿入します。
  4. ディスクを挿入すると、自動的にインストールが始まります。
  5. ハードドライブへのインストール状況がプログレスバーで表示されます。

 


デジタルダウンロードまたはゲームライブラリからゲームをインストールする

Destinyのインストール時には、有線のインターネット接続を使用することが推奨されます。デジタルダウンロード版を使って、または手動でDestinyをインストールする際の推奨手順は以下のとおりです。
  1. PlayStation 4を起動します。
  2. 使いたいPSNプロフィールにサインインしてください。
  3. ホーム画面から [ライブラリー] を選択します。
  4. インストールしたいDestinyゲームまたは追加コンテンツを選択します。
  5. [ダウンロード] を選択します。
  6. ハードドライブへのインストール状況がプログレスバーで表示されます。

 


PlayStation 4にDestinyを再インストールする

時々、Destinyのインストールに含まれるデータやファイルが破損したり、部分的に上書きされたり、あるいは別の形で意図したとおりに使えなくなっていることがあります。その状況が発生すると、ハードウェアやDestinyの接続性の維持、一部のゲームファイルの読み込み、その他のゲームプレイに関する問題が発生する場合があります。ゲームを再インストールすることでハードウェアからそういったデータやファイルを削除し、新しくダウンロードしなおして保存することができます。PlayStation 4へのDestinyの再インストールに関する詳細は、以下のガイドを確認してください。

 

Destinyを再インストールする理由

Destinyを再インストールすることで解決し得る問題:
  • ロード画面でフリーズしたり、ロード画面が切り替わらない
  • ゲームをプレイ中に一貫してクラッシュする
  • ライセンスを復旧しても解決できないアイテムやコンテンツにアクセスする
  • Destinyのディスク版からデジタル版に、またはデジタル版からディスク版に変更する
  • ゲームの完全版を購入する前に体験版を完全に削除していなかったことから、体験版から抜けられない

Destinyをアンインストールする

Destinyを再インストールするには、まずDestinyのすべてのコンテンツおよび追加コンテンツをアンインストールする必要があります。推奨される手順は以下のとおりです。
  1. PlayStation 4を起動します。
  2. 使いたいPSNプロフィールにサインインしてください。
  3. 方向キーの上を押し、設定メニューへ行きます。
  4. [本体ストレージ管理] メニューをクリックします。
  5. [アプリケーション] メニューをクリックします。
  6. Destinyをハイライトし、OPTIONSボタンを押します。
  7. [削除] を選択します。
  8. [すべて選ぶ] を押します。
  9. [削除] を実行すると、選択したDestinyコンテンツおよび追加コンテンツがアンインストールされます。
  10. 選択したアプリケーションの削除を実行するには [OK] を選択します。
  11. まもなく、ゲームがハードドライブから完全に削除されます。

Destinyのアンインストール完了後、冒頭のインストール手順に従って、PlayStation 4にゲームを再インストールすることができます。


ハードウェアのキャッシュを消去する

Destinyのアンインストール後にハードウェアのキャッシュを消去することで、新しくDestinyをインストールする際に悪影響を及ぼす可能性があるキャッシュを一時ファイルから完全に削除します。ハードウェアのキャッシュを消去する際の推奨手順は以下のとおりです。
  1. PlayStation 4の電源を完全に切ります。
  2. ハードウェアの電源が完全にオフになったら、電源コードをハードウェアから引き抜きます。
  3. コードが引き抜かれた状態で、ハードウェアを少なくとも5分間放置してください。
  4. 電源コードをハードウェアに差し込みます。
  5. PlayStation 4を起動します。

PlayStation 4でDestinyを更新する

最新のDestinyリリースは、ゲームプレイの問題を修正したり、ゲーム内機能を更新するために、頻繁にデータ更新されています。どのDestinyリリースも、プレイし続けるには更新をハードウェアにダウンロード、インストールする必要があります。大半のハードウェアは自動的に更新をダウンロードしてインストールしますが、時々手動で更新プロセスを開始させる必要がある場合があります。PlayStation 4へのDestinyの更新のダウンロード、インストールに関する詳細は、以下のガイドを参照してください。

Destiny 1のレガシーサポート

Destiny 1の更新やコンテンツリリースはこれで終了となります。詳細はDestinyのレガシーサポートガイドを確認してください。


Destinyの自動更新

大半のハードウェアは、Destinyの更新を自動的にダウンロードする設定ができます。推奨される手順は以下のとおりです。
  1. PlayStation 4を起動します。
  2. 使いたいPSNプロフィールにサインインしてください。
  3. 方向キーの上を押し、設定メニューへ行きます。
  4. [システム] メニューをクリックします。
  5. [自動ダウンロード] メニューをクリックします。
  6. [アプリケーションのアップデートファイル] をハイライトして選択します。

Destinyの手動更新

自動的に更新するオプションを有効にしていない、または更新の際に問題が発生するプレイヤーは、手動でDestinyを更新する必要があるかもしれません。推奨される手順は以下のとおりです。
  1. PlayStation 4を起動します。
  2. 使いたいPSNプロフィールにサインインしてください。
  3. 十字ボタンの上を押し、お知らせメニューを開きます。
  4. [ダウンロード] メニューを選択します。 
  5. Destinyのアップデートファイルのアイコンをクリックします。
  6. 自動的にダウンロードが始まります。
  7. 更新のインストールが終わると、Destinyをプレイできるようになります。

重要な情報

 

  • Destiny更新ステータス: Destinyのサーバーメンテナンス、更新、臨時修正に関する詳細は、サーバーと更新ステータスのヘルプ記事で確認することができます。過去の更新や臨時修正を詳述するパッチノートはBungie.netのニュースセクションで確認することができます。
  • 更新ダウンロードの中断: Destinyのパッチまたは更新をダウンロードする時、ダウンロードやインストールの過程を中断しないでください。中断すると、ハードウェアによっては過去のパッチデータをすべて再ダウンロードする必要が生じる場合があります。そうなった場合はやり直しが効かなくなるため、削除されたパッチデータの再ダウンロードが完了するまで待つ以外に方法はありません。
  • キャラクターと進行状況: Destinyのキャラクターと進行状況はプレイヤーのハードウェアに保存されていません。そのため、再インストールしてもハードウェアのキャッシュを消去しても、キャラクターや進行状況へのアクセスが失われることはありません。キャラクターと進行状況へのアクセスを維持するには、同じPSN IDまたはXboxのゲーマータグを使ってDestinyにログインする必要があります。
  • コード利用: Destinyコンテンツの中には、まずゲームコードを利用しないとダウンロード、インストールできないものがあります。詳細は、コード利用に関するガイドを確認してください。
  • ゲームシェア: コードを利用する時、またはゲームのデジタル版を購入する時は、正しいアカウントにログインしていることを必ず確認してください。ハードウェアによっては、同じハードウェア上であればアカウント間でゲームを共有できますが、Bungieはコンテンツを所有するアカウントに対してのみ、Destinyコンテンツに関するサポートを提供しています。詳細は、コンテンツ共有の方針を確認してください。
  • ゲームの追加コンテンツをインストール: Destinyの追加コンテンツの中には、Destinyのゲームをインストールした後に、別途インストールしなければいけないものがあります。
  • ハードドライブの必要条件: インストール処理を完了できるだけの空き容量が十分あることを確認してください。詳細は、プラットフォームの必要空き容量に関するガイドを確認してください。
  • 有線接続を推奨: 無線またはWi-Fi接続をお使いの場合は、ダウンロード、インストール処理中は有線接続に切り替えることが推奨されます。無線接続は様々な妨害に影響されやすいため、Destinyのダウンロードまたはインストールの安定性に関して問題が発生する可能性があります。詳細は、ネットワーク修復ガイドを確認してください。 
  • ハードウェアのキャッシュを消去: Destinyをインストールする前にハードウェアのキャッシュを消去すると、インストール処理がスムーズになることがあります。キャッシュ消去によって、不良データや破損したファイルなどがハードウェアの一時ファイルから削除され、Destinyのインストール処理が安定します。この処理に関する詳細は、ハードウェアのキャッシュの消去に関するガイドを確認してください。
  • ダウンロードが長い、または停止した場合: ダウンロード時間が異常に長い場合は、ダウンロード処理を停止するか削除し、ハードウェアのキャッシュを消去してください。PlayStation 4の電源が再度入ったら、お知らせメニューのダウンロードリストからダウンロードを開始してください。このメニューからダウンロードすると、プログレスバーにダウンロード準備をしていることを示唆するメッセージがしばらく表示されるかもしれませんが、ダウンロードが進行している限り、通常通りにダウンロード処理を続けてください。プログレスバーの進行が停止した、開始しない、または失速した場合は、Destinyをアンインストールし、ハードウェアのキャッシュを消去してから再インストールしてください。ダウンロード処理でこの問題が発生し続ける場合は、PlayStationサポートにお問い合わせください。
  • ハードウェアのエラーコード: Destinyのダウンロード/インストール/更新中に、ハードウェア側のエラーコードが表示されることがあります。このエラーコードは大抵の場合数字や文字の羅列です。このエラーが発生した場合は、PlayStationサポートにお問い合わせください。
  • 破損データのエラー: Destinyのダウンロード/インストール/更新中に、「破損データ」のエラーメッセージが表示されることがあります。このエラーが発生した場合は、ダウンロードを停止するか削除し、ハードウェアのキャッシュを消去した後、お知らせメニューのダウンロードリストから再度ダウンロードを開始してください。ダウンロード処理で「破損データ」のエラーメッセージが発生し続ける場合は、PlayStationサポートにお問い合わせください。
  • Destinyのエラーコード: Destinyのダウンロード/インストール/更新中に、Destinyのエラーコードが表示されることがあります。OYSTERなどのコードがこれに該当します。このようなエラーが発生した場合は、Destinyヘルプページでエラーコードを検索し、推奨される修復手順をお試しください。また、Destinyプレイヤーサポートチーム、メンター、コミュニティボランティアがサポートを提供してくれるヘルプフォーラム(#Help)で検索または投稿することも推奨されます。注: Destinyの最新の更新をダウンロード、インストールせずにDestinyを起動しようとすると、エラーコードSHEEPが表示されます。これは想定内の挙動です。このエラーを解消するには、Destinyを一度終了してから更新をインストールしてください。