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Destiny 2 「光の超越」コレクター版に関するよくある質問

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コレクター版に関するよくある質問

 

エウロパの凍てつく辺境の上空に浮かぶ古のピラミッド艦から新たな力が生まれ、その下に暗黒帝国が誕生した。仲間と力を合わせ、どんな犠牲を払ってでも帝国を滅ぼせ――たとえそれが暗黒そのものの行使を意味していても。



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発売日: 2020年11月11日

 サポートページ

 

質問: 引き換えコードが届かない！


回答: Xbox版またはSteam版のDestiny 2 「光の超越」のデジタル引き換えコードは、予期せぬ出荷遅延が発生した場合を除き、2020年11月11日までにメールにてご案内いたします。PlayStation版Destiny 2 「光の超越」の引き換えコードは、2020年11月11日までに発送される実際の商品同封のカードに印刷されています。 
2020年11月11日までにダウンロード方法が記載されたEメールが届かなかった場合は、注文番号を記したメールを次の宛先に送ってください。 

質問: 引き換えコードを受け取ったけど使用できない！


回答: 引き換えコードは以下の手順に従って認証してください。

PlayStation®4
    1. PlayStation™Network (PSN)アカウントを新しく作成するか、使用中のPlayStation™Network IDを使用してください。
    2. PS4のホーム画面でPlayStation™Storeアイコンを選択します。
    3. PlayStation™Storeで、メニューの一番下にある [コード番号を入力する] を選択します。
    4. コードを入力します。
    5. コードに間違いがないか確認し、ダイアログボックスの [続ける] を選択します。
    6. [確認] を選択し、トライアルコードの利用規約を承諾します。
    7. [続ける] を選択してコード認証を完了します。
 
PlayStation®4引き換えコード認証トラブルシューティング


Xbox
    1. Xbox Oneにサインインしてください(コードを認証したいMicrosoft アカウントでサインインしていることを確認してください)。
    2. コントローラーのXbox ボタンを押してガイドを開き、[ホーム] を選択します。
    3. 右にスクロールして [Microsoft Store] タブを選択します。
    4. [ご利用コードを使う] を選択します。
    5. 25文字のご利用コードを入力した後、画面の指示に従ってください。ハイフンは入力しなくても自動的に入力されます。
 
Xbox引き換えコード認証トラブルシューティング


Steam
    1. Steamクライアントソフトを起動してSteamアカウントにログインしてください。
    2. 左下の [ゲームを追加] をクリックします。 
    3. [Steamでアイテムを有効化する…] を選択します。
    4. 画面上の指示に従って作業を完了してください。

 

Steam引き換えコード認証トラブルシューティング

質問: Destiny 2 「光の超越」のサウンドトラックのダウンロード方法は？


回答: 2020年11月11日までに、Destiny 2 「光の超越」コレクター版を購入した際に使用したEメールアドレス宛てにダウンロード方法を記載したメールが送られます。受信ボックス/スパムフォルダを開いて「Bungie Store Downloads」からのメールを確認し、その中に記載されている手順に従ってダウンロードしてください。

質問: 「Bungie Store Downloads」からメールが届かない。


回答: ダウンロード方法が記載されたEメールが届かなかった場合は、注文番号を記したメールを次の宛先に送ってください。

質問: 『Destiny 2 「光の超越」 先行予約パック』(デジタル)の受け取り方法は？


回答: 購入から24時間以内に、Destiny 2 「光の超越」コレクター版を購入した際に使用したEメールアドレス宛てにダウンロード方法を記載したメールが送られます。受信ボックス/スパムフォルダを開いて「Bungie Store Downloads」からのメールを確認し、その中に記載されている手順に従ってダウンロードしてください。

質問: エンブレムコードを引き換えようとしたら、コード認証画面で使用できないと表示された！


回答: 全てのゲーム内エンブレムは、2020年11月11日のDestiny 2 「光の超越」リリース時にアクセス可能となります。

注: Destiny 2 「光の超越」のリリース前にエンブレムコードを利用しようとすると、無効なエラーコードが表示され、以降24時間は新しいコードの利用ができなくなります。 

コード認証に成功すると、Bungie.netコード利用履歴ページに表示されるようになります。 

詳細は、Destinyコード利用に関するガイドを確認してください。


質問: 助けて！ 所有しているコレクター版に何らかの問題/不具合/欠陥がある！


回答: ご注文番号と共に、問題の詳細をご連絡ください。