Destinyのシルバー購入に関するガイド

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シルバーは実際のお金を支払うと入手できるゲーム内通貨で、エバーバース貿易会社のアイテムを購入するのに使われます。シルバーは、Destiny 1およびDestiny 2の両方で購入可能です。ただし、Destiny 1とDestiny 2のシルバー残高は個別に管理されており、シリーズをまたいで共有することはできません。シルバーの購入、シルバーに関連する問題のトラブルシューティング手順、重要な情報のリストに関する詳細は、以下を参照してください。

アカウントにシルバーを追加

シルバーは、プラットフォームのオンラインストアおよびエバーバース貿易会社を通して、Destiny 1およびDestiny 2の両方で購入可能です。ただし、Destiny 1とDestiny 2のシルバー残高は個別に管理されており、シリーズをまたいで共有することはできません。また、サードパーティーの小売店が、プラットフォームのオンラインストアでシルバーと引き換えられるゲームカードやコードを販売している場合があります。

エバーバース貿易会社を通して購入
エバーバース貿易会社でシルバーを購入したい場合は、「シルバーを購入する」ボタンを利用してください。
  • Destiny 2のキャラクターの条件: 少なくともアカウント上のキャラクターの内の1人がチュートリアルミッションを完了するまでは、エバーバースアイテムを購入したり、「シルバーを購入する」ボタンを利用することはできません。 
購入が可能なプラットフォームのオンラインストア
プラットフォームのオンラインストアを通してシルバーを購入する時は、シルバーを使いたいDestinyゲームおよびアカウントに対して購入していることを確認してください。シルバーは以下のオンラインストアで購入可能です。
  • Destiny 2: PlayStation 4、Xbox One、PC、Stadiaで、「Destiny 2のシルバー」バンドルを購入できます。
  • Destiny 1: PlayStation 4またはXbox Oneで、「Destinyのシルバー」バンドルを購入できます。
サードパーティーのシルバーカード
サードパーティーの小売店で、ゲームカードやゲームコードといった形でシルバーを販売している場合があります。
  • ゲームカードまたはゲームコードをシルバーに引き換える時は、必ず利用手順に従ってください。 
  • また、Destinyでコードを利用する際に推奨される手順として、コード利用に関するガイドも参照してください。
  • シルバーを使いたいDestinyゲームおよびアカウントに対して購入していることを確認してください。
  • サードパーティーの小売店から購入したシルバーのカードやコードの利用時に問題が発生した場合は、購入した小売店にお問い合わせください。
注意

購入後、アカウントのシルバー残高がゲーム内で更新されるまでに、最長30秒かかる可能性があります。シルバーを購入したのに30秒経ってもゲーム内のシルバー残高が更新されない場合は、以下のトラブルシューティング手順を参照してください。


シルバーの返金や転送

Bungieはシルバーの返金や、Destinyゲーム間の転送を行っていません。プラットフォームのオンラインストアからシルバーの返金や支払い取り消しを受けたり、支払いを拒否された場合には、アカウントに問題が生じることもあるため、下記の情報に目を通してください。

Destiny 2におけるシルバーの返金やマイナス残高
プラットフォームのオンラインストアからシルバーの返金や支払い取り消しを受けたり、支払いを拒否された場合には、Destiny 2のシルバー残高が調整されることがあります。Bungieはシルバーの返金や、Destinyゲーム間の転送を行っていません。
  • ゲーム内で消費していないシルバーに対し、プラットフォームから返金や支払い取り消しを受けた場合は、アカウントのシルバー残高からその分が削除されます。
  • すでにゲーム内で消費したシルバーに対し、プラットフォームから返金や支払い取り消しを受けた場合は、アカウントのシルバー残高がマイナスになります。
  • シルバーの残高がマイナスになった場合、マイナス分が支払われるまでエバーバースアイテムを購入することができません。
  • シルバーを購入したのにゲーム内のシルバー残高が正しく更新されない場合は、以下のトラブルシューティング手順を参照してください。
  • 重要: シルバーの返金や支払い取り消しを悪用したプレイヤーに対しては、Destinyへの一時的または永久的なアクセス禁止措置が課される場合があります。
Destiny 1におけるシルバーの返金や残高の問題
プラットフォームのオンラインストアからシルバーの返金を受けたり、支払い取り消しになったりした場合、今後Destiny 1のシルバーの購入で問題が発生するかもしれません。Bungieはシルバーの返金や、Destinyゲーム間の転送を行っていません。
  • Destiny 1のアカウントへ追加したシルバーは、Bungieやプラットフォームのオンラインストアによる削除はできません。
  • Destiny 1のシルバーに対してプラットフォームから返金や支払い取り消しを受けた場合、ゲーム内のシルバーの残高表示は変わりませんが、実際には返金分のシルバーは精算されていません。
  • 未清算分のシルバーの支払いが終わるまでは、新たに購入したシルバーの残高がアカウントに正しく反映されなくなります。
  • シルバーを購入したのにゲーム内のシルバー残高が正しく更新されない場合は、以下のトラブルシューティング手順を参照してください。
  • 重要: シルバーの返金や支払い取り消しを悪用したプレイヤーに対しては、Destinyへの一時的または永久的なアクセス禁止措置が課される場合があります。
Destinyのシルバーは転送不可
シルバーは、シルバーを購入したDestinyアカウントおよびDestinyゲームに紐付けされるため、他のアカウントや他のDestinyゲームに転送もしくは贈与することはできません。
  • シルバー、およびシルバーを使って購入したアイテムは、プラットフォームのライセンス共有機能を使ってアカウント間で共有することはできません。
  • プラットフォームのオンラインストアを通してシルバーを購入する時は、シルバーを使いたいDestinyゲームおよびアカウントに対して購入していることを確認してください。
  • シルバーを購入したのにゲーム内のシルバー残高が正しく更新されない場合は、以下のトラブルシューティング手順を参照してください。
Destinyのシルバーとクロスセーブ
クロスセーブを有効にした場合、シルバーはそのシルバーを購入した有効なアカウントに紐付けされるので、停止中のアカウントやキャラクターに移動することはできません。
  • 停止中のアカウントで購入したシルバーとシルバーで購入したアイテムはそのアカウントに残るので、クロスセーブを無効にすると再び利用できるようになります。
  • シルバーとシルバーで購入したアイテムは、停止中のアカウントと有効なアカウントの間で共有することはできません。
  • 有効なアカウントで購入したシルバーは、そのシルバーを購入したプラットフォーム上でのみ使用できます。有効なアカウントでシルバーを使って購入したアイテムは、すべてのプラットフォームで使用可能です。
  • 有効アカウントでシルバーを購入したのにゲーム内のシルバー残高が正しく更新されない場合は、以下のトラブルシューティング手順を参照してください。

アカウントのシルバー残高や購入履歴を確認する

そのアカウント用に新しくシルバーを購入した、またはエバーバースアイテムをシルバーで購入した場合は、アカウントのシルバー残高もそれに応じて更新されます。
    • シルバーを購入したアカウントのキャラクター全員が、そのアカウントのシルバー残高にアクセスすることができます。
    • シルバーは、Destiny 1およびDestiny 2の両方で購入可能です。ただし、Destiny 1とDestiny 2のシルバー残高は個別に管理されており、シリーズをまたいで共有することはできません。
    • エバーバース貿易会社、およびキャラクターの所持品画面から、Destiny 2またはDestiny 1のアカウントのシルバー残高を確認することができます。
    • Destiny 2におけるエバーバース購入履歴は、Bungie.netやモバイルアプリのDestinyコンパニオンのプロフィール画面で確認できます。
    • 一部の購入記録は、エバーバース購入履歴に反映されるまでに少し時間がかかることがあります。また、ゲーム外でシルバーを購入した場合、Destiny 2へ再度ログインするまで反映されないことがあります。
    • シルバーを購入したのにゲーム内のシルバー残高が正しく更新されない場合は、以下のトラブルシューティング手順を参照してください。

シルバーに関する問題のトラブルシューティング

Destinyアカウントでシルバーを購入する際に問題が発生した場合は、以下のトラブルシューティング手順をお試しください。
    1. 30秒間待機: 30秒待ってから、アカウントに適切な量のシルバーが追加されているか確認します。
    2. Destinyを再起動: 時間をおいてもシルバーがアカウントに追加されない場合は、Destinyから一度ログアウトしてから、いずれかのキャラクターでゲームにログインしなおしてください。シルバーの購入が無事に完了していれば、ログインした時に通知が表示されます。通知が表示されない場合、キャラクターの所持品画面から現在のシルバー残高を確認してください。
    3. プラットフォームのアカウントからサインアウト: 購入したシルバーが残高に反映されない場合は、Destinyを終了し、プラットフォームのアカウントから一度完全にサインアウトしてください。また、ハードウェアのキャッシュを消去したり、PCの場合はSteamランチャーを再起動することも推奨されます。Destinyへの再ログイン後、シルバーの購入完了の通知を確認するか、キャラクターの所持品画面でシルバー残高を確認してください。
    4. 購入が正常に完了したかを確認: 購入したシルバーが残高に反映されない場合は、各プラットフォームのオンラインストアで購入が完了しているかを確認してください。また、正しいアカウントで、意図したDestinyゲームに対して購入されているかを確認してください。
    5. 各プラットフォームのサポートへの問い合わせ: 各プラットフォームのオンラインストアにて購入完了が確認できた場合、購入の際に問題がなかったか、PlayStationサポートXboxサポートStadiaサポートSteamサポートにお問い合わせください。
    6. ヘルプリクエストを送信: 各プラットフォームのサポートに問い合わせても、購入に関して発生した問題の究明もしくは解決に至らなかった場合は、シルバーの欠落に関するお問い合わせフォームを使ってヘルプリクエストを送信してください。
シルバーの同期保留
Destiny 2またはDestiny 1のアカウントでシルバーを購入する時に、シルバーの同期保留エラーのメッセージが表示されることがあります。
  • これはサーバー側でシルバー購入の処理の遅延が発生していることを意味します。
  • サーバーの遅延が解消すると、購入したシルバーがアカウント残高に自動的に追加されます。
  • このエラーメッセージが表示された場合は、上記に記載されているトラブルシューティング手順をお試しください。
  • 重要事項: シルバーの同期保留エラーが発生している最中に購入したシルバーは、エラーが解消されるとゲームに反映されます。シルバーの同期保留エラーが解消されるまでは、シルバーの購入を控えてください。意図していた以上のシルバーの購入につながる恐れがあります。
シルバーの返金とマイナス残高
プラットフォームのオンラインストアからシルバーの返金や支払い取り消しを受けたり、支払いを拒否された場合には、シルバーの購入時に問題が生じることがあります。

Destiny 2
  • すでにゲーム内で消費したシルバーに対し、プラットフォームから返金や支払い取り消しを受けた場合は、アカウントのシルバー残高がマイナスになります。
  • シルバーの残高がマイナスになった場合、マイナス分が支払われるまでエバーバースアイテムを購入することができません。
Destiny 1
  • Destiny 1のシルバーに対してプラットフォームから返金や支払い取り消しを受けた場合、ゲーム内のシルバーの残高表示は変わりませんが、実際には返金分のシルバーは精算されていません。
  • 未清算分のシルバーの支払いが終わるまでは、新たに購入したシルバーの残高がアカウントに正しく反映されなくなります。

シルバーに関する重要な情報

以下は、シルバーに関する重要な情報のリストです。このリストは、問題が発見されるごとに更新されていきます。
    • 間違ったゲームに対してシルバーを購入: 間違ったDestinyゲームに対してシルバーを購入してしまった場合、返金やDestinyゲーム間の転送はできません。シルバーを使いたいDestinyゲームのシルバーバンドルを購入していることを確認してください。Destiny 2のシルバーバンドルは「Destiny 2のシルバー」と記載されています(Destiny 1のシルバーバンドルは「Destinyのシルバー」と記載)。

    • Blizzardバトルコインの返金: 韓国のプレイヤーでBlizzardバトルコインの返金をご希望の場合は、Blizzardサポートに連絡して返金をリクエストする必要があります。

    • エバーバース購入番号: エバーバース購入履歴に表記されている購入番号は、ヘルプリクエストを送信する際に購入履歴を特定する手助けとなる、Bungie独自の番号です。プラットフォームの購入履歴など、他のシステムの注文番号とは関連がありません。

    • 旧世代機: 旧世代機(PlayStation 3およびXbox 360)では、シルバーの提供は終了しています。詳細につきましては旧世代機のDestiny 1に関するガイドをご覧ください。

重要事項: シルバーの購入や、エバーバース貿易会社の品ぞろえ、機能、システムは変更されることがあります。上記の情報は、ページ公開日時点のシステムに基づいて記載されています。