Destinyお問い合わせフォーム

禁止や制限に対する異議申し立て

Landing_Zone.jpg 禁止や制限を受けた場合、禁止または制限に対する異議申し立てフォームを利用して決定に異議を申し立てることができます。異議申し立てフォームを提出してチケットを発行する前に、こちらの記事をよくお読みください。

Destinyのアカウント制限と禁止に関する方針

キャンパスネットワークに関する問題

Patrol.jpg 大学のキャンパスネットワークでDestinyをプレイしている時に不具合が発生した場合は、こちらの記事を参照してください。

大学のキャンパスのネットワークでDestinyをプレイする

クロスセーブの問題

Cross-Save.jpg クロスセーブの設定中に問題が発生した場合は、問題の解決方法としてこちらの記事を参照してください。

クロスセーブの問題

日本地域サポート

Social.jpg このお問い合わせフォームは、日本地域プレイヤーがカスタマーサービスやゲームに関する問題のサポートを必要とする場合にご利用いただけます。


日本地域サポート


Destiny 2のエンブレムの欠落

Public_Event.jpg Destiny 2のエンブレムを獲得/寄付/購入してから15日経ってもエンブレムが届かないという場合は、状況確認のためにチケットを発行することができます。

Destiny 2のエンブレムの欠落

シルバー、エバーバースアイテムまたは追加コンテンツの欠落

Vendor_Eververse.jpg エバーバースアイテム購入時に問題が発生した場合や、購入した追加コンテンツが欠落している場合は、こちらの記事に記載されているトラブルシューティング手順をお試しください。

Destinyアカウントでシルバー購入時に問題が発生した場合は、こちらの記事に記載されているトラブルシューティング手順をお試しください。

シルバーの欠落   エバーバースアイテムまたは追加コンテンツの欠落


GDPRおよびCCPAに基づくプライバシーリクエスト

quests.jpg EUにお住まいの方は、弊社が保持するお客様の情報のコピーをリクエストする権利、または弊社が保管しているお客様の個人情報の削除を要請する権利、およびその他のデータプライバシーに関する権利があります。

カリフォルニアにお住まいの方は、第三者への自らの情報の販売をオプトアウトする権利、または弊社が保持するお客様の情報のコピーをリクエストし、弊社が保管しているお客様の個人情報の削除を要請する権利があります。

GDPRプライバシーリクエスト   CCPA プライバシーリクエスト   CCPAオプトアウトリクエスト


不正疑惑報告

Landing_Zone.jpg 不正疑惑を報告する方法については、こちらの記事を参照してください。

不正疑惑報告

韓国地域サポート

Social.jpg このお問い合わせフォームは、韓国地域プレイヤーがカスタマーサービスやゲームに関する問題のサポートを必要とする場合にご利用いただけます。

韓国地域サポート

Twitch拡張機能サブスクギフト

Twitch.jpg サブスクギフトを購入した後にバウンティの進行に問題が発生した場合は、視聴しているストリーミングを更新してください。それでも進行がカウントされない場合は、こちらのリンクからサブスクギフトに関するお問い合わせフォームをお送りください。

Twitch拡張機能サブスクギフト