エラーコード: MARMOT

このエラーは、Destiny 2ゲームファイルが破損していて、修復または検証の必要がある場合に発生します。ゲームに対応している各プラットフォームにおけるゲームファイル修復手順については、以下をご参照ください。

 

Steam

1. Destiny 2を閉じる 
2. SteamライブラリでDestiny 2を右クリックする
3. 「プロパティ」から「ローカルファイル」を選択する
4. 「ゲームファイルの整合性を確認」を選択する
5. Destiny 2を再起動する

上記の修復手順を試しても問題が解決しない場合は、Destiny 2を一度完全にアンインストールしてから再インストールすることが推奨されます。

 

高度なステップ

上記の手順で解決しない場合、以下の方法をお試しください。

1. SteamライブラリでDestiny 2を右クリックする
2. 「プロパティ」から「ローカルファイル」を選択する
3. 「参照」を選択し、「パッケージ」フォルダ以外のファイルを全て削除する
4. Destiny 2の「ローカルファイル」に戻る
5. 「ゲームファイルの整合性を確認」を選択し、ファイルのダウンロードが完了するのを待つ
6. Destiny 2を再起動し、ゲームのコンテンツを確認する

上記の修復手順を試しても問題が解決しない場合は、コンピューターで「chkdsk」を実行して、ハードディスクの問題を修正することをお試しください。

 

PC版のMicrosoft Store

1. Destiny 2を閉じる
2. Epic Games StoreのライブラリでDestiny 2を右クリックする
3. 「管理」を選択する
4. 「確認する」を選択する
5. Destiny 2を再起動する

上記の修復手順を試しても問題が解決しない場合は、Destiny 2を一度完全にアンインストールしてから再インストールすることが推奨されます。

 

Epic Games Store

1. Destiny 2を閉じる 
2. Epic GamesのライブラリでDestiny 2を右クリックする
3. 「管理」を選択する
4. 「確認する」を選択する
5. Destiny 2を再起動する

上記の修復手順を試しても問題が解決しない場合は、Destiny 2を一度完全にアンインストールしてから再インストールすることが推奨されます。

 

コンソール

1. コンソールのホーム画面を開き、Destiny 2アプリを終了する
2. コンソールのキャッシュを消去する
3. コンソールを再起動する
4. Destiny 2を再起動する

上記の修復手順を試しても問題が解決しない場合は、Destiny 2を一度完全にアンインストールしてから再インストールすることが推奨されます。

 

高度なステップ

PlayStation 4 / PlayStation 5

1. 本体の電源ボタンを長押しして電源を切り、セーフモードで起動する
2. 本体の電源が切れたら電源ボタンを7秒間長押しし、ビープ音が2回聞こえたらボタンから手を離す
3. コントローラーをUSBケーブルで本体に接続する
4. セーフモードで、「データベースを再構築する」を選択する。これによってファイルが削除されることはありません。ハードディスク全体がスキャンされ、破損などの多くの問題が修正されるため、パフォーマンスが向上し、ゲームがクラッシュする可能性が低くなります。

 

Xbox One / Xbox Series X|S

1. コンソールのホーム画面を開き、Destiny 2アプリを終了する
2. コントローラーのXbox ボタンを押して設定を開く
3. 「デバイスと接続」から「ブルーレイ」を選択する
4. 「固定データ保存領域」を選択する。
5. 「固定データ保存領域をクリア」を選択する

 

全てのコンソール

問題が解決しない場合は、ハードディスクが破損している可能性があり、ファクトリーリセットが必要になる場合があります。このオプションは、(「リセットしてゲームを保持する」オプションが選択されていない場合)ハードディスク内の全てのデータが消去される可能性があるため、最後の手段としてご利用ください。