エラーコード: 誤ったシルバー残高や購入履歴の欠落

Bungieは現在、購入とライセンスに関連するサービスエラーについて調査を行っています。購入やライセンスに関する問題が発生した場合、アカウントに購入が反映されるまでに遅延が発生したり、誤ったシルバー残高が表示されたり、ゲームライセンスが紛失したりすることがあります。

購入品の受け取りに遅延が発生した場合は、遅延中に実行したシルバーやゲームアイテムの購入が、エラーが解消した後で正常に完了する可能性があるためご注意ください。意図した以上の購入を防ぐため、遅延が解消されるまでは複数回にわたってシルバーやその他の購入をしないでください。

誤ったシルバー残高が表示されたり、ゲームライセンスが紛失したりした場合には、サービスの問題が解消されてからDestinyを再起動し、ゲーム内のシルバー残高やゲームライセンスを更新する必要があるかもしれません。

サービスの停止や中断が発生した場合には、Bungieが問題の解決に向けて調査や作業を行っている間、Twitterの@BungieHelpで最新情報をご確認ください。エラーが解消された後も問題が発生し続ける場合は、こちらのお問い合わせフォームからヘルプリクエストを送信してください。