PlayStation 4版のDestiny 2をプレイする際に、互換性ファイルのダウンロードが必要になる場合があります。互換性ファイルのダウンロード時に問題が発生するという方は、以下のトラブルシューティングの手順をご確認ください。
インストール中に接続が切断された場合
必要なコンテンツパッケージのダウンロード中に接続が切断された場合、ダウンロードは中断され、エラーコード「BOAR」が表示されます。接続を復旧した後、以下の手順に従うことでインストールを再開できます。
PlayStation 4
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- PS4のシステムダッシュボードの下側にある「お知らせメッセージ」タブまたは「追加コンテンツ」の項目を確認します。
- 「ダウンロードできません」というメッセージが表示されているパッケージを確認します。
- 各パッケージを選択し、ドロップダウンメニューから「再開」を選択します。
PlayStation 5(PS4版Destiny 2を使用している場合)
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- PS5コントローラーのホームボタンを押して、PS5のシステムダッシュボードの下側にあるツールバーの「ダウンロード/アップロード」の項目を確認します。
- このツールバーでは、未完了のダウンロードの隣に赤い小さな「!」マークが表示されます。
- このツールバーで「ダウンロード/アップロード」を選択し、現在のダウンロードを確認します。
- 赤い小さな「!」マークと「インストールできません」のメッセージが表示されている各パッケージを選択し、ドロップダウンメニューから「再開」を選択します。
- PS5コントローラーのホームボタンを押して、PS5のシステムダッシュボードの下側にあるツールバーの「ダウンロード/アップロード」の項目を確認します。
ファイルがインストールされているか確認
PlayStation 4
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- ダッシュボードでDestiny 2をハイライトし、PS4コントローラーの方向キー下を押してゲームの詳細を表示します。
- ライブラリーにある場合は、ライブラリーからDestiny 2を選択してゲームの詳細を表示します。
- 画面左側の「PlayStation™Store」メニュー項目を選択し、追加コンテンツ一覧にフォーカスします。
- 「あなたの追加アイテム」オプションを選択します。
- 「必須コンテンツ」パッケージのインストール状況が示されたリストが表示され、インストールされていないものにはダウンロードボタンが表示されます。
- ダッシュボードでDestiny 2をハイライトし、PS4コントローラーの方向キー下を押してゲームの詳細を表示します。
PlayStation 5(PS4版Destiny 2を使用している場合)
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- ダッシュボードまたはライブラリーでDestiny 2をハイライトします。
- PS5コントローラーのOPTIONSボタンを押し、「ゲームコンテンツ管理」オプションを選択します。
- 「必須コンテンツ」パッケージのインストール状況が示されたリストが表示され、インストールされていないものにはダウンロードボタンが表示されます。