Destiny 2 「光の終焉」コレクター版に関するよくある質問

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コレクター版に関するよくある質問



 


質問: 引き換えコードが届かない!


回答:
先行予約パックを含むデジタルゲームコードのお届けは、購入完了後24時間内を見込んでおります。

サポート

2023年3月1日までにダウンロード方法が記載されたEメールが届かなかった場合は、注文番号を明記の上、次の宛先にチケットをお送りください。



質問: 引き換えコードを受け取ったけど使用できない!


回答: 引き換えコードは以下の手順に従って認証してください。

PlayStation
    1. PlayStation™Network(PSN)アカウントを新しく作成するか、既にアカウントをお持ちの場合はPlayStation™Network IDを使用してください。
    2. PlayStationのホーム画面でPlayStation™Storeアイコンを選択します。
    3. PlayStation™Storeで、メニューの一番下にある [コード番号を入力する] を選択します。
    4. コードを入力して、[続ける] を選択します。
    5. [ダウンロード] を選択してコンテンツをダウンロードします。
    6. [続ける] を選択してコード認証を完了します。
PlayStation引き換えコード認証トラブルシューティング


Xbox
    1. Xboxにサインインしてください(コードを認証したいMicrosoftアカウントでサインインしていることを確認してください)。
    2. コントローラーのXbox ボタンを押してガイドを開き、[ホーム] を選択します。
    3. 右にスクロールして [Microsoft Store] タブを選択します。
    4. [利用する] を選択します。
    5. 25文字のご利用コードを入力した後、画面の指示に従ってください。ハイフンは自動的に入力されます。
Xbox引き換えコード認証トラブルシューティング


Steam
    1. Steamクライアントソフトを起動してSteamアカウントにログインしてください。
    2. 左下の [ゲームを追加] をクリックします。 
    3. [Steamでアイテムを有効化する…] を選択します。
    4. 画面上の指示に従って作業を完了してください。

 

Steam引き換えコード認証トラブルシューティング

Epic Games Store
    1. インターネットブラウザを起動します。

    2. https://www.epicgames.com/storeにアクセスします。

    3. まだログインしていない場合は、コードを引き換えるEpic Gamesアカウントにログインします。

    4. 右上の自分の名前にカーソルを合わせ、[コードの利用] をクリックします。

    5. コードを入力し、[コードの利用] をクリックします。

      1. 注: 引き替えが完了すると、その旨を伝えるメッセージが届き、Epic Games Launcherのライブラリでゲームがプレイ可能になります。

Epic Games Launcher
    1. Epic Games Launcherを開きます。

    2. Epic Gamesアカウントにログインします。

    3. 右上の自分の名前をクリックします。

    4. [引き換えコード] をクリックします。

    5. コードを入力して [引き換える] をクリックします。

      1. 注: 引き替えが完了すると、その旨を伝えるメッセージが届きます。

    6. [ホームに戻る] をクリックして、Launcherのホームページに戻ります。

Epic Games Store引き換えコード認証トラブルシューティング


質問: Destiny 2 「光の終焉」のサウンドトラックのダウンロード方法は?


回答: 2023年3月1日までに、Destiny 2 「光の終焉」コレクター版を購入した際に使用したEメールアドレス宛てにダウンロード方法を記載したメールが送られます。受信ボックス/スパムフォルダを開いて「Bungie Store Downloads」からのメールを確認し、その中に記載されている手順に従ってダウンロードしてください。


質問: 「Bungie Store Downloads」からメールが届かない。


回答: ダウンロード方法が記載されたEメールが届かなかった場合は、注文番号を明記の上、次の宛先にチケットをお送りください。


質問: Destiny 2 「光の終焉」のデジタル先行予約パックの受け取り方法は?


回答: 購入から24時間以内に、Destiny 2 「光の終焉」コレクター版を購入した際に使用したEメールアドレス宛てにゲームコードの利用方法を記載したメールが送られます。受信ボックス/スパムフォルダを開いて「Bungie Store Downloads」からのメールを確認し、その中に記載されている手順に従ってダウンロードしてください。ゲームコードの引き換えが完了すると、Destiny 2 「光の終焉」の先行予約アイテムをゲーム内でマスター・ラフールからで入手できるようになります。


質問: エンブレムコードの使い方は?


回答: 詳細は、Destinyコード利用に関するガイドを確認してください。



質問: 助けて! 所有しているコレクター版に何らかの問題/不具合/欠陥がある!


回答: ご注文番号を明記の上、問題の詳細をご連絡ください。