이 필터는 어떻게 고안되나요?
기존 커뮤니티에 복잡한 언어 필터를 적용하는 것은 섬세한 작업입니다. 부정적인 영향을 최소화하기 위해, 2023년 12월부터 시작해 몇 개월 동안 계속 개선될 예정입니다. 해당 필터로 인해 게임 내 '비속어 허용' 설정이 사용자가 사용하는 단어의 허용 범위를 이전보다 확대 또는 축소시키는 현상과 같은 예상하지 못한 결과를 일시적으로 가져올 수 있습니다. 향후 업데이트에서 이러한 현상을 완화하기 위해 작업을 진행하고 있습니다.
필터는 안전하고 편안한 커뮤니티 환경에 가장 유해한 단어부터 차단합니다. 이 필터 성능의 효율성과 정확성을 향상시키기 위해 지속적으로 모니터링할 예정입니다.
필터는 언어 라이브러리를 중심으로 구성되기 때문에 단축되거나 철자가 틀린 단어를 식별하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 대부분의 경우, 단어를 축약하지 않고 철자를 확인한 후 입력하는 것으로 쉽게 해결이 가능합니다.
번지 텍스트 필드에 무슨 언어를 사용할 수 있나요?
최적의 결과를 위해, 번지에서 공식적으로 지원하는 13개 언어/방언으로 대화하시길 권장합니다. 저희는 언어의 범위와 데이터를 계속해서 넓히고 있지만, 다른 언어를 사용하는 사용자 대화는 저희의 운영 정책을 위반하지 않음에도 필터가 용어를 거부하는 등의 문제가 발생할 수 있습니다.
지원 언어:
- 중국어 (간체)
- 중국어 (번체)
- 영어
- 프랑스어
- 독일어
- 이탈리아어
- 일본어
- 한국어
- 폴란드어
- 포르투갈어
- 러시아어
- 스페인어 (유럽)
- 스페인어 (라틴 아메리카)
번지 텍스트 필드는 우횡서 (RTL) 텍스트를 지원하나요?
아니오, 저희는 현재 RTL 텍스트를 지원하고 있지 않습니다.
번지의 업데이트된 언어 필터 시스템은 어떻게 작동하나요?
사용자 입력 텍스트는 언어별로 문맥 기반의 필터링 시스템을 거치며 자동으로 승인되거나 거부됩니다.
관리 인원은 지속적으로 언어 데이터를 개선하며 필터링된 언어를 검토합니다. 경우에 따라서 운영 정책을 위반하는 소재는 전체 게임 계정 정지의 근거가 될 수 있습니다. 사용자 입력 텍스트를 근거로 한 계정 정지는 절대 자동화 과정을 거치지 않습니다.
어떠한 용어도 운영 정책을 위반하지 않았음에도 제 데스티니 가디언즈 클랜 계정 정보가 거절된 이유는 무엇인가요?
데스티니 가디언즈 클랜 정보 필터 과정의 특성상, 저희는 현재 어떠한 용어 때문에 거절되었는지 말씀드릴 수가 없습니다. 다음은 가장 일반적인 요인 중 일부에 대한 예시이며, 클랜 정보에서 이를 삭제하면 문제가 해결될 수 있습니다.
- 하이퍼링크 (특히 무작위 문자 및/또는 숫자)
- 사용자 이름 (특히 무작위 문자 및/또는 숫자)
- 일부 유니코드 문자
- 철자가 틀린 단어 또는 흔치 않은 단어/대문자 표기
- 한 개 언어 이상으로 이루어진 단어 및/또는 문자
- 개인 정보 유출에 대한 우려가 있는 정보 (이름, 전화번호, 주소 등)
특정 용어/문구에 대해 필터가 너무 엄격하거나 충분히 엄격하지 않으면 번지에게 어떻게 통지하나요?
이 신고 양식에 피드백을 제출하시면 예상치 못한 필터링 결과를 알려주실 수 있습니다.
만약 부적절한 행동으로 플레이어를 신고하려 하신다면 도움말 페이지에 안내된 절차에 따라 진행하세요.
