JAVALINA 오류는 콘솔의 네트워크 연결이 원활하지 않을 때 발생합니다.
연결 문제
Wi-Fi 연결과 유선 연결 비교
무선 또는 WiFi 연결을 이용하는 플레이어가 유선 연결을 이용하는 플레이어보다 JAVALINA 오류를 더 자주 겪을 수 있습니다. 최고의 데스티니 플레이 경험을 위해, 번지는 유선 연결을 권장합니다.
자세한 정보는 네트워크 설정: Wi-Fi 연결과 유선 연결 비교 게시글을 참조하시기 바랍니다.
서비스 문제
데스티니 가디언즈를 플레이하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. 인터넷 서비스 공급자의 서비스 장애로 연결이 끊기거나, 데스티니 플레이에 필요한 대역폭으로 인해 모뎀 연결이 차단되는 경우가 있습니다.
자세한 정보는 데스티니 인터넷 연결 요구 사항 게시글을 참조하시기 바랍니다.
네트워크 상태
PlayStation과 Xbox Live 서비스 장애 발생 시 콘텐츠를 다운로드할 수 없어 JAVALINA 오류가 발생할 수 있습니다. 서비스 장애 여부는 아래 링크에서 확인하시기 바랍니다.
PlayStation 4 문제
필수 콘텐츠 호환성 파일 다운로드
PS4 플레이어가 데스티니 가디언즈 필수 콘텐츠 파일을 다운로드하는 데 문제가 있는 경우 도움말 게시글에서 지침을 확인하세요.
PS4 필수 콘텐츠 가이드
PlayStation Network
PlayStation Network 연결이 원활하지 않으면 JAVALINA 오류가 발생할 수 있습니다. 아래 절차에 따라 PlayStation Network 로그인 여부를 확인하시기 바랍니다.
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- 컨트롤러 가운데 위치한 PlayStation 버튼을 눌러 PlayStation 홈 화면으로 이동합니다.
- 화면 아래에 'PlayStation Network에서 로그아웃 상태'를 의미하는 메시지가 표시될 경우, 본인 계정으로 PlayStation Network에 로그인합니다.
- 네트워크 연결이 어려운 경우, PlayStation 홈 화면의 설정 메뉴로 이동하여 네트워크 섹션에서 인터넷 연결 테스트를 클릭하여 연결 상태를 확인합니다.
- 연결 상태에 문제가 없다면, PlayStation Plus 멤버십이 만료되어 오류가 발생할 수 있습니다.
- 멤버십 상태를 확인하려면, PlayStation 홈 화면에서 PlayStation Plus 옵션으로 이동합니다.
- '멤버십 관리'에서 '등록'을 클릭하여 멤버십이 만료되었는지 확인합니다.
- 만료되었을 경우, 해당 메뉴에서 멤버십을 갱신하거나 연장할 수 있습니다.
- 위 절차로도 연결 문제가 해결되지 않을 경우, PlayStation 고객 지원에 문의하시기 바랍니다.
참고: 로그인하기 전에 콘솔을 업데이트하시기 바랍니다.
기타 콘솔 문제
업데이트 및 패치 다운로드
무선 연결로 콘솔 패치 또는 게임 업데이트 다운로드 중 오류가 발생한 경우, 유선 연결로 다운로드를 다시 시도하시기 바랍니다. 다운로드 중 연결이 끊기면 '다시 시작'할 수 없으며 다운로드가 중단됩니다.
다운로드 중 연결이 끊겼을 경우, 콘솔의 진행 중인 다운로드/다운로드 관리 창에서 다운로드를 취소하여 업데이트를 삭제 및 다시 시작해야 합니다.
외부 저장 장치
외부 저장 장치를 사용하면 JAVALINA 오류가 발생할 수 있습니다. 모든 콘텐츠가 올바르게 설치되었는지 확인한 후, 데스티니 또는 콘솔의 대기 중인 업데이트를 설치하시기 바랍니다.
데스티니 설치 가이드에서 데스티니 콘텐츠 설치 방법을 확인하시기 바랍니다.
게임 공유
게임을 공유하면 JAVALINA 오류가 발생할 수 있습니다. 다른 오류 해결 방법을 시도한 후에도 JAVALINA 오류가 계속 발생할 경우, 게임 공유가 중단되도록 콘솔을 비활성화해야 할 수 있습니다.
게임 공유를 중단하는 방법은 PlayStation 고객 지원 또는 Xbox 고객 지원에서 살펴보시기 바랍니다.
Xbox Live
Xbox Live 연결이 원활하지 않으면 JAVALINA 오류가 발생할 수 있습니다.
아래 절차에 따라 Xbox Live 로그인 여부를 확인하시기 바랍니다.
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- 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 Xbox 가이드를 펼칩니다.
- 시스템 메뉴로 이동하여 '설정'을 선택합니다.
- '네트워크' 메뉴에서 '네트워크 설정'을 선택합니다. 중단 상태로 알려진 서비스가 전부 화면 중앙에 표시됩니다.
- 네트워크 설정 화면에서 '네트워크 연결 테스트'를 선택합니다. 연결 테스트를 완료하면, 콘솔이 Xbox Live와 인터넷에 연결됩니다.
참고: 로그인하기 전에 콘솔을 업데이트하시기 바랍니다.
JAVALINA 오류가 여전히 발생하나요?
지역 불일치
계정과 데스티니 가디언즈 게임 각각의 지역이 일치하지 않으면 JAVALINA 오류가 발생할 수 있습니다. 해당 문제를 해결하려면, 아래 절차를 따르시기 바랍니다.
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- 데스티니를 설치합니다.
- 게임을 시작하기 전에 새로운 계정을 만듭니다. 새로운 계정의 지역이 게임의 지역과 일치하는지 확인합니다.
- 데스티니를 실행하여 대기 중인 업데이트를 다운로드합니다.
- 업데이트를 다운로드한 후, 현재 계정을 로그아웃하고 기존 계정으로 로그인합니다.
- 데스티니를 실행합니다.
같은 네트워크로 2개 이상의 콘솔 사용
같은 계정을 사용하는 2개 이상의 콘솔에서 데스티니 접속을 시도하면 JAVALINA 오류가 발생할 수 있습니다. PlayStation 고객 지원 또는 Xbox 고객 지원에서 시스템 활성화/비활성화 방법을 확인하시기 바랍니다.
데스티니 가디언즈 재설치
JAVALINA 오류가 계속 발생한다면, 데스티니 가디언즈를 다시 설치해야 합니다. 데스티니 설치 가이드에서 데스티니 콘텐츠 설치 방법을 확인하시기 바랍니다.