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데스티니 가디언즈: 빛의 저편 소장판 FAQ

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소장판 FAQ

 

유로파의 얼어붙은 국경선 위, 고대 피라미드 함선으로부터 새로운 힘이 태어났고 그 아래에서 어둠의 제국이 부활합니다. 수단과 방법을 가리지 말고 동료 수호자와 힘을 합쳐 이 제국을 무너뜨리세요. 그 수단이 어둠의 힘을 사용하는 것이라도 말이죠.



자세한 내용

출시: 2020년 11월 11일

 지원 페이지

 

Q: 바우처 코드를 받지 못했어요!


A: 데스티니 가디언즈: 빛의 저편 Xbox와 Steam 버전 디지털 바우처 코드는 예상치 못한 배송 지연이 발생할 경우 2020년 11월 11일 또는 이전에 이메일을 통해 발송될 예정입니다. PlayStation 데스티니 가디언즈: 빛의 저편 바우처 코드는 2020년 11월 11일 또는 이전에 실제 상품과 함께 카드에 인쇄되어 발송됩니다. 
2020년 11월 11일까지 다운로드 지침이 담긴 이메일을 받지 못하셨다면, 다음 주소로 주문 번호를 기입한 이메일을 보내 주세요. 

Q: 바우처 코드를 받았는데 사용이 안 돼요!


A: 코드를 등록하려면 다음 지시 사항을 따르세요.

PS4
    1. PlayStation Network(PSN) 계정을 개설하거나 기존 PSN ID를 사용합니다.
    2. PS4 시스템의 홈 화면에서 PlayStation Store를 선택합니다.
    3. PlayStation Store에서 메뉴 하단에 있는 '코드 번호 입력'을 선택합니다.
    4. 코드를 입력합니다.
    5. 코드를 정확히 입력하고 나서 대화 상자에서 '계속'을 선택합니다.
    6. '확인'을 선택해서 체험 코드 서비스 약관을 수락합니다.
    7. '계속'을 선택해서 코드 등록을 마칩니다.
 
PS4 바우처 코드 등록 문제 해결


Xbox
    1. Xbox One에 로그인합니다. (이때 코드를 등록하고자 하는 Microsoft 계정으로 로그인한 상태여야 합니다.)
    2. 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 가이드를 열고 '홈'을 선택합니다.
    3. 오른쪽으로 스크롤해서 '스토어' 탭을 선택합니다.
    4. '코드 사용'을 선택합니다.
    5. 25자 코드를 입력한 다음 화면상의 지시에 따릅니다. 하이픈은 입력하지 않아도 시스템이 알아서 처리합니다.
 
Xbox 바우처 코드 등록 문제 해결


Steam
    1. Steam 클라이언트 소프트웨어를 실행해서 Steam 계정에 로그인합니다.
    2. 왼쪽 아래에서 '게임 추가'를 선택합니다. 
    3. 'Steam에 제품 등록'을 선택합니다.
    4. 화면상의 지시에 따라 절차를 완료합니다.

 

Steam 바우처 코드 등록 문제 해결

Q: 데스티니 가디언즈: 빛의 저편 오리지널 사운드트랙을 다운로드하려면 어떻게 해야 하나요?


A: 2020년 11월 11일 또는 이전에 데스티니 가디언즈: 빛의 저편 소장판을 구매하실 때 사용했던 이메일 주소로 다운로드 지침이 전송됩니다. 수신함/스팸 폴더에서 '번지 스토어 다운로드'에서 온 이메일을 찾아서, 이메일 내의 지침에 따라 다운로드하시면 됩니다.

Q: '번지 스토어 다운로드'에서 이메일이 오지 않았는데요.


A: 다운로드 지침이 담긴 이메일을 받지 못하셨다면, 다음 주소로 주문 번호를 기입한 이메일을 보내 주세요.

Q: 디지털 데스티니 가디언즈: 빛의 저편 예약 구매 팩은 어떻게 받나요?


A: 구매 후 24시간 이내로, 데스티니 가디언즈: 빛의 저편 소장판을 구매하실 때 사용했던 이메일 주소로 다운로드 지침이 전송됩니다. 수신함/스팸 폴더에서 '번지 스토어 다운로드'에서 온 이메일을 찾아서, 이메일 내의 지침에 따라 다운로드하시면 됩니다.

Q: 문양 코드를 등록하려고 했는데, 코드 등록 포털에서 코드가 활성화되어 있지 않다는 메시지가 떠요!


A: 게임 내 문양은 2020년 11월 11일 데스티니 가디언즈: 빛의 저편이 출시 후 이용 할 수 있습니다.

참고: 데스티니 가디언즈: 빛의 저편출시 이전에 문양 코드 등록을 시도하면, 유효하지 않은 오류 코드와 함께 24시간 동안 새 코드가 등록되지 못하도록 잠깁니다. 

교환 코드가 활성화된 후에는, 번지넷 코드 내역 페이지에서 적용할 수 있습니다. 

자세한 정보는 데스티니 코드 교환 가이드에서 확인하시기 바랍니다.


Q: 도와주세요! 소장판 내용물에 문제가 있거나, 내용물이 손상되거나 누락됐어요!


A: 주문 번호와 문제의 내용을 기입하여 아래 주소로 문의하시기 바랍니다.