안녕하세요! 번지의 모두를 대신해 인사를 전합니다.
정신 건강에 문제를 겪고 계신 모든 분들에게 전하고 싶은 말이 있습니다. 괜찮지 않아도 괜찮아요. 여러분은 혼자가 아닙니다. 정신 건강은 육체적 건강만큼이나 중요하므로, 따라서 아래에 수호자 정신 건강을 위한 자료를 한곳에 모아두었습니다.
정신 건강 문제로 힘들어하는 사람을 알고 계신다면, 번지넷/정신 건강에서 이런 자료를 공유할 수 있습니다.
시간에 걸쳐 이러한 자료들을 제공하고 업데이트해 정신 건강에 관련된 문제에 대한 오명을 바로잡고자 하는 것이 저희의 의도입니다. 이는 완료된 프로젝트가 아니지만, 이러한 자료들이 필요한 누군가에게 도움이 될 수도 있다는 희망에서 지금 공유하게 되었습니다.
여러분은 혼자가 아닙니다.
자살 방지
모두의 목숨은 소중하며, 자살 충동은 자격이 있으며 허가를 받은 정신 건강 전문가가 다뤄야 하는 심각한 문제입니다.
미국 내에서 어려움을 겪는 분들은 988에 전화 또는 문자 연락을 하거나 여기에서 실시간 채팅으로 도움을 받으시기 바랍니다. 미국 이외의 지역에 계신 분들은 국제 섹션을 방문하시기 바랍니다.
심각하게 다쳤거나 자해한 경우, 또는 자해 충동에 휩싸인 경우, 다음 번호로 전화하세요:
- 미국, 캐나다, 멕시코: 911
- 영국 및 아일랜드: 999 및 112
- 호주: 000 및 112
- 프랑스, 독일, 이탈리아, 스페인, 한국, 폴란드, 러시아 등: 112
- Deaf Crisis Line: 711 연결 후 988, 321-800-3323, 화상 전화: 573-303-5604 및 839863으로 HAND라는 문자를 보내주세요
더 많은 국가와 사람들을 위한 위기 방지 자료입니다:
- 호주: 0477 13 11 14로 문자, 13 11 14로 전화, Lifeline 방문
- 브라질: 긴급 상황에서 188로 전화, Centro de Valorização da Vida 방문
- 캐나다: 45645 또는 741741로 문자, 1-833-456-4566으로 전화, Crisis Services Canada 방문
- 중국: 긴급 상황에서는 120으로 전화, 0755-25629459 및 021–64387250으로 전화, LifelineChina 방문
- 프랑스: 09 72 39 40 50 및 01 45 39 40 00으로 전화, SOS Amitié 및 Suicide Ecoute 방문
- 독일: 0800 1110 111 및 030-44 01 06 07로 전화, TelefonSeelsorge Deutschland 방문
- 아일랜드: 50808으로 문자, 116 123으로 전화, Samaritans 방문
- 이탈리아: 199284284로 전화, 06 77208977로 전화, Telefono Amico 및 Samaritans - ONLUS 방문
- 일본: 긴급 상황에는 110 및 119로 전화, Befrienders Worldwide 및 TELL 방문
- 멕시코: 여기에서 채팅, (55) 5259-8121 및 (55) 5804-644로 전화, SAPTEL 및 Línea UAM 방문
- 폴란드: 89 19288 및 89 527 00 00으로 전화, OTZ 방문. 18세 이하인 경우, 116 111로 전화 및 Foundation 'Dajemy Dzieciom Siłę' 방문
- 러시아: 0078202577577 및 (495) 625 3101로 전화
- 한국: 긴급 상황 시 119로 전화, 1588-9191 및 1566-2525로 전화, Counsel24 및 Suicide.org 방문
- 스페인: 717 003 717로 전화 및 Teléfono de la Esperanza 방문
- 영국: 85258로 SHOUT라는 문자 보내기, 116 123으로 전화, NHS 방문
- 미국: 741741로 HOME이라고 문자, 여기에서 채팅, 1-800-273-TALK (8255)로 전화, National Suicide Prevention Lifeline 방문, 1-800-662-HELP(4357)에 전화하여 SAMHSA National Helpline 연결
- 전 세계: IASP, OpenCounseling, Suicide Hotlines, Crisis Lines, Suicide Stop, and PSYCOM
- 18세 미만이신가요?: 678678로 START라고 문자, 여기에서 채팅, 1-866-488-7386으로 전화, Trevor Project 방문
- 호주: 여기에서 채팅, 1800 184 527로 전화, Qlife 및 Black Rainbow 방문
- 브라질: Fórum Empresas e Direitos LGBT 및 Grupo Dignidade 방문
- 캐나다: 1-800-268-9688로 전화, The Lifeline Canada Foundation 및 pflagcanada 방문
- 프랑스: 06 31 59 69 50으로 전화, Le Refuge 및 Fédération LGBTI+ 방문
- 독일: LSVD, VLSP, Helplines and Centers by Bundeslands 방문
- 아일랜드: 353 1800 929 539으로 전화 및 LGBT Ireland 방문
- 이탈리아: Arcigay 방문
- 일본: Stonewall Japan 방문
- 멕시코: Cuenta Conmigo 및 Angloinfo 방문
- Muslim Youth Helpline: 1-866-627-3342에 문자 또는 전화 Naseeha 방문
- 폴란드: The Equaversity Foundation 및 ILGA Europe 방문
- 러시아: Moscow Community Center, Rainbow Railroad 방문
- 남아프리카: Durban Gay and Lesbian Centre, OUT, Triangle Project 방문
- 한국: DDingDong 방문
- 스페인: FELGBTQI+ 및 Casal Lambda 방문
- 영국: 0300 330 0630 및 0345 3 30 30 30으로 전화, Switchboard LGBT+ Helpline, LGBT Foundation, Mind.org 방문해서 더 많은 자료 이용하기
- 미국: 1-888-843-4564로 전화, LGBT National Help Center 및 GLAAD 방문
- 국제: OK2bME, GLAAD, Trevor Project(청소년) 방문
-
트랜스젠더:
- 호주: The Gender Centre, Diverse Voices, SHINESA, the Freedom Centre(청소년) 방문
- 브라질: Transempregos 방문
- 캐나다: 1-877-330-6366으로 전화 및 Trans Lifeline 방문
- 프랑스: 01 42 29 23 67로 전화 및 Acceptess T 방문
- 독일: Queer Refugees Germany, Switch 방문, 기타 자료
- 이탈리아: Movimento Identità Transessuale 방문
- 일본: Stonewall Japan - Transgender Life 방문
- 멕시코: Centro Apoyo Identida des Trans 방문
- 폴란드: The Equaversity Foundation 및 ILGA Europe 방문
- 남아프리카: 021 712 6699로 전화, Gender Dynamix 및 Triangle Project 방문
- 스페인: Asociación Española de Transexuales 방문
- 영국: Trans Unite, SupportLine Gender Identity, All About Trans 방문
- 미국: 1-877-565-8860으로 전화 및 Trans Lifeline, GLAAD, National Center for Transgender Equality 방문
- 국제: OK2bME, GLAAD, Trevor Project(청소년) 방문
- TTY/TDD: 711로 전화해서 수신자 부담 번호 1-800-273-8255 또는 1-800-342-9647 전달
- 유럽: 00800-1273-8255(전화) 또는 DSN 118. (모든 통신사 또는 모든 국가에서 이용 가능한 것은 아님).
- 한국: 0808-555-118(전화) 또는 DSN 118.
- 아프가니스탄: 00 1 800 273 8255(전화) 또는 DSN 111.
징후를 알아차리세요
다른 사람들을 돕는 것은 개인으로서 할 수 있는 가장 중요한 것 중 하나입니다. 누군가가 인생에서 어려운 시간을 겪고 있다는 것을 알아차릴 수 있다면, 여러분이 자신을 아끼며 기댈 수 있다는 것을 알려주는 것만으로도 도움이 될 수 있습니다.
누군가가 정서적 문제 또는 정신 건강 문제로 인해 도움이 필요할 수 있는 경우, 공통적인 일부 징후는 다음과 같습니다:
- 자신의 의무나 사회적 활동 참여를 방해하는 우울증 또는 무관심
- 일상적인 문제에 대한 대처 기술 부족 또는 특정 상황에 대한 극도의 반응
- 높아진 자아감, 많아진 아이디어, 솟아나는 기운, 평소보다 말이 많아짐, 수면에 대한 필요성 감소, 고통스러운 결과에 대한 높은 잠재력을 가진 활동에 과도하게 참여(과도한 지출 또는 신체적으로 위험한 행동 등) 등을 포함할 수 있는 조증 에피소드라고 일컬어지는 극도의 조증
- 심각한 불안 또는 스트레스
- 계속되는 슬픔 또는 절망
- 술 또는 약물 사용 증가
여러분이 할 수 있는 방법
친구가 되세요. 이들이 가족, 사랑하는 사람들 및/또는 의료 전문가에게 연락할 수 있도록 지지하고 격려해야 한다는 뜻입니다. 여러분은 이들의 상담사가 아니며 치료를 제공할 수 없지만, 이들이 의지할 수 있는 지원 시스템이 될 수는 있습니다.
친구가 된다는 것은 어려운 결정을 한다는 뜻이기도 합니다. 사랑하는 사람을 대신해서 응급 서비스나 가족 구성원에게 전화해야 할 수도 있습니다. 이러한 결정은 어렵고 불편하지만, 친구를 보살피고 이들의 안전을 확인하는 것은 중요한 일입니다.
이들이 정신적 고통을 겪고 있을 때 누군가의 지원 시스템이 된다는 짐을 떠맏는 것은 극도의 스트레스이자 기운이 소진되는 일일 수 있으니, 자신의 한계를 인정하고 자신을 보살피는 것도 잊지 마세요.
다음은 도움을 제공하기 위해 할 수 있는 일반적인 몇 가지 일입니다:
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- 치료 방법을 찾아보도록 격려합니다
- 예약 시 동행하겠다고 제안합니다
- 함께 즐거운 활동을 계획합니다
- 함께 운동합니다
- 다른 사람들과 어울릴 것을 격려합니다
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기타 자료:
자해
자해는 사람마다 다르게 나타날 수 있습니다. 또한, 사람들이 자해하는 방식은 대중매체에서 흔히 표현하는 팔을 긋는 것 이상으로 확장될 수도 있습니다. 간단히 말해 자해는 누군가가 자신의 몸을 의도적으로 아프게 하는 모든 것을 뜻합니다.
미국 내에서 어려움을 겪는 분들은 988에 전화 또는 문자 연락을 하거나 여기에서 실시간 채팅으로 988 Suicide & Crises Lifeline의 도움을 받으시기 바랍니다. 미국 이외의 지역에 계신 분들은 자살 방지 아래 국제 섹션을 방문하시기 바랍니다.
심각하게 다쳤거나 자해한 경우, 또는 자해 충동에 휩싸인 경우, 다음 번호로 전화하세요:
- 미국, 캐나다, 멕시코: 911
- 영국 및 아일랜드: 999 및 112
- 호주: 000 및 112
- 프랑스, 독일, 이탈리아, 스페인, 한국, 폴란드, 러시아 등: 112
- Deaf Crisis Line: 711 연결 후 988, 321-800-3323, 화상 전화: 573-303-5604 및 839863으로 HAND라는 문자를 보내주세요
자해 다루기
괜찮지 않아도 괜찮습니다. 여러분의 감정은 실제로 일어나는 일이며, 감정을 다룰 방법을 찾고 삶에 일어나는 일을 처리해야 합니다. 자해를 하고 싶은 충동이 든다면 이러한 과정과 감정 처리를 도울 일반적인 방법이 있습니다:
자해의 징후 알아보기
- 긋기
- 긁기
- 화상
- 피부에 새기기
- 자신을 치거나 다른 표면에 다른 신체 부위를 사용
- 피부에 구멍을 뚫음
- 머리를 뽑음
- 상처를 잡아당김
- 상처
- 최근 베인 자국, 화상, 긁힌 자국 또는 멍
- 한 부위를 지나치게 비벼 화상 유발
- 손에 날카로운 물체를 소지
- 더운 날씨에도 긴팔이나 긴 바지를 입음
- 사람간의 관계에 어려움을 겪음
- 자신의 정체성에 대한 지속적인 질문
- 행동 또는 감정적 불안정, 충동, 예측 불가
- 무력함, 절망, 무가치하다고 느낀다고 얘기함
기타 자료:
미국 내 정신 건강 전문가 찾기
정신 건강을 개선하기 위한 첫 단계에는 그 여정에 도움을 줄 수 있는 정신 건강 전문가를 찾는 것이 포함됩니다. 이것은 보험, 비용, 서비스 제공자의 이용 여부 때문에 가장 어려운 단계가 될 수도 있습니다. 쉽게 정신 건강 전문가를 찾을 수 있도록 다음 정보를 공유합니다.
보험이 있는 경우
보험은 사치품일 수 있습니다. 자기부담금과 허가에 대해 알아보고 나의 보험을 받아주는 전문가를 찾는 일은 어려울 수 있습니다. 모든 보험회사에는 서비스 제공자를 찾는 것을 지원하는 임상 직원 또는 담당자가 있습니다. 귀하의 보험을 받아주는 정신 건강 전문가를 찾을 수 있을 것입니다. 자기부담금과 기타 공제액에 대해 알아두는 것도 중요합니다. 대부분의 보험회사는 귀하가 지불해야 할 금액이 있는 경우, 이를 정확하게 이해할 수 있도록 세부 분석을 지원합니다.
고용주로부터 제공받는 보험인 경우, 근로자 지원 프로그램(Employee Assistance Program, EAP) 혜택이 적용될 수도 있습니다. 이는 고용주가 보장하는 치료 세션입니다. 세션은 대개 짧지만(4~10개의 세션 승인), 보험회사에서 EAP 서비스 제공자를 찾는 것을 지원하고 보장되는 세션의 수에 대한 정보를 알려줍니다.
보험이 없거나 정신 건강을 보장하지 않는 보험을 가진 경우
- 211에서는 개인을 다양한 커뮤니티 지원과 연결해줍니다. 여기에는 주택 지원, 푸드 팬트리 찾기, 정신 건강 서비스 이용이 포함됩니다. 211은 자격에 해당하는 다양한 정부 혜택을 획득하는 것을 지원합니다. 211에 전화하거나 211.org에 방문하여 주별 자원을 확인해보세요.
- The National Alliance on Mental Illness 헬프라인은 주7일 24시간 무료 지원 및 조언을 제공합니다. 헬프라인 번호는 1-800-950-6264입니다. NAMI.org에 방문하거나 62640에 HELPLINE이라고 문자를 보내면 추가 정보를 얻을 수 있습니다.
- The Substance Abuse and Mental Health Services Administration은 주 및 지역에서 정리한 정신 건강 치료 시설에 대한 연례 안내 책자를 수집합니다. 자세한 정보는 SAMHSA.gov에서 확인하세요.
- 학생 건강 센터 또는 연방 자격 건강 센터에서 무료 또는 저렴한 정신 건강 서비스를 제공할 수도 있습니다.
정신 건강 전문가에게 연락할 때는, 해당 서비스 제공자가 차등제 요금을 적용하는지 문의하는 것이 좋습니다. 이는 소득에 따라 세션에 대해 더 적은 금액을 청구하는 일부 전문가의 관행입니다. 서비스 제공자는 금액을 결정하기 위해 최신 W-2 양식을 보여달라고 요청할 수 있습니다. 서비스 제공자마다 차이가 있으니 세션을 시작하기 전에 미리 질문하여 차등제의 평가 방식이 무엇인지 파악하는 것이 좋습니다.
일부 병원은 차등제, 비보험 환자 할인, 재정 지원 프로그램을 제공하기도 합니다.
National Alliance on Mental Illness: 이 웹사이트는 주7일 24시간 무료 지원 및 조언을 얻을 수 있는 헬프라인을 제공합니다. 헬프라인 번호는 1-800-950-6264입니다. NAMI.org에 방문하거나 62640에 HelpLine이라고 문자를 보내면 추가 정보를 얻을 수 있습니다.
Open Path: 이 웹사이트는 보험이 없거나 높은 자기부담금을 감당할 수 없는 개인을 세션당 $30~$80에 유자격 정신 건강 전문가에게 연결해주는 비영리 단체입니다. $59의 일회성 수수료를 납부하면 해당 단체의 방대한 정신 건강 전문가 네트워크를 평생 이용할 수 있습니다. Open Path Collective Psychotherapy에 방문하여 자세한 정보를 확인해보세요.
Teladoc Health: 이 웹사이트는 온디맨드 원격 진료를 제공합니다. 보험이 없는 개인에게는 진료당 최소 $99에 정신 건강 서비스가 제공되며 금액은 달라질 수 있습니다. Teledoc Health에 방문하여 자세한 정보를 확인해보세요.
정신 건강 전문가를 찾는 기타 일반적인 방법
편하게 말할 수 있는 주제가 아니라는 것은 이해하지만 주치의에게 정신 건강 전문가의 진료를 받고 싶다고 이야기하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 주치의가 본인과 협력하며 직업적으로 알고 지내는 서비스 제공자의 목록을 제공할 수도 있습니다.
BetterHelp: 이 웹사이트는 온라인 정신 건강 서비스를 제공하여 환자가 다양한 소통 서비스를 통해 상담사, 치료 전문가를 이용할 수 있게 해줍니다. 검색은 무료지만 전문가의 진료를 받으려면 비용이 청구됩니다. 금액은 주당 $60~$90입니다(4주마다 청구). BetterHelp에 방문하여 자세한 정보를 확인해보세요.
Psychology Today: 이 웹사이트에서 지역 정신 건강 전문가를 검색할 수 있습니다. 허용되는 보험, 서비스 제공자의 차등제 요금 적용 여부, 특정 배경을 가진 치료 전문가 등으로 분류가 가능합니다. 정신 건강 전문가에게 연락할 때, 연결감이 느껴지며 편안한지 확인할 수 있는 무료 상담 세션을 제공하는지 문의할 수 있습니다. Psychology Today에 방문하여 자세한 정보를 확인해보세요.
Quartet Health: 이 웹사이트는 미국 전역의 행동 건강 서비스 제공자 네트워크를 제공합니다. 검색은 무료이며 자신의 필요, 선호에 맞거나 본인의 보험을 허용하는 정신 건강 서비스 제공자와 매칭이 이뤄집니다. Quartet Health에 방문하여 자세한 정보를 확인해보세요.
기타 자료:
중독
중독은 일상 생활과 관계를 방해 및/또는 심리적 또는 신체적 손상을 일으킬 정도로 행동이나 물질에 참여하는 것을 통제할 수 없는 것입니다.
중독은 뇌의 보상 경로를 촉발하여 무언가를 했을 때 기분이 좋아지거나 행복해지게 합니다. 음식, 카페인, 비디오 게임, 설탕, 쇼핑, 섹스, 텔레비전, 태닝, 도박, 운동, 술, 마약, 스마트폰 등 기분을 긍정적으로 바꾸는 모든 것은 중독성이 될 수 있습니다.
이러한 것들은 적당한 정도는 괜찮지만, 건강, 가족, 관계, 일 및 일상 활동과 관련하여 충동이 고통을 야기할 정도로 과도한 경우 문제가 됩니다.
중독 증상
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- 통제 부족 – 뭔가를 하는 것을 멈출 수 없고 그것에 대해 생각하는 것을 멈출 수 없습니다. 뭔가를 계속하기 위해서는 평소에는 하지 않을 일을 기꺼이 하려고 합니다.
- 일상 생활, 관계 및 일의 방해 – 시간 등이 중독을 계속 유지하는 데 도움이 되고 있으며, 사람들이 알아차리기 시작하기 때문에 당신이 책임지고 있는 것들이 영향을 받습니다.
- 신체적 문제 및 위험 무시 – 건강 문제가 있거나 다칠 수 있음을 알면서도 계속합니다.
- 감정 관리 문제 – 스트레스에 더 민감해지고, 더 많이 화를 내며, 더 방어적이 됩니다. 자신이 느끼는 것을 정확히 식별할 수 없습니다.
- 외모 변화 – 체중 감소와 눈에 띄게 위생을 포기하는 등 외모가 변했습니다.
- 에너지 부족 – 중독된 것을 하는 것 외에는 다른 아무것도 할 에너지가 없습니다.
불안함을 겪고 있으며 누군가와 대화해야 한다면 무료로 741741로 HELLO라는 문자를 보내세요. 연중 무휴 24시간 내내 위기 상담을 지원합니다.
치료 및 회복
중독은 만성적이고 종종 재발하는 장애이지만, 사람들은 종종 스스로 또는 소셜 네트워크의 도움으로, 때로는 치료 제공자를 통해 중독에서 회복할 수 있고 또 실제로 회복할 수 있습니다. 일반적으로 중독에서 회복하려면 많은 시도가 필요하며 실패할 수도 있지만, 항상 다시 시도하고 경험에서 배울 수 있습니다. 치료에는 많은 방법이 있으며, 자신에게 맞는 방법을 찾는 것이 가장 중요합니다. 다음은 몇 가지 일반적인 방법입니다:
- 약물 기반 치료
- 행동 치료 및 상담
- 금단증상을 치료하는 의료기기
- 우울증과 같은 관련 심리적 요인 치료
- 재발 위험을 줄이기 위한 지속적인 관리
기타 자료:
불안
불안 장애는 일시적인 걱정이나 공포 이상이 관련됩니다. 이는 업무 수행, 학업, 대인 관계와 같은 일상 활동을 방해할 수 있는 실제 신체 반응입니다. 직장에서 문제에 직면했을 때, 시험을 보기 전, 중요한 결정을 내리기 전에 불안을 느낄 수 있습니다. 불안 장애가 있는 사람의 경우, 불안은 사라지지 않으며 시간이 지남에 따라 악화될 수 있습니다.
불안을 경험하는 사람이라면 다음 징후를 겪을 수 있습니다:
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- 싱숭생숭하거나 긴장됨
- 쉽게 피로를 느낌
- 집중에 어려움을 겪거나 머리가 하얘짐
- 과민함
- 긴장된 근육
- 수면 방해(잠들거나 수면 유지에 어려움을 겪거나, 뒤척이거나, 만족스럽지 못한 수면 경험)
- 제어하기 힘든 과도한 불안과 걱정.
불안함을 겪고 있으며 누군가와 대화해야 한다면 무료로 741741로 HELLO라는 문자를 보내세요. 연중 무휴 24시간 내내 위기 상담을 지원합니다.
기타 자료:
괴롭힘 및 사이버 불링
괴롭힘을 받고 있다면 741741로 HELLO라는 문자를 보내 도움을 받고, STOMP Out Bullying HelpChat Line으로 연락하거나 1-800-273-8255 또는1-201-463-8663으로 전화하세요.
심각하게 다쳤거나 자해한 경우, 또는 자해 충동에 휩싸인 경우, 다음 번호로 전화하세요:
- 미국, 캐나다, 멕시코: 911
- 영국 및 아일랜드: 999 및 112
- 호주: 000 및 112
- 프랑스, 독일, 이탈리아, 스페인, 한국, 폴란드, 러시아 등: 112
- Deaf Crisis Line: 711 연결 후 988, 321-800-3323, 화상 전화: 573-303-5604 및 839863으로 HAND라는 문자를 보내주세요
다음은 기타 위기 방지 자료입니다:
- 영국: 18세 미만인 경우 0800-1111으로 전화, 0808 800 5000(전화), 0808 802 5544(전화), YoungMinds 방문.
- 캐나다: 800-668-6868로 전화
- 호주: 1-800 55 1800(전화), 13 11 14(전화), 0477 13 11 14(문자), Lifeline 방문, kidshelpline 방문.
추가로, 괴롭힘을 받은 사람은 다음과 같은 방법을 통해 자신을 보호할 수 있습니다:
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- 가능한 경우 상황을 벗어나세요
- 정확히 무슨 일이 일어나고 있는지 믿을 수 있는 사람에게 얘기하세요
- 학교에서 괴롭힘이 발생하는 경우, 선생님, 학교 상담가, 교장선생님, 교육감에게 연락하고, 상황이 변하지 않는 경우 국무부로 연락하세요
- 혼자있을 때 괴롭힘을 피하도록 하세요
- 괴롭히는 사람들이 내게 연락할 수 있는 모든 소셜 미디어와 다른 수단에서 이들을 차단하세요
- 이미 이들이 나에게 연락했다면, 메시지를 읽거나 반응하지 말고 차단하세요
- 용감하게 마음을 먹고 이들에게 반응하지 마세요
- 믿을 수 있는 사람들에게 주저하지 말고 도움을 요청하세요
- 괴롭힘이 얼마나 심각했는지 증거를 제공할 수 있도록 온라인으로 받은 메시지를 포함한 기록을 남기세요
- 온라인에서 그 누구와도 이름, 나이, 주소, 연락처 정보를 공유하지 마세요
- 항상 온라인 계정에서 로그아웃하고 누구와도 비밀번호를 절대로 공유하지 마세요
괴롭힘을 받고 있다면 741741로 HELLO라는 문자를 보내 도움을 받고, STOMP Out Bullying HelpChat Line으로 연락하거나 1-800-273-8255 또는1-201-463-8663으로 전화하세요.
괴롭힘 및 사이버 불링이란 무엇인가요?
괴롭힘은 누군가 반복적으로 다른 사람을 곤란하게 하거나, 위협하거나, 다른 사람의 감정을 해치는 행위입니다. 사이버 불링은 연중 24시간 내내 일어나는 괴롭힘으로, 익명으로 핸드폰, 컴퓨터, 태블릿, 소셜 미디어, 기타 채팅 서비스 등의 전자기기를 사용해 인터넷에서 일어나는 행위입니다.
온라인 게임과 사이버 불링
비디오 게임을 플레이하는 것은 재미있고 적극적으로 참여할 수 있는 활동이어야 합니다. 온라인 플레이 중에는 감정이 고조되어 일부 플레이어가 잘 플레이하지 못하는 경우, 다른 플레이어들이 해당 플레이어를 괴롭히는 일이 발생하곤 합니다. 온라인의 익명성 때문에 다른 사람을 괴롭히고 게임을 괴롭힘의 수단으로 사용하거나 다른 플레이어의 정보를 훔치는 일이 발생해도 가해 플레이어에게 책임을 묻기가 어렵습니다.
게임 내 사이버 불링을 멈추는 방법
- 가해 플레이어가 나에게 말을 걸 수 없도록 해당 플레이어를 차단합니다. 가해 플레이어가 친구 목록에 있는 경우, 이들을 친구 목록에서 삭제하는 것이 여기 포함될 수 있습니다. 게임과 플랫폼의 '차단' 버튼을 이용하고 친구가 아닌 사람은 나에게 말을 걸 수 없도록 플랫폼 설정을 업데이트하면 됩니다.
- 게임 내 신고 도구를 활용하여 괴롭힘을 신고하세요. 데스티니 가디언즈에서 플레이어를 신고하는 방법을 여기에서 확인해보세요. 가해자가 맞신고할 거라고 협박해도 걱정하지 마세요. 규정을 어긴 플레이어만 차단됩니다.
- 경기를 종료하거나 게임을 끄면 상황을 즉시 종료할 수 있습니다. 일부 게임에서는 경기 종료에 대해 경고를 하거나 불이익을 주기도 하지만, 이는 본인과 본인의 정신 건강을 지키기 위함입니다.
- 게임 지원팀이나 관리자에게 도움을 받을 수 있는지 문의해보세요. 가능하면 스크린샷이나 동영상 등 괴롭힘의 증거를 제출해주세요.
- 부모님이나 보호자에게 말하고 도움을 받을 수 있는지 확인해보세요.
- 불안감이 느껴질 정도로 괴롭힘이 심해지는 경우, 도움을 받을 수 있는지 현지 경찰서에 문의하세요.
게임 내 사이버 불링을 예방하는 방법
사이버 불링이 일어나지 않게 예방하는 데 도움이 되는 팁은 다음과 같습니다.
- 친구만 나에게 말을 걸 수 있도록 플랫폼의 소통, 보안, 프라이버시 설정을 변경합니다.
- 음성 및/또는 텍스트 대화를 끄거나 친구와 함께 있을 때나 팀에 있을 때만 음성 및/또는 텍스트 대화를 이용할 수 있도록 게임 설정을 변경합니다.
- 모르는 사람의 메시지 또는 음성 요청을 열지 않습니다.
- 개인 정보를 비밀로 하고 아무에게도 말하지 않습니다. 여기에는 이름, 이메일 주소, 전화번호, 소셜 미디어 계정, 생년월일, 거주 지역 등이 포함됩니다.
괴롭힘을 받고 있다면 741741로 HELLO라는 문자를 보내 도움을 받고, STOMP Out Bullying HelpChat Line으로 연락하거나 1-800-273-8255 또는1-201-463-8663으로 전화하세요.
아이들: 어른에게 알리는 방법
괴롭힘을 당하고 있다면 어른에게 알려야 합니다. 두려움을 느끼고 상황이 바뀌지 않을 것이라고 생각할 수 있지만, 어른에게 말할 때까지 도움을 받을 수 없을 것입니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 설명하기 어려울 수 있으니, 무엇을 말하고 누구에게 말하고 싶은지 스스로 결정하세요. 때때로 직면하고 있는 문제에 대해 부모님께 말하는 것이 다른 사람에게 말하는 것보다 더 어렵습니다.
- 부모님
- 선생님 또는 교장선생님
- 코치
- 가족 구성원
- 멘토
- 상담가
- "누군가 저나 제가 아는 누군가를 괴롭히는 것 같아요. 도와주실 수 있나요?"
- "일어난 일에 대해 말하고 싶은데, 좀 더 얘기할 수 있을까요?"
- "누군가 저한테 ___________ 기분이 드는 말을 했어요."
- 슬픈
- 아픈
- 화나는
- 부끄러운
- 걱정되는
- 겁나는
부모님을 위한 도움
자녀가 괴롭힘을 당하고 있다면, 수치심이나 상황이 더 나빠질까 두려워서 또는 자신이 상황을 믿지 않거나 아무 조치도 취하지 않을 것이라는 두려움 때문에 부모에게 말하고 싶어 하지 않을 수 있습니다. 자녀에게 안전하고 도움을 주는 공간을 제공하고, 자녀가 옳은 일을 하고 있다고 칭찬하며, 괴롭힘을 당하기 전에 자녀가 한 일에 대해 판단하거나 비판하지 않고 경청할 준비를 하세요. 자녀가 아직 상황을 설명할 준비가 되지 않았을 수 있습니다. 하지만 괜찮습니다. 시간을 충분히 주며 여러분이 도와줄 것이라는 것을 알려주세요. 자녀가 얘기를 하기 시작하면 가능한 한 상황에 대해 많이 배우세요. 자녀를 변호할 준비를 하고, 교장 또는 책임자와 대화하여 상황을 개선하는 데 도움을 받으세요.-
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- 괴롭힘을 당한 것이 자녀의 잘못이 아니며 자신을 탓하면 안 된다는 점.
- 여러분이 옆에서 도와줄 것이라는 점.
- 특히 괴롭힘을 당할 때 자녀를 변호하는 것이 성인의 역할입니다.
- 괴롭힘은 어느 경우에도 괜찮지 않습니다.
- 그 누구도 괴롭힘을 받으면 안 됩니다.
- 자녀는 존중을 받아야 합니다.
- 자녀는 안전하게 느낄 권리가 있습니다.
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충분한 정보를 모았다면 용기를 내어 귀하에게 얘기해준 것에 대해 자녀에게 고마움을 표시하세요.
해결 방법
문제에 대해 선생님 및 학교 상담가에게 연락하는 것으로 시작해야 합니다. 대부분의 학교에는 괴롭힘 방지 프로그램과 정책이 있습니다. 회의를 주선하고, 상황에 대한 즉각적인 조사를 요청하고, 학교에서 어떻게 자녀를 안전하게 보호하고 있는지, 학교에서는 보복을 방지하기 위해 자녀의 신원과 개인 정보를 어떻게 보호하고 있는지 문의하세요. 꼭 메모하고, 필요한 사람을 회의에 데려오고, 조사를 기밀로 유지하도록 요청하세요.
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- 학교에서 상황을 적절하게 처리하지 않으면 학교 교육감, 주 교육부 및 학교를 담당하는 기타 기관에 연락하세요.
- 자녀의 안전에 대해 심각한 우려가 있는 경우, 법적 당국에 연락하고 가능한 경우 다른 학교로 전학해야 할 수도 있습니다.
자녀가 괴롭힘에 대처하는 다음과 같은 방법을 배우도록 도와주세요:
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- 괴롭힘이 발생했을 때 똑똑히 말할 것
- 괴롭히는 당사자 앞에서 감정을 보이거나 저항하지 말 것
- 믿을 수 있는 성인에게 알릴 것
자녀가 자살에 대해 이야기하거나 비정상적으로 화가 난 것 같으면 도움을 받으세요. 미국 내 의사 또는 정신 건강 전문가의 도움을 받을 수 없는 경우, 988에 전화 또는 문자 연락을 하거나 여기에서 실시간 채팅으로 988 Suicide & Crises Lifeline의 도움을 받으시기 바랍니다. 미국 이외의 지역에 계신 분들은 자살 방지 아래 국제 섹션을 방문하시기 바랍니다.
성인 괴롭힘
괴롭힘의 대상이 되는 것은 아동이나 십 대뿐만이 아닙니다. 성인은 특히 직장에서 괴롭힘에 시달릴 수 있습니다. 성인 괴롭힘은 아동 괴롭힘보다 더욱 미묘하고 교묘하게 피해자에게 수치심이나 자기 비하, 무력감, 억압감을 느끼게 합니다.
성인 괴롭힘에는 인신공격, 정당성이 없는 공개적인 비판, 조롱하는 '농담', 개인 공간 침해, 그룹 또는 직장 내 활동에서 배제, 못 본 척하기, 원치 않는 개인적 연락 등 여러 가지 잔인한 행동이 포함될 수 있습니다. 가스라이팅 역시 피해자가 자신의 기억, 판단력, 능력을 의심하는 지경까지 몰고 가는 데 흔히 사용되는 전략이며 이는 직장이나 사생활에서 피해자가 적절하게 행동하는 것을 어렵게 만들 수 있습니다.
성인 피해자를 위한 팁
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- 안전하게 거리를 유지합니다. 피해자가 할 수 있는 가장 중요한 일은 자신을 보호하여 위험한 상황에 빠지지 않는 것입니다. 필요한 경우, 현지 경찰서나 긴급 또는 위기 핫라인에 문의하십시오. 가능한 경우, 소셜 미디어에서 가해자와 친구를 끊고 차단합니다.
- 두려움을 비치지 않습니다. 눈을 똑바로 바라보고 지금 상황에 대해 차분히 이야기하세요. 어려운 일일 수 있지만 이를 통해 가해자가 자신의 전략을 계속 진행하는 것을 막을 수 있습니다.
- 다른 사람들과 손을 잡습니다. 가해자는 대개 고립된 개인을 표적으로 삼습니다. 그러니 다른 사람들과 함께 있거나 지원 체계가 있는 경우, 외로움을 덜 느끼고 상황을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 가해자를 신고합니다. 직장에 다니고 있으며 동료가 나를 괴롭히는 경우, 목소리를 높여 가해자를 신고하세요. 직장에서 프로답게 행동한다는 것은 모두가 프로답게 행동해야 한다는 뜻입니다. 가해자의 괴롭힘은 프로답지 않은 행동이며 가해자는 견책을 받아야 합니다.
- 괴롭힘을 기록합니다. 괴롭힘을 당할 때마다 기록하는 것은 직장에서 소송을 할 때 도움이 될 수 있습니다. 가해자의 행동에 따라 감정적 또는 신체적 피해를 입은 경우, 경찰 신고에도 도움이 됩니다. 본인이 받은 모든 이메일 및 소통(소셜 미디어 포함)을 스크린샷으로 남겨두고 발생하는 모든 사건을 적어두세요. 괴롭힘의 일부는 차별적 괴롭힘이나 혐오 범죄로 간주될 수 있습니다. 특정한 경우, 괴롭힘이 법에 따라 기소될 수 있습니다.
괴롭힘의 징후
따돌림은 때때로 발견하기 어렵지만, 염두에 두어야 할 몇 가지 주요 경고 징후가 있습니다. 경고 징후에 주의를 기울이면 친구를 돕고 필요할 때 도움을 청하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 설명할 수 없는 부상
- 식습관 및 수면 습관 변화
- 아픈 척하거나 아프다고 주장함
- 두통 및 복통
- 예전 친구들을 포함한 사회적 상황 회피
- 자존감 감소
- 자해 또는 기타 위험한 행동
- 소지품 분실
- 학업 성적 하락
- 싸움에 휘말림
- 학교에서 더 많은 문제에 휘말림
- 더욱 공격적이 됨
- 다른 사람을 괴롭히는 친구가 있음
- 자신의 평판이나 인기에 신경 씀
번아웃
번아웃은 과도하고 장기간의 스트레스로 인한 신체적, 정신적, 정서적 소진의 한 형태입니다. 주로 직장이나 직장과 관련하여 압도감, 정서적 피로감, 전반적인 피로감이 있을 때 발생하지만. 삶의 모든 영역에서든 발생할 수 있습니다.
번아웃 문제에는 여러 가지 구조적 영향력이 있을 수 있습니다. 이는 번아웃의 원인 또는 근원이 개인이 아닌 개인이 속한 구조일 수 있다는 뜻입니다.
번아웃 증상에는 세 가지 범주가 있습니다:
- 에너지 부족, 대부분의 시간에 피로감을 느끼고 쉽게 피로해짐, 피로
- 잦은 두통이나 근육통
- 면역력 저하, 잦은 질병
- 수면 습관 및/또는 식욕의 변화
- 실패감과 자기 회의감
- 동기 상실
- 만족감 및 성취감 감소
- 압도된 느낌
- 무력감, 갇힘 및/또는 패배감
- 외로움, 세상에 혼자라는 느낌
- 냉소적이며 부정적인 시각을 가지고 있음
- 매사에 신경쓰는 것이 에너지 낭비처럼 보임
- 일을 미루고, 끝내는 데 시간이 오래 걸리며, 책임을 회피함
- 짜증을 내고 자신의 좌절감을 다른 사람에게 털어놓는 것
- 대처하기 위해 음식, 약물 또는 알코올 사용
- 다른 사람들로부터 자신을 고립시키는 것
- 도망치거나 도망치고 싶어 함
번아웃을 일으킬 수 있는 구조적 요인
번아웃은 개인이 스트레스 '처리' 능력이 부족해서라기보다는 개인에게 가해지는 스트레스 요인 때문일 수 있습니다. 직장에서 발생할 수 있는 번아웃의 기여 요인 여섯 가지는 다음과 같습니다.
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- 업무량 - 정해진 시간 안에 한 사람이 완수할 수 있는 업무량입니다. 일이 너무 많으면 짧은 시간 안에 부족한 자원으로 성취해야 할 것이 지나치게 많아집니다.
- 통제력 - 자신의 업무와 연관된 결정에 영향을 미치고, 필요한 자원에 접근하고, 결정을 내리기 위한 자율성과 독립성을 확보하는 데 있어 본인이 갖고 있다고 생각하는 능력의 정도입니다.
- 보상 - 직장 내 보상은 누군가가 자신의 행동을 형성하는 데 있어 받게 되는 강화의 힘을 의미합니다. 금전적, 사회적, 본질적 보상이 있을 수 있습니다. 인정과 보상이 부족하면 번아웃 취약도가 증가합니다.
- 커뮤니티 - 사람들이 팀에서 느끼는 상호 지원 및 친밀함입니다. 직장 내 관계에 지원과 신뢰가 부족할 때 번아웃의 위험이 커집니다.
- 공정함 - 사람들이 본인이 공정하고 정중한 대우를 받고 있다고 느끼는지가 여기에 해당합니다.
- 가치 - 개인이 직장에 대해 가진 동기와 처음 이 직장에 끌린 이유를 의미합니다. 개인이 직장에 대해 가진 가치가 직무에서 요구하는 것과 충돌하는 경우, 사람들은 자신이 가진 가치를 훼손하는 양보를 통해 상호절충합니다.
이 여섯 가지 요인이 직장에서 부정적인 경험을 만드는 경우, 세 가지 차원의 번아웃이 발생할 수 있습니다. 마슬라후 번아웃 인벤토리의 3차원 모델은 다음을 측정하여 직장에서 개인의 경험을 평가합니다.
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- 정서적 소진 - 일 때문에 감정적으로 소진되고 지치는 느낌.
- 이인화 - 본인이 담당하거나 보살피거나 대하거나 지도하는 사람에 대한 무정함과 비인간적인 반응.
- 개인적 성취 - 작업에 대한 자신감과 성과에 대한 감각.
일상의 번아웃
일과 관련이 없는 번아웃도 인생의 다른 역할에 의해 발생할 수 있습니다. 해당 역할에 엄청난 에너지를 쏟아야 할 때는 더욱 그렇습니다. 역할에는 엄청난 에너지가 필요하며 다양한 수준의 스트레스가 따릅니다. 고정관념과 낙인은 이러한 역할로 인한 번아웃의 고통이 자신의 탓인 것처럼 느껴지게 할 수도 있습니다. 이에 따라, 괴로움을 숨기는 사람들도 있습니다. 치료를 받지 않는 경우, 번아웃은 번아웃의 영향을 받는 사람에게 심각한 결과를 초래할 수 있습니다.
업무 외 번아웃 중 가장 일반적인 사례:
- 부모의 번아웃 – 번아웃 상태의 부모는 모든 것을 해내려고 노력하다가 엄청난 스트레스에 시달릴 수 있습니다. 본인의 에너지를 지키려다가 부모 역할에서 도망치려고 하는 결과로 이어지기도 합니다. 또한 부모는 본인이 자신이 원했던 부모상이 아니라고 느끼며 이상적인 모습이 되지 못한 것에 대한 부끄러움을 느낄 수도 있습니다.
- 보호자 번아웃 – 자신의 자유 시간을 자발적으로 포기하고 질병, 장애 또는 주보호자가 있어야 하는 질환이 있는 사랑하는 사람들 돌보는 사람들을 뜻합니다. 주보호자는 자신에게 의지하는 사람이 있다는 생각 때문에 본인의 책임을 벗어나 쉬기가 어렵습니다.
- 관계/결혼 번아웃 – 관계나 결혼에서의 장기적인 갈등은 관계의 질을 떨어트려 공격성이 높아지고 애정이 줄어들 수 있습니다. 파트너와 다시 연결감을 느낄 수 있도록 시간을 할애하면 이러한 유형의 번아웃을 해결하는 데 도움이 됩니다. 더는 의견이 일치하지 않는 커플의 경우, 치료를 받는 것도 좋습니다.
번아웃 관리 및 예방 전략
번아웃을 유발하는 구조적인 문제를 해결하지 않고 번아웃을 해결하려고 하는 경우, 번아웃이 더 오래 지속될 수 있습니다. 많은 사람들은 혼자서 구조를 바꿀 수 없습니다. 지원을 받을 수 없는 경우, 유용하게 사용할 수 있는 팁을 드립니다. 하지만 구조적 문제가 처리되어야만 문제를 완전히 해결할 수 있습니다.
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- 다른 사람에게 도움을 요청하세요 – 도움을 요청하는 것은 잘못된 것이 아닙니다. 파트너, 가족 및 친구와 같이 가장 가까운 사람들에게 연락하고 소통하세요. 업무와 관련된 번아웃이라면 관리자와 이야기하고 보다 관리하기 쉬운 작업량에 대해 논의하세요.
- 주변 사람들과 더 많이 어울리세요 – 어느 관계에서나 소통은 중요하며 소통은 건강한 주변 환경을 만들어줄 수 있습니다. 동료들과 우정을 쌓는 것은 직장에서 스트레스를 해소하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이웃과의 가벼운 대화가 우정으로 이어질 수 있으며 여러 사람이 모인 자리에 참석하여 사회적 관계를 확장할 수도 있습니다.
- 충분한 수면을 취하세요 – 좋은 수면 습관을 들이세요. 우리 몸은 휴식을 취하고 다시 맞춰질 시간이 필요하며, 숙면을 취하지 않으면 그렇게 할 수 없습니다. 잠자리에 들기 전에 스마트폰 사용을 제한하고, 카페인을 피하고, 수면을 돕기 위해 편안한 취침 의식을 만들어 보세요.
- 부정적인 사람들과의 접촉 제한 – 번아웃을 겪고 있는 경우 부정적인 사람들과 어울리면 기분과 인생관이 더 나빠질 수 있으며, 이는 번아웃의 느낌을 악화시킬 수 있습니다.
- 운동 – 매일 최소 30분의 운동을 하는 데 시간을 할애하면 여러 가지 건강상의 이점이 있어 기분, 정신 건강 및 웰빙을 향상시킬 수 있습니다. 하루 30분을 10분의 짧고 강력한 운동으로 나눠서 실행할 수도 있습니다.
- 우선 순위 재평가 – 자신의 경계를 설정하고, "아니요"라고 말하는 법을 배우고, 자신을 지나치게 확장하지 않음으로써 자신을 개선하는 데 집중하세요. 휴식을 취하고, 창의적인 면을 키우고, 자신을 행복하게 만드는 일을 하세요.
- 건강한 식단을 섭취하세요 – 신체가 섭취하는 양은 하루 종일 기분과 에너지 수준에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 설탕을 최소화하고, 카페인과 건강에 해로운 지방을 줄이고, 오메가-3 지방산(지방이 많은 생선, 호두 등)을 더 많이 섭취하고, 니코틴을 피하고, 술을 적당히 마시세요.
- 스트레스 인정하기 – 어떤 역할을 맡든 스트레스는 발생할 수밖에 없습니다. 역할을 인정하는 것은 쉽지 않습니다. 다른 일을 할 에너지나 시간이 없다는 것을 인정하는 것은 스트레스를 줄이는 데 도움이 됩니다. 중요하지 않은 일을 제쳐놓는 것을 스스로에게 허락할 수 있기 때문입니다.
- 작은 변화 만들기 – 항상 휴가를 떠날 수는 없어도 일상의 스트레스 요인을 줄일 수 있는 변화는 만들 수 있습니다. 일부 사소한 작업을 다른 사람에게 넘긴다던가 쏟는 에너지를 줄이는 등 일상에서 변경할 수 있는 스트레스 요인을 조정해보세요. 융통성과 균형을 누리는 데 도움이 됩니다.
- 스킬 개발 – 부모가 되거나 다른 역할을 맡는 것은 성장과 학습의 과정이 될 수 있습니다. 모든 답을 한 번에 알 수 있는 사람은 없습니다. 세미나에 참석하고 정신 건강에 대해 질문하고 치료 전문가를 찾아가거나 YouTube 동영상을 보는 것조차 자신의 역할에 필요한 스킬을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.
불안함을 겪고 있으며 누군가와 대화해야 한다면 무료로 741741로 HELLO라는 문자를 보내세요. 연중 무휴 24시간 내내 위기 상담을 지원합니다. 미국 이외의 지역에 계신 분들은 자살 방지 아래 국제 섹션을 방문하시기 바랍니다.
기타 자료:
- WHO: 번아웃 정의
- WHO: "직업적 현상"이 된 번아웃
- HelpGuide: 번아웃 예방 및 치료
- Midwestern University: 번아웃
- Better Health Channel
- ScienceDirect: 크리스티나 마슬라흐의 번아웃 심리학
- ScienceDirect: 직장 내 번아웃 관리
- ResearchGate: 직장 생활의 여섯 가지 영역
- ACR: 근원 파헤치기: 번아웃의 구조적 원인 해결
- Transcontinental University: 구조적 번아웃 예방
- PsychologyToday: 번아웃
- APA: 부모 번아웃의 영향
- NLM: 주보호자 번아웃?
우울증
우울증(임상 우울증으로도 알려진 주요 우울 장애)은 흔하지만 심각한 정신 건강 상태입니다. 우울증은 기분, 생각, 수면, 식욕 및 동기 부여와 같은 일상 기능의 여러 측면에 영향을 미치는 심각한 증상을 유발합니다. 우울증 진단을 받으려면 증상이 최소 2주 동안 나타나야 합니다.
우울증에 걸린 사람들은 자신이 우울하다는 사실을 숨기려고 할 수 있으며, 자신이 우울하다는 것을 깨닫지 못하는 경우도 있습니다.
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우울증 인지하기
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- 거의 매일 하루종일 우울한 기분 지속
- 모든 또는 거의 모든 활동에 관심이나 즐거움을 잃음
- 몸무게가 급격히 증가하거나 다이어트 중이 아닌데도 감소함
- 거의 매일 불면증 또는 수면 과다를 겪음
- 아무 이유 없이 움직이거나(신발을 타닥거리거나 방을 서성댐) 이동, 생각, 발화 속도가 감소함
- 피로 또는 기운 상실
- 가치가 없다는 기분이 들거나, 과도하거나 부적절한 죄책감에 시달림
- 생각하거나 집중하는 능력 감소 또는 우유부단함
- 죽음에 대한 생각 반복
도움 받기
우울증 치료 중 본인 또는 사랑하는 사람에게 도움이 될 수 있는 다른 방법입니다:
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- 의료 전문가에게 문의하세요. 만성 우울증과 같은 일부 우울증 유형은 아래의 일반적인 방법으로는 관리할 수 없으며 이러한 증상을 관리하는 데 도움이 되는 의료 전문가가 필요합니다.
- 활동적이 되도록 노력하세요.
- 자신을 위해 달성 가능한 목표를 세우세요.
- 다른 사람들과 시간을 보내고 믿을 수 있는 친구나 친척에게 얘기하세요.
- 자신을 격리시키지 말고 다른 사람들에게서 도움을 받으세요.
- 기분이 즉시 나아지는 것이 아니라 점차 나아진다는 것을 예상하세요.
- 우울증에 대해 계속해서 더 알아보세요.
기타 자료:
가면 증후군
가면 증후군(가면 현상이라고도 함)은 동료와 비교하여 자신의 성취, 기술, 전문성 또는 재능을 의심하고, 사기나 실패로 드러날까봐 내면화된 두려움을 가질 때 느끼는 감정입니다.
징후 및 증상
다른 사람들이 자신의 성공에 대해 칭찬을 아끼지 않을 때 단지 타이밍, 운 또는 자신의 실력 외에 다른 것들 때문이라고 하는 경우가 있습니다. 계속 이렇게 행동한다면, 자신이 성공을 얻었다는 것을 결코 믿을 수 없을 것입니다. 자신이 성공했다고 믿지 않기 때문에 다른 사람들도 결국에는 이를 믿게 될까 봐 두려운 것입니다.
결과적으로 자신이 다음과 같은 행동을 할 것이라고 믿으며 이전보다 더 열심히 일하도록 자신을 밀어붙일 수 있습니다:
- 다른 사람들이 자신이 인지한 실패나 결점을 보지 못하도록 막음
- 사람들을 "속이는" 것보다 자신의 기분을 좋게 만듦
- 결국 자신이 얻었다고 생각하지 않는 역할에 합당한 사람이 됨
- 자신의 지능이 부족하다고 생각하는 것을 은폐함
더 열심히 일하고 더 많은 것을 성취할수록 성취는 자신을 안심시킬 수 없게 됩니다. 왜냐하면 자신이 그것을 성공의 "환상"을 유지하려는 노력의 산물로 볼 것이기 때문입니다. 그리고 자신의 성취를 실력이 아닌 다른 것으로 생각하더라도 실수에 대한 모든 책임은 지게 될 것입니다.
시간이 지나면서 이것은 불안, 우울증, 죄책감, 번아웃의 순환을 촉진할 수 있습니다.
다섯 가지 유형
가면 감정을 경험하는 사람들에게는 다섯 가지 패턴이 있습니다:
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- 전문가 – 한 주제에 대해 지식을 얻고 가능한 모든 것을 이해하려고 노력하다가 질문에 대한 답을 모르거나 이전에 놓쳤던 지식이 더 많아지면 스스로를 실패자로 여깁니다.
- 개인 - 자신 스스로 성공하지 못하면 실패라고 믿는 사람들입니다. 도움을 요청하거나 어떤 종류의 도움을 받는 것은 자신의 한계를 인정하고 자신이 실패자임을 인정하는 것을 의미합니다.
- 타고난 천재 - 항상 빠르게 배우는 사람이 어려움을 겪기 시작하면, 자신의 자아와 정신상태에 큰 타격을 주어 쉽게 성공하지 못한 것이 부끄러워집니다.
- 완벽주의자 - 완벽을 추구하는 사람은 스스로에게 극도로 높은 목표를 세우고, 모두 달성하지 못하면 대부분의 목표를 달성했음에도 불구하고 실패자처럼 느껴질 수 있습니다.
- 슈퍼히어로 – 그들에게 성공이란 자신을 한계까지 밀어붙이고 맡은 모든 역할에 최대한 많은 에너지를 사용하는 것을 의미합니다. 항상 100%를 제공하지 않거나 할 수 없어도, 더 많은 것을 할 수 있다고 믿으면 실패자처럼 느껴질 수 있습니다.
가면 증후군의 감정 극복하기
자신이 가면 증후군을 겪고 있다는 것을 인식한다면, 자신의 믿음을 극복할 수 있는 방법이 있습니다:
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- 자신의 감정에 대비하세요 – 가면 증후군의 감정에 대비할 수 있습니다. 이런 감정이 느껴질 때, 이를 인식하고, 이는 단지 감정이고 자신이 성공할 수 있다는 것을 스스로에게 안심시키세요.
- 업적을 보관하세요 – 사람들이 칭찬을 하면 적어서 가까운 곳에 보관하세요. 채팅이나 이메일이라면 나중에 사기꾼이라는 느낌이 들 때 찾을 수 있도록 문서에 저장하세요.
- 자신의 전문성을 인정하세요 – 도움을 받기 위해 경험이 많은 사람에게만 볼 필요가 없으며 경험이 적은 사람에게 조언과 도움을 줄 수도 있으므로 지식이 얼마나 많은지 알 수 있습니다.
- 자신이 잘하는 것을 기억하세요 – 잘하는 것과 개선이 필요하다고 생각하는 영역을 기록하세요.
- 남과 자신을 비교하지 마세요 - 사람들이 무언가를 성취했다면, 자신의 성취를 남과 비교하지 마세요. 대신 두 사람이 모두 성취한 것을 인정하고 축하하세요.
- 불완전함을 축하하는 법을 배우세요 – 완벽이 선의 적이 되게 하지 마세요. 항상 최선을 다하려고 노력해야 하지만, 최선을 다하려고 노력하는 것이 발전을 방해하지 않도록 하세요. 자신의 성취를 여전히 축하할 수 있도록 둘 사이의 합리적인 균형을 찾으세요.
- 친구나 멘토와 이야기하세요 – 친구와 멘토는 자신의 감정을 이해하는 데 도움을 줄 수 있고, 그것이 정상적이고 비합리적이라는 것을 안심시키고 자신의 성장과 발전을 격려할 수 있습니다.
- 전문가와 상담하기 – 치료사 또는 심리학자와 상담하면 사기꾼처럼 느끼는 악순환에서 벗어날 수 있습니다.
기타 자료:
트라우마
트라우마는 의식적인 선택이 아닌 비정상적인 상황에 대한 뇌와 대뇌변연계의 일반적인 생존 반응입니다.
트라우마의 정의
'트라우마'라는 단어는 여러 경험을 포괄합니다. 하지만 일반적으로 트라우마는 사람을 감정적, 심리적, 생리적으로 상처입히는 종종 가시적이기도 한 부상입니다.
트라우마는 사고, 자연재해, 충격적인 상실, 전쟁, 구조적 인종차별, 부정적인 관계로 인한 지속적인 두려움과 스트레스, 유해한 업무 환경 등 뚜렷하게 위협적인 사건에 대해 알게 되거나 사건을 목격하거나 경험했을 때의 감정적 반응입니다(APA, CPA, NCPTSD). 트라우마는 가족이나 무리의 후대에 영향을 미칠 수 있으며 이는 세대 간 트라우마라고 불립니다.
많은 사람들은 인생에서 이러한 사건의 일부를 경험하지만(미국 내 남성의 50%, 여성의 60%) 모두가 그로부터 외상후 스트레스 장애(PTSD)를 얻는 것은 아닙니다. 앞서 말한 50%의 남성 중 고작 8%, 60%의 여성 중 20%에게 PTSD가 발생합니다. 트라우마를 경험한 사람들에게는 사건 이후 증상(괴로운 생각, 지속되는 이미지, 위험하다는 생각, 정서적으로 멍하고 민감한 느낌)이 의도된 것보다 더욱 오래 지속되며 해당자의 신체적, 정신적, 정서적, 관계적, 영적 건강에 영향을 미칩니다.
트라우마를 일으키는 사건 이후, 사람들은 당황하거나 혼란에 빠지거나 자신이 목격한 정보를 처리하지 못하기도 합니다. 사람의 뇌는 긴장 모드(편도체)에 진입하여 일어난 일에 반응하지만, 그동안에는 기억 저장 및 재수집(해마)이 잘 작동하지 않습니다. 이는 다음과 같은 여러 가지 원치 않는 감정과 증상으로 이어질 수 있습니다.
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- 강하거나 예측할 수 없는 두려움 또는 분노 – 불안, 긴장이 느껴지거나 압도되거나 슬픔에 짓눌리는 느낌. 이러한 증상은 과민함이나 침울함으로 이어질 수 있습니다.
- 트라우마에 대한 회상이나 원치 않는 기억 – 트라우마 이후 사건에 대한 반복적이고 생생한 기억이 따라다닐 수 있습니다. 이러한 기억은 이유 없이 발생하며 심장 박동 증가, 식은땀, 심지어는 공황 발작 등 급성 신체적 반응으로 이어지기도 합니다. 회상은 집중이나 의사 결정 능력에 영향을 미칠 수 있습니다.
- 잠재적 위협에 대한 과잉 각성 – 사이렌, 큰 소음, 타는 냄새, 기타 주변 감각이 재난의 기억을 자극하여 불안감을 높일 수 있습니다. 이러한 '트리거'에는 스트레스를 주는 사건이 다시 발생할 거라는 두려움이 동반됩니다.
- 다른 사람과 다른 사람의 의도에 대한 부정적인 믿음 – 과도한 조심성과 다른 사람을 신뢰하는 데 대한 어려움으로 인해 불신이 불편한 대인관계로 이어질 수 있습니다. 가족 구성원, 동료와 불화가 더욱 잦아지는 등 충돌이 늘어날 수 있습니다.
- 인식된 위험을 피하려는 노력 – 사건 이후, 뒤로 물러나 스스로를 고립하고 일반적인 사회 활동에 참여하지 않는 경향이 심해질 수 있습니다.
- 자신과 그 사건 당시 본인의 역할에 대한 부정적인 믿음 – 회피하는 동시에 사건에 대한 죄책감과 부끄러움을 느낄 수 있으며 그 사건의 결과에 대해 본인 탓을 하기도 합니다.
- 분열적 증상 – 거리 두기, 현실감 상실, 이인증이 여기에 해당됩니다.
- 수면 패턴의 변화 – 악몽, 수면 마비, 일찍 깨는 증상 등이 여기에 포함됩니다.
- 신체적 불편함 – 두통, 메스꺼움, 흉통이 발생할 수 있으며 치료가 필요할 수 있습니다. 트라우마에 관련된 스트레스가 기존의 질병에 영향을 줄 수 있습니다.
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스트레스 반응
트라우마에 노출된 후, 사람의 정신과 신체의 일반적인 생존 본능은 집중적으로 발동되기 시작합니다. 하지만 이로 인해 비상 장치(편도체)가 그 상태를 유지하게 되는 경우도 있습니다. 이럴 때, 개인은 생존에 대한 끊임없는 두려움을 느끼게 되며 이는 네 가지 주요 반응 카테고리로 나누어집니다. 투쟁, 도망, 정지, 비위 맞추기가 바로 그것입니다.
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- 투쟁 – 투쟁 모드는 무슨 수를 써서라도 자기를 보호하겠다는 상태입니다. 이 모드에서 위험하다고 느끼는 경우, 폭발적인 분노, 공격력, 감정적 분출로 이어질 수 있습니다.
- 도망 – 도망 모드는 압도적인 공포와 걱정과 그로 인한 과도한 걱정 때문에 편히 쉴 수가 없는 상태가 특징입니다. 이 상태가 되면 사람들은 모든 것을 통제하고 완벽해야 한다고 느끼게 되며 이는 스트레스를 주는 상황을 제거하거나 피하도록 만들 수 있습니다.
- 정지 – 정지 모드는 고통에 압도되었을 때 발생하며 사람들 현재 순간으로부터 분리되게 만들 수 있습니다. 이 상태가 되면 세상으로부터 자신을 고립시키거나 숨어야 한다고 느끼게 됩니다. 당황하거나 고통스러운 상황을 해결하려면 무엇을 해야 하는지 알 수 없게 됩니다.
- 비위 맞추기 – 비위 맞추기 모드는 학대로 인한 트라우마 이후 발견됩니다. 다시 상처받을지 모른다는 두려움 때문에 안전을 위해 사람들을 기쁘게 만드는 것에 의지합니다. 비위 맞추기 모드는 사람들을 신체적 또는 정서적으로 이용 당하게 만들어 또 다른 트라우마로 이어질 수 있기 때문에 도움이 되지 않는 대처 전략입니다.
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트리거
가장 방해가 되는 증상 중의 하나는 트리거이며 트리거는 연속적인 후속 증상으로 이어질 수 있습니다. 트리거가 방해가 되는 이유는 많은 사람들이 자신의 트리거에 대해 인지하지 못하기 때문입니다. 인간의 신체는 자기방어적이며 이는 잠재적인 위협 신호에 대한 자동 반응으로 이어집니다. 뇌는 패턴 인식에 아주 뛰어나며 여러 가지 요인에 쉽게 대비될 수 있기 때문에 트리거 반응의 가능성이 높아집니다.
트리거는 위험에 처했었다는 것을 기억하지 못하는 것이 아니라 즉각적인 위험에 처했다는 갑작스럽고 압도적인 느낌과 안전해지려면 즉시 대응해야 한다고 느끼는 증상입니다. 트리거 반응을 경험할 때는 여러 연속적인 증상이 느껴질 수 있습니다.
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- 불안/두려움
- 심박수 증가
- 복통
- 얕은 호흡/과호흡
- 강박적인 생각
- 사건에 대한 급박하고 부적절한 반응
- 불편감
- 고혈압
- 근육 긴장, 수축, 틱
- 여러 가지 도움이 되지 않는 생각
트라우마 이후의 성장과 회복력
많은 사람들이 인생에서 한 번의 트라우마 사건을 겪지만 모두가 PTSD를 앓게 되는 것은 아닙니다. PTSD 진단을 받는다고 해도 그들의 경험에 대한 내러티브에는 생존이 포함됩니다. 트라우마를 겪는 것은 결함이 있다거나 약한 것과 다릅니다. 트라우마는 아주 효과적인 안전 및 생존 도구이며 회복력을 발견하고 구축할 수 있는 출발점으로 사용될 수 있습니다. 지원과 치료를 받는 경우, 사람들은 회복 및 생존할 수 있을 뿐만 아니라 인생에서 성공을 누릴 수도 있습니다. 외상 후 성장(PTG)은 사람들이 트라우마 이후 자신의 새로운 도구와 면모를 알아가며 자신의 트라우마를 이기고 성장할 수 있다는 이론입니다.
회복력 구축
인생을 살다 보면 역경, 얽히고설킨 시험과 우리의 힘을 시험하는 순간을 마주치게 됩니다. 이는 모두가 자신의 회복력을 뽐내고 방향을 전환하고 신체적 및 정서적 치유를 이루고 자신과 다른 사람의 인생에 변화를 만들 수 있는 순간입니다. 회복력은 우리에게 일어나는 모든 일을 견디는 능력이 아니라 융통성 있게 우리의 필요를 충족하며 어려운 시간을 견딜 수 있는 능력입니다.
회복력이라는 발상은 아직 연구 및 검토 중이지만 회복력을 키우기 위해 시도해볼 수 있는 다양한 것들이 있습니다.
실패를 피드백 삼기
실패가 끝이 될 필요는 없습니다. 실패는 새로운 길의 시작이 될 수 있으며 우리를 성공적인 미래로 이끌 수 있습니다. 실패에서 배운 피드백과 다른 사람에게 받은 피드백을 사용하여 더 강해질 수 있습니다.
자기 관리
극도의 감정과 영향, 불안 속에서도 우리의 가장 훌륭한 아군은 우리 자신입니다. 스트레스를 받아 우리가 할 수 있는 게 없다는 생각이 들 때도 이 유용한 팁은 우리 주변에서 일어나는 일에 대한 감정과 반응을 관리하는 데 도움이 됩니다.
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- 내 감정 신경 쓰기 – 가능하다면 내 감정을 확인해봅니다. 감정을 포용하고 흠이 아닌 강점으로 사용합니다.
- 받아들이기 – 불안하거나 두려워도 괜찮다는 것을 인지하려고 노력합니다. 감정은 현재의 우리를 만들기도 하지만 우리를 더욱 강하게 만들기도 합니다.
- 호흡 – 언제나 숨 쉬는 것을 잊지 마세요. 필요한 대로 상황에 대응할 수 있도록 잠시 호흡하고 생각을 가다듬는 시간을 가집니다.
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화력팀 믿기
스트레스가 심각한 상황일 때 우리를 강하게 만들 수 있는 것은 도움을 줄 준비가 된 멋진 팀이 뒷받침하고 있다는 사실입니다. 우리를 지지하는 팀에 대한 신뢰를 가지면 더욱 강해지고 앞으로 나아가는 회복력을 가질 수 있습니다.
회복력은 우울증 및 불안증과 같은 다양한 정신 건강 상태를 예방하고 관리하는 데 도움이 됩니다. 회복력은 괴롭힘이나 과거의 트라우마 등 정신 건강 상태의 위험성을 높이는 요인을 상쇄하는 데도 도움이 됩니다. 회복력을 가지면 기존의 정신 질환이 있는 경우에도 대처 능력을 크게 향상할 수 있습니다.
도움 제공처
트라우마는 아주 복잡하며 증상이 발전하는 경우 반드시 도움을 받아야 합니다. 트라우마를 극복할 때는 정신적 외상 인지 치료에 정통한 전문가를 찾는 것이 중요합니다.
정신적 외상 인지 치료의 목적:
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- 트라우마의 광범위한 영향력 인지 및 회복 방안 인지
- 환자, 가족, 직원의 트라우마 징후 및 증상 파악
- 트라우마에 대한 지식을 정책, 절차, 관행에 통합
- 다시 트라우마를 일으킬 수 있는 것을 적극적으로 회피
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다음 자원이 치료 전문가를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
미국 내에서 어려움을 겪는 분들은 988에 전화 또는 문자 연락을 하거나 여기에서 실시간 채팅으로 도움을 받으시기 바랍니다. 미국 이외의 지역에 계신 분들은 자살 방지 아래 국제 섹션을 방문하시기 바랍니다.
심각하게 다쳤거나 자해한 경우, 또는 자해 충동에 휩싸인 경우, 다음 번호로 전화하세요:
- 미국, 캐나다, 멕시코: 911
- 영국 및 아일랜드: 999 및 112
- 호주: 000 및 112
- 프랑스, 독일, 이탈리아, 스페인, 한국, 폴란드, 러시아 등: 112
- Deaf Crisis Line: 711 연결 후 988, 321-800-3323, 화상 전화: 573-303-5604 및 839863으로 HAND라는 문자를 보내주세요
기타 자료: