데스티니 가디언즈: 마녀 여왕 소장판 FAQ

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소장판 FAQ



 


Q: 바우처 코드를 받지 못했어요!


A:
PlayStation

PlayStation 데스티니 가디언즈: 마녀 여왕 바우처 코드는 2022년 2월 22일 또는 이전에 실제 상품과 함께 카드에 인쇄되어 발송됩니다. 디지털 예약 구매 및 30주년 기념일 팩의 전자 배송은 구매 완료 후 24시간 이내로 예상됩니다.

Steam, Xbox, Stadia
예약 구매 팩과 30주년 기념일 팩의 디지털 게임 코드 전자 배송은 구매 완료 후 24시간 이내로 예상됩니다.
고객 지원

2022년 2월 22일까지 다운로드 지침이 담긴 이메일을 받지 못하셨다면, 다음 주소로 주문 번호와 함께 티켓을 제출하세요.



Q: 바우처 코드를 받았는데 사용이 안 돼요!


A: 코드를 등록하려면 다음 지시 사항을 따르세요.

PlayStation
    1. PlayStation Network(PSN) 계정을 개설하거나 기존 PSN ID를 사용합니다.
    2. PlayStation 시스템의 홈 화면에서 PlayStation Store를 선택합니다.
    3. PlayStation Store에서 메뉴 하단에 있는 '코드 번호 입력'을 선택합니다.
    4. 코드를 입력합니다.
    5. 코드를 정확히 입력하고 나서 대화 상자에서 '계속'을 선택합니다.
    6. '확인'을 선택해서 체험 코드 서비스 약관을 수락합니다.
    7. '계속'을 선택해서 코드 등록을 마칩니다.
 
PlayStation 바우처 코드 등록 문제 해결


Xbox
    1. Xbox 콘솔에 로그인합니다. (이때 코드를 등록하고자 하는 Microsoft 계정으로 로그인한 상태여야 합니다.)
    2. 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 가이드를 열고 '홈'을 선택합니다.
    3. 오른쪽으로 스크롤해서 '스토어' 탭을 선택합니다.
    4. '코드 사용'을 선택합니다.
    5. 25자 코드를 입력한 다음 화면상의 지시에 따릅니다. 하이픈은 입력하지 않아도 시스템이 알아서 처리합니다.
 
Xbox 바우처 코드 등록 문제 해결


Steam
    1. Steam 클라이언트 소프트웨어를 실행해서 Steam 계정에 로그인합니다.
    2. 왼쪽 아래에서 '게임 추가'를 선택합니다. 
    3. 'Steam에 제품 등록'을 선택합니다.
    4. 화면상의 지시에 따라 절차를 완료합니다.

 

Steam 바우처 코드 등록 문제 해결

Stadia
    1. Stadia 코드 등록 가이드는 Stadia의 코드 등록 지원 페이지에서 찾을 수 있습니다.

 

Steam 바우처 코드 등록 문제 해결


Q: 디지털 데스티니 가디언즈: 마녀 여왕 오리지널 사운드트랙을 다운로드하려면 어떻게 해야 하나요?


A: 2022년 2월 22일 또는 이전에 데스티니 가디언즈: 마녀 여왕 소장판을 구매하실 때 사용했던 이메일 주소로 다운로드 지침이 전송됩니다. 수신함/스팸 폴더에서 '번지 스토어 다운로드'에서 온 이메일을 찾아서, 이메일 내의 지침에 따라 다운로드하시면 됩니다.


Q: '번지 스토어 다운로드'에서 이메일이 오지 않았는데요.


A: 다운로드 지침이 담긴 이메일을 받지 못하셨다면, 다음 주소로 주문 번호와 함께 티켓을 제출하세요.


Q: 디지털 데스티니 가디언즈: 마녀 여왕 예약 구매 팩은 어떻게 받나요?


A: 구매 후 24시간 이내로, 데스티니 가디언즈: 마녀 여왕 소장판을 구매하실 때 사용했던 이메일 주소로 다운로드 지침이 전송됩니다. 수신함/스팸 폴더에서 '번지 스토어 다운로드'에서 온 이메일을 찾아서, 이메일 내의 지침에 따라 다운로드하시면 됩니다.


Q: 데스티니 가디언즈: 30주년 콘텐츠 팩은 어디에 있나요?


A: 30주년 콘텐츠는 2021년 12월부터 이용 가능합니다.


Q: 문양 코드를 등록하려고 했는데, 코드 등록 포털에서 코드가 활성화되어 있지 않다는 메시지가 떠요!


A: 게임 내 문양은 2022년 2월 22일 데스티니 가디언즈: 마녀 여왕 출시 후 이용할 수 있습니다.

참고: 데스티니 가디언즈: 마녀 여왕 출시 이전에 문양 코드 등록을 시도하면, 유효하지 않은 오류 코드와 함께 24시간 동안 새 코드가 등록되지 못하도록 잠깁니다. 

교환 코드가 활성화된 후에는, 번지넷 코드 내역 페이지에서 적용할 수 있습니다. 

자세한 정보는 데스티니 코드 교환 가이드에서 확인하시기 바랍니다.



Q: 도와주세요! 소장판 내용물에 문제가 있거나, 내용물이 손상되거나 누락됐어요!


A: 주문 번호와 경험하신 문제의 내용을 기입하여 아래 주소로 문의하시기 바랍니다.