Q: 바우처 코드를 받지 못했어요!
A:
PlayStation
PlayStation 데스티니 가디언즈: 마녀 여왕 바우처 코드는 2022년 2월 22일 또는 이전에 실제 상품과 함께 카드에 인쇄되어 발송됩니다. 디지털 예약 구매 및 30주년 기념일 팩의 전자 배송은 구매 완료 후 24시간 이내로 예상됩니다.
Steam, Xbox, Stadia
예약 구매 팩과 30주년 기념일 팩의 디지털 게임 코드 전자 배송은 구매 완료 후 24시간 이내로 예상됩니다.
고객 지원
고객 지원
2022년 2월 22일까지 다운로드 지침이 담긴 이메일을 받지 못하셨다면, 다음 주소로 주문 번호와 함께 티켓을 제출하세요.
- 번지 스토어 주문: https://bungiestore.com/customer-service
Q: 바우처 코드를 받았는데 사용이 안 돼요!
A: 코드를 등록하려면 다음 지시 사항을 따르세요.
PlayStation
- PlayStation Network(PSN) 계정을 개설하거나 기존 PSN ID를 사용합니다.
- PlayStation 시스템의 홈 화면에서 PlayStation Store를 선택합니다.
- PlayStation Store에서 메뉴 하단에 있는 '코드 번호 입력'을 선택합니다.
- 코드를 입력합니다.
- 코드를 정확히 입력하고 나서 대화 상자에서 '계속'을 선택합니다.
- '확인'을 선택해서 체험 코드 서비스 약관을 수락합니다.
- '계속'을 선택해서 코드 등록을 마칩니다.
PlayStation 바우처 코드 등록 문제 해결
Xbox
- Xbox 콘솔에 로그인합니다. (이때 코드를 등록하고자 하는 Microsoft 계정으로 로그인한 상태여야 합니다.)
- 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 가이드를 열고 '홈'을 선택합니다.
- 오른쪽으로 스크롤해서 '스토어' 탭을 선택합니다.
- '코드 사용'을 선택합니다.
- 25자 코드를 입력한 다음 화면상의 지시에 따릅니다. 하이픈은 입력하지 않아도 시스템이 알아서 처리합니다.
Xbox 바우처 코드 등록 문제 해결
Steam
-
- Steam 클라이언트 소프트웨어를 실행해서 Steam 계정에 로그인합니다.
- 왼쪽 아래에서 '게임 추가'를 선택합니다.
- 'Steam에 제품 등록'을 선택합니다.
- 화면상의 지시에 따라 절차를 완료합니다.
Steam 바우처 코드 등록 문제 해결
Stadia
-
- Stadia 코드 등록 가이드는 Stadia의 코드 등록 지원 페이지에서 찾을 수 있습니다.
Steam 바우처 코드 등록 문제 해결
Q: 디지털 데스티니 가디언즈: 마녀 여왕 오리지널 사운드트랙을 다운로드하려면 어떻게 해야 하나요?
A: 2022년 2월 22일 또는 이전에 데스티니 가디언즈: 마녀 여왕 소장판을 구매하실 때 사용했던 이메일 주소로 다운로드 지침이 전송됩니다. 수신함/스팸 폴더에서 '번지 스토어 다운로드'에서 온 이메일을 찾아서, 이메일 내의 지침에 따라 다운로드하시면 됩니다.
Q: '번지 스토어 다운로드'에서 이메일이 오지 않았는데요.
A: 다운로드 지침이 담긴 이메일을 받지 못하셨다면, 다음 주소로 주문 번호와 함께 티켓을 제출하세요.
- 번지 스토어 주문: https://bungiestore.com/customer-service
Q: 디지털 데스티니 가디언즈: 마녀 여왕 예약 구매 팩은 어떻게 받나요?
A: 구매 후 24시간 이내로, 데스티니 가디언즈: 마녀 여왕 소장판을 구매하실 때 사용했던 이메일 주소로 다운로드 지침이 전송됩니다. 수신함/스팸 폴더에서 '번지 스토어 다운로드'에서 온 이메일을 찾아서, 이메일 내의 지침에 따라 다운로드하시면 됩니다.
Q: 언제 30주년 콘텐츠 팩을 플레이할 수 있나요?
A: 30주년 콘텐츠는 2021년 12월부터 이용 가능합니다.
Q: 코드는 어떻게 교환하나요?
A: 자세한 정보는 데스티니 코드 교환 가이드에서 확인하시기 바랍니다.
Q: 도와주세요! 소장판 내용물에 문제가 있거나, 내용물이 손상되거나 누락됐어요!
A: 주문 번호와 경험하신 문제의 내용을 기입하여 아래 주소로 문의하시기 바랍니다.
- 번지 스토어 주문: https://bungiestore.com/customer-service