Q: 바우처 코드를 받지 못했어요!
고객 지원
2023년 3월 1일까지 다운로드 지침이 담긴 이메일을 받지 못하셨다면, 다음 주소로 주문 번호와 함께 티켓을 제출하세요.
- 번지 스토어 주문: https://bungiestore.com/customer-service
Q: 바우처 코드를 받았는데 사용이 안 돼요!
- PlayStation Network(PSN) 계정을 개설하거나 기존 PSN ID를 사용합니다.
- PlayStation 시스템의 홈 화면에서 PlayStation Store를 선택합니다.
- PlayStation Store에서 메뉴 하단에 있는 '코드 번호 입력'을 선택합니다.
- 코드를 입력하고 '계속'을 선택합니다.
- '다운로드'를 선택하여 콘텐츠를 다운로드합니다.
- '계속'을 선택해서 코드 등록을 마칩니다.
- Xbox 콘솔에 로그인합니다. (이때 코드를 등록하고자 하는 Microsoft 계정으로 로그인한 상태여야 합니다.)
- 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 가이드를 열고 '홈'을 선택합니다.
- 오른쪽으로 스크롤해서 '스토어' 탭을 선택합니다.
- '등록'을 선택합니다.
- 25자 코드를 입력한 다음 화면상의 지시에 따릅니다. 하이픈은 입력하지 않아도 시스템이 알아서 처리합니다.
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- Steam 클라이언트 소프트웨어를 실행해서 Steam 계정에 로그인합니다.
- 왼쪽 아래에서 '게임 추가'를 선택합니다.
- 'Steam에 제품 등록'을 선택합니다.
- 화면상의 지시에 따라 절차를 완료합니다.
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인터넷 브라우저를 엽니다.
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https://www.epicgames.com/store로 이동합니다.
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아직 로그인하지 않은 경우, 코드를 등록하려면 에픽게임즈 계정에 로그인해야 합니다.
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오른쪽 상단 모서리에 있는 이름 위에 마우스를 놓고 '코드 사용'을 클릭합니다.
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코드를 입력한 다음 '사용'을 클릭합니다.
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참고: 코드가 성공적으로 사용되었으며 게임을 에픽게임즈 런처 라이브러리에서 사용할 수 있다는 메시지가 표시됩니다.
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에픽게임즈 런처를 엽니다.
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에픽게임즈 계정에 로그인합니다.
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오른쪽 상단 모서리에 있는 이름을 클릭합니다.
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'코드 사용'을 클릭합니다.
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코드를 입력한 다음 '사용'을 클릭합니다.
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참고: 코드가 성공적으로 사용되었다는 메시지가 표시됩니다.
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런처 홈페이지로 돌아가려면 "홈으로 돌아가기"를 클릭하세요.
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Q: 디지털 데스티니 가디언즈: 빛의 추락 오리지널 사운드트랙을 다운로드하려면 어떻게 해야 하나요?
Q: '번지 스토어 다운로드'에서 이메일이 오지 않았는데요.
- 번지 스토어 주문: https://bungiestore.com/customer-service
Q: 디지털 데스티니 가디언즈: 빛의 추락 예약 구매 팩은 어떻게 받나요?
Q: 코드는 어떻게 사용하나요?
코드가 등록되었다면, 3월 1일 빛의 추락 출시 후 데스티니 코드 등록 페이지로 돌아가서 문양의 옆에 있는 등록 버튼을 눌러 계정에 적용하셔야 합니다. 버튼을 눌렀다면, 로그인하거나 데스티니 가디언즈를 다시 시작하고 기타 > 문양 > 일반에서 문양을 획득하시면 됩니다.
코드 교환 절차를 완료하려면 플렛폼 계정에 연결된 유효한 Bungie.net 계정을 만들거나 해당 계정을 통해 로그인해야 합니다. Bungie.net 프로필을 플랫폼 계정에 연결하는 방법에 대한 자세한 정보를 확인하려면 데스티니 계정 연결 가이드를 참조하시기 바랍니다.
Q: 도와주세요! 소장판 내용물에 문제가 있거나, 내용물이 손상되거나 누락됐어요!
- 번지 스토어 주문: https://bungiestore.com/customer-service