Q: 바우처 코드를 받지 못했어요!
A:
예약 구매 팩의 디지털 게임 코드 전자 배송은 구매 완료 후 24시간 이내로 예상됩니다.
고객 지원
고객 지원
2023년 3월 1일까지 다운로드 지침이 담긴 이메일을 받지 못하셨다면, 다음 주소로 주문 번호와 함께 티켓을 제출하세요.
- 번지 스토어 주문: https://bungiestore.com/customer-service
Q: 바우처 코드를 받았는데 사용이 안 돼요!
A: 다음 방법으로 코드를 등록해 보세요.
PlayStation
- PlayStation Network(PSN) 계정을 개설하거나 기존 PSN ID를 사용합니다.
- PlayStation 시스템의 홈 화면에서 PlayStation Store를 선택합니다.
- PlayStation Store에서 메뉴 하단에 있는 '코드 번호 입력'을 선택합니다.
- 코드를 입력하고 '계속'을 선택합니다.
- '다운로드'를 선택하여 콘텐츠를 다운로드합니다.
- '계속'을 선택해서 코드 등록을 마칩니다.
PlayStation 바우처 코드 등록 문제 해결
Xbox
- Xbox 콘솔에 로그인합니다. (이때 코드를 등록하고자 하는 Microsoft 계정으로 로그인한 상태여야 합니다.)
- 컨트롤러의 Xbox 버튼을 눌러 가이드를 열고 '홈'을 선택합니다.
- 오른쪽으로 스크롤해서 '스토어' 탭을 선택합니다.
- '등록'을 선택합니다.
- 25자 코드를 입력한 다음 화면상의 지시에 따릅니다. 하이픈은 입력하지 않아도 시스템이 알아서 처리합니다.
Xbox 바우처 코드 등록 문제 해결
Steam
-
- Steam 클라이언트 소프트웨어를 실행해서 Steam 계정에 로그인합니다.
- 왼쪽 아래에서 '게임 추가'를 선택합니다.
- 'Steam에 제품 등록'을 선택합니다.
- 화면상의 지시에 따라 절차를 완료합니다.
Steam 바우처 코드 등록 문제 해결
에픽게임즈 스토어
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-
인터넷 브라우저를 엽니다.
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https://www.epicgames.com/store로 이동합니다.
-
아직 로그인하지 않은 경우, 코드를 등록하려면 에픽게임즈 계정에 로그인해야 합니다.
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오른쪽 상단 모서리에 있는 이름 위에 마우스를 놓고 '코드 사용'을 클릭합니다.
-
코드를 입력한 다음 '사용'을 클릭합니다.
-
참고: 코드가 성공적으로 사용되었으며 게임을 에픽게임즈 런처 라이브러리에서 사용할 수 있다는 메시지가 표시됩니다.
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에픽게임즈 런처
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에픽게임즈 런처를 엽니다.
-
에픽게임즈 계정에 로그인해야 합니다.
-
오른쪽 상단 모서리에 있는 이름을 클릭합니다.
-
'코드 사용'을 클릭합니다.
-
코드를 입력한 다음 '사용'을 클릭합니다.
-
참고: 코드가 성공적으로 사용되었다는 메시지가 표시됩니다.
-
-
런처 홈페이지로 돌아가려면 "홈으로 돌아가기"를 클릭하세요.
-
에픽게임즈 스토어 바우처 코드 등록 문제 해결
Q: 디지털 데스티니 가디언즈: 빛의 추락 오리지널 사운드트랙을 다운로드하려면 어떻게 해야 하나요?
A: 2023년 3월 1일 또는 이전에 데스티니 가디언즈: 빛의 추락 소장판을 구매하실 때 사용했던 이메일 주소로 다운로드 지침이 전송됩니다. 수신함/스팸 폴더에서 '번지 스토어 다운로드'에서 온 이메일을 찾아서, 이메일 내의 지침에 따라 다운로드하시면 됩니다.
Q: '번지 스토어 다운로드'에서 이메일이 오지 않았는데요.
A: 다운로드 지침이 담긴 이메일을 받지 못하셨다면, 다음 주소로 주문 번호와 함께 티켓을 제출하세요.
- 번지 스토어 주문: https://bungiestore.com/customer-service
Q: 디지털 데스티니 가디언즈: 빛의 추락 예약 구매 팩은 어떻게 받나요?
A: 구매 후 24시간 이내로, 데스티니 가디언즈: 빛의 추락 소장판을 구매하실 때 사용했던 이메일 주소로 게임 코드 사용 지침이 전송됩니다. 수신함/스팸 폴더에서 '번지 스토어 다운로드'에서 온 이메일을 찾아서, 이메일 내의 지침에 따라 다운로드하시면 됩니다. 게임 코드를 사용하면 데스티니 가디언즈: 빛의 추락 예약 구매 아이템을 마스터 라훌에게서 받을 수 있습니다.
Q: 코드는 어떻게 사용하나요?
A: 자세한 정보는 데스티니 코드 교환 가이드에서 확인하시기 바랍니다.
Q: 도와주세요! 소장판 내용물에 문제가 있거나, 내용물이 손상되거나 누락됐어요!
A: 주문 번호와 문제의 내용을 기입하여 아래 주소로 문의하시기 바랍니다.
- 번지 스토어 주문: https://bungiestore.com/customer-service