Przewodnik po aplikacji Destiny Companion

Aplikacja Destiny Companion dostępna jest zarówno na Bungie.net, jak i w formie aplikacji na urządzenia mobilne. Gracze mogą skorzystać z aplikacji Destiny Companion, aby być na bieżąco z informacjami dotyczącymi Destiny oraz wchodzić w interakcję z postaciami i społecznościami w grze Destiny 2. Poniżej znajdziesz więcej informacji na temat wspieranych przeglądarek i urządzeń, instrukcje pomocy, instrukcję zgłaszania błędów, a także listę kluczowych informacji na temat aplikacji Destiny Companion.

Poniżej wymienione zostały wspierane przeglądarki oraz instrukcje dla graczy, którzy napotkali problemy techniczne w trakcie korzystania z aplikacji Destiny Companion na Bungie.net.

Poniższe przeglądarki są wspierane przez aplikację Destiny Companion na Bungie.net:

• Google Chrome
• Apple Safari
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge.

Gracze, którzy napotkali problemy podczas korzystania z aplikacji Destiny Companion na Bungie.net, mogą spróbować wykonać następujące czynności:

• Wyczyść pliki cookies („ciasteczka”) i pamięć podręczną przeglądarki.
• Sprawdź, czy przeglądarka jest zaktualizowana do najnowszej wersji.
• Sprawdź, czy sterowniki karty graficznej są zaktualizowane do najnowszej wersji.
• Uruchom ponownie komputer.
• Jeśli wykonanie powyższych czynności nie pomogło w rozwiązaniu problemu, wyślij zgłoszenie dotyczące aplikacji Destiny Companion, korzystając z poniższych wskazówek.

Poniżej wymienione zostały wspierane przeglądarki oraz instrukcje dla graczy, którzy napotkali problemy techniczne w trakcie korzystania z aplikacji Destiny Companion na urządzeniach mobilnych.

Poniższe urządzenia są wspierane przez aplikację Destiny Companion na urządzenia mobilne:

• iOS
• Android

Gracze, którzy napotkali problemy podczas korzystania z aplikacji mobilnej Destiny Companion, mogą spróbować wykonać następujące czynności:

1. Wyczyść pamięć podręczną aplikacji.
   
   iOS:

   1. Stuknij ikonę profilu w aplikacji.
   2. Stuknij „Ustawienia aplikacji”.
   3. Stuknij „Wyczyść pamięć podręczną”.

   Android:

   1. Otwórz aplikację „Ustawienia” z poziomu ekranu głównego.
   2. Przejdź do sekcji „Aplikacje”.
   3. Wybierz „Destiny”.
   4. Wybierz „Pamięć masowa”.
   5. Stuknij „Wyczyść pamięć podręczną”.
2. Usuń bazę danych zawartości.
   iOS:

   1. Stuknij ikonę profilu w aplikacji.
   2. Stuknij „Ustawienia aplikacji”.
   3. Stuknij „Usuń bazę danych zawartości”.

   Android:

   1. Otwórz aplikację „Ustawienia” z poziomu ekranu głównego.
   2. Przejdź do sekcji „Aplikacje”.
   3. Wybierz „Destiny”.
   4. Wybierz „Pamięć masowa”.
   5. Stuknij „Wyczyść dane”.
3. Usuń i ponownie zainstaluj aplikację Destiny Companion na urządzenia mobilne.
4. Jeśli wykonanie powyższych czynności nie pomogło w rozwiązaniu problemu, wyślij zgłoszenie dotyczące aplikacji Destiny Companion, korzystając z poniższych wskazówek.

Przed zgłoszeniem problemu zapoznaj się z artykułami na stronie help.bungie.net oraz postami na forum #Pomoc. Twój problem mógł już zostać opisany przez zespół wsparcia gracza Destiny w jednym z artykułów pomocy lub zgłoszony przez innego gracza na forum pomocy i przeanalizowany przez zespół wsparcia gracza Destiny.

Jeśli żaden artykuł pomocy ani żaden wątek na forum pomocy nie odnoszą się do twojego problemu, stwórz nowy wątek i podaj w nim jak najwięcej szczegółowych informacji. Poniższy przykład ukazuje, jak prawidłowo zgłosić problem.

• Tytuł wątku powinien być opisowy, ale zwięzły, tak aby zespół wsparcia gracza Destiny mógł z powodzeniem dotrzeć do źródła problemu.
• W samym poście zawrzyj opis problemu oraz listę wykonanych przez ciebie czynności, które mogły spowodować jego wystąpienie.
• Załącz wszystkie wiadomości o błędach i kody błędów, które ukazały się na ekranie.

Poniżej znajduje się lista kluczowych informacji na temat aplikacji Destiny Companion na Bungie.net oraz na urządzeniach mobilnych.

• Powiązywanie kont: Więcej informacji na temat tworzenia profilu Bungie.net i powiązywania konta Destiny określonej platformy z istniejącym profilem Bungie.net znajduje się w artykule poświęconym profilom Bungie.net.
  
  
• Przewodnik po klanach i grupach: Więcej informacji na temat grup Bungie.net oraz funkcji dla klanów w aplikacji Destiny Companion znajduje się w przewodniku po grupach Bungie.net oraz przewodniku po klanach Destiny 2.
  
  
• Przewodnik po forach rekrutacyjnych: Więcej informacji o funkcji forów rekrutacyjnych w aplikacji Destiny Companion znajduje się w przewodniku po forach rekrutacyjnych.
  
  
• API aplikacji Destiny Companion: Więcej informacji o API Destiny Companion, z którego mogą korzystać aplikacje stron trzecich, znajduje się w przewodniku deweloperskim Bungie.net.
  
  
• Zastrzeżone przedmioty: Po opublikowaniu nowej zawartości niektóre przedmioty przez pewien czas mogą wyświetlać się w aplikacji Destiny Companion jako „zastrzeżone”. Gracze, którzy widzą przedmioty swoich postaci błędnie oznaczone jako „zastrzeżone”, w celu rozwiązania tego problemu powinni wykonać czynności wymienione w poprzedniej części tego artykułu.
  
  
• Przedmioty zagubione w trakcie przenoszenia: Bungie uważnie śledzi przypadki zaginięcia przedmiotów podczas korzystania z funkcji zarządzania przedmiotami w aplikacji towarzyszącej, w celu przenoszenia przedmiotów pomiędzy postaciami i do schowka. Gracz, którego przedmiot zaginął w trakcie przenoszenia, powinien całkowicie zamknąć grę Destiny, a następnie ponownie ją uruchomić i sprawdzić ekwipunki wszystkich postaci i kuriera. 
  
  
• Autoryzacja stron trzecich: Gracze powinni z najwyższą ostrożnością korzystać ze witryn lub aplikacji stron trzecich, które wymagają dostępu do konta Bungie.net. Bungie nigdy nie wymaga od użytkownika udostępnienia osobistych informacji (takich jak adres e-mail, hasło oraz dane płatności) podczas procesu tworzenia konta.
  
  
• Zewnętrzny błąd autoryzacji PSN: Ten błąd logowania występuje, gdy konto PlayStation Network wymaga dodania informacji do profilu PSN. Użytkownik powinien przejść wówczas do swojego profilu PSN i upewnić się, że podał wszystkie niezbędne informacje.
  
  
• Błąd „Stało się coś dziwnego”: Niekiedy błąd ten występuje podczas przeglądania Bungie.net i może się naprawić samoistnie. Gracze, którzy stale trafiają na tę stronę, mogą zgłosić ten fakt na forum pomocy.
  
  
• Brak możliwości zalogowania się na inne konto: Problem może wystąpić, gdy gracz jest wciąż zalogowany na powiązane konto platformy. Aby wylogować się całkowicie, gracz powinien wyczyścić pamięć podręczną przeglądarki oraz pliki cookies („ciasteczka”) albo wylogować się ręcznie z konta platformy.
  
  
• Wyciszanie graczy: Gracze mogą wyciszyć innych graczy, którzy nękają ich w aplikacji Destiny Companion na Bungie.net lub na urządzeniach mobilnych. Aby tego dokonać, gracze muszą przejść do profilu nękającego ich gracza, a następnie wybrać opcję „Wycisz”, która znajduje się pod przyciskiem interakcji; mogą też kliknąć nazwę tego gracza z poziomu prywatnej wiadomości albo wątku na forum i wybrać opcję „Wycisz”. Wyciszenie gracza można cofnąć na stronie ustawień profilu Bungie.net.
  
  
• Brak możliwości zamieszczania wpisów na forach: Gracze mogą nie mieć możliwości zamieszczania wpisów na forach #Destiny oraz #Komentarze, jeśli nie powiązali konta Destiny dowolnej platformy z profilem Bungie.net, nie posiadają historii rozgrywki Destiny na powiązanym koncie platformy albo zostali zbanowani na forum Bungie.net. Na forum #Pomoc wpisy mogą zamieszczać wszyscy gracze.
  
  
• Aplikacja Destiny Companion dla Destiny 1: Po 23 sierpnia 2017 roku większość danych postaci z Destiny 1 zostało usuniętych z aplikacji Destiny Companion na Bungie.net i w wersji mobilnej. API dla Destiny wciąż jest dostępne i w pełni funkcjonalne dla zewnętrznych deweloperów. Dostępność API Destiny może ulec zmianie, zależnie od implementacji i stabilności. Więcej informacji znaleźć można w poradniku wsparcia dla Destiny 1.
  
  
• Niewspierane przeglądarki: Aplikacja Destiny Companion na Bungie.net nie wspiera już żadnej wersji przeglądarki Internet Explorer.