Jeśli gracz nie może uzyskać dostępu do Destiny, DLC, zamówienia w przedsprzedaży lub odblokowanej zawartości, prawdopodobnie utracił dostęp do licencji na tę zawartość na danej platformie. Pozyskiwanie i odnawianie licencji przebiega w inny sposób na różnych platformach i czasem wymaga wsparcia ze strony pomocy technicznej PlayStation, pomocy technicznej Xbox, pomocy technicznej Steam lub pomocy technicznej Epic Games Store.
Szczegółowe informacje na temat pozyskiwania i odnawiania licencji Destiny znajdziesz poniżej.
PlayStation 5
- Zaloguj się na konto PlayStation, na którym zakupiono zawartość.
- Otwórz „Ustawienia”.
- Otwórz „Użytkownicy i konta”.
- Otwórz „Inne”.
- Wybierz „Przywróć licencje”. Po zakończeniu czynności wybierz „OK”.
-
Otwórz bibliotekę PS5 i wybierz grę, o której mowa.
-
W przypadku gier wybierz opcję „Pobierz”, aby rozpocząć proces pobierania.
-
W przypadku zawartości do pobrania wybierz PlayStation Store, aby poszukać danej zawartości cyfrowej. Jeśli zawartość została już pobrana, będzie oznaczona jako zakupiona.
-
Jeśli problemy przy próbie uzyskania dostępu do zawartości Destiny będą się powtarzać, gracze powinni skontaktować się z pomocą techniczną PlayStation w celu otrzymania dodatkowych instrukcji.
PlayStation 4
- Zaloguj się na konto PlayStation, na którym zakupiono zawartość.
- Otwórz „Ustawienia”.
- Otwórz „Zarządzanie kontami”.
- Wybierz „Przywróć licencje”. Po zakończeniu czynności wybierz „OK”.
-
Otwórz bibliotekę PS4 i wybierz folder „Zakupione”, a następnie daną grę.
-
W przypadku gier wybierz opcję „Pobierz”, aby rozpocząć proces pobierania.
-
W przypadku zawartości do pobrania wybierz PlayStation Store, aby poszukać danej zawartości cyfrowej. Jeśli zawartość została już pobrana, będzie oznaczona jako zakupiona.
-
Jeśli problemy przy próbie uzyskania dostępu do zawartości Destiny będą się powtarzać, gracze powinni skontaktować się z pomocą techniczną PlayStation w celu otrzymania dodatkowych instrukcji.
Xbox Series X|S and Xbox One
Zaczynając od pulpitu:
- Włącz system Xbox One.
- Zaloguj się na profil Xbox One, na którym zakupiono zawartość Destiny.
- Wybierz menu „Gry i aplikacje”.
- Wybierz Destiny, a następnie opcję instalacji.
- Postęp pobierania i instalacji można zobaczyć w sekcji „Kolejka” w menu.
- Pasek postępu będzie widoczny podczas instalacji gry na dysku twardym konsoli.
Jeśli problemy przy próbie uzyskania dostępu do zawartości Destiny będą się powtarzać, gracze powinni skontaktować się z pomocą techniczną Xbox w celu otrzymania dodatkowych instrukcji.
Steam
- Gracze mogą zweryfikować swoje zakupy Destiny 2 na stronie z licencjami konta Steam.
- Jeśli licencja Destiny 2 zniknie z biblioteki gracza na Steam, prosimy o zapoznanie się ze stroną pomocy technicznej Steam.
- Jeśli Stream poprosi gracza o ponowny zakup Destiny 2, prosimy o zapoznanie się ze stroną pomocy technicznej Steam.
Jeśli problemy przy próbie uzyskania dostępu do zawartości Destiny 2 będą się powtarzać, gracze powinni skontaktować się z pomocą techniczną Steam w celu otrzymania dodatkowych instrukcji.
Epic Games Store
- Pobranie dodatkowej zawartości może wymagać zarządzania dodatkami do gry.
- Jeśli problemy będą się powtarzać, pomocne może okazać się zweryfikowanie plików gry w programie uruchamiającym Epic Games.
Jeśli problemy przy próbie uzyskania dostępu do zawartości Destiny 2 będą się utrzymywać, gracze powinni skontaktować się z pomocą techniczną Epic Games Store w celu otrzymania dodatkowych instrukcji.
Konsole starszej generacji PlayStation 3 i Xbox 360
Aby uzyskać instrukcje dotyczące odnawiania licencji na zawartość Destiny 1 na konsolach starszej generacji (PlayStation 3 lub Xbox 360), skontaktuj się z pomocą techniczną PlayStation lub pomocą techniczną Xbox.
