Poradnik dotyczący zakupu srebra Destiny – Pomoc Bungie

To jest podstrona naszego Przewodnika po Eververse i srebrze. Aby powrócić na sam początek przewodnika, kliknij powyższy baner albo tutaj.

Srebro to wewnętrzna waluta gry, którą można kupić za prawdziwe pieniądze i wymieniać na przedmioty na stanowisku kompanii handlowej Eververse. Srebro można kupić zarówno w Destiny 2, jak i w Destiny 1, jednak nie jest ono współdzielone pomiędzy grami. Poniżej znajdują się szczegóły dotyczące zakupu srebra i rozwiązywania problemów ze srebrem, a także lista kluczowych informacji.

Dodawanie srebra do konta

Srebro można nabyć zarówno w Destiny 2, jak i Destiny 1, poprzez bezpośredni zakup w sklepie platformy lub na stoisku kompanii handlowej Eververse, jednak stan srebra nie jest współdzielony przez konta w obu wydaniach gry. Niektórzy sprzedawcy detaliczni mogą również sprzedawać karty lub kody do wykorzystania w sklepie platformy.

Zakupy w kompanii handlowej Eververse

Gracze mogą zakupić srebro na stoisku kompanii handlowej Eververse, używając przycisku „Kup srebro”.

Wymagania wobec postaci w Destiny 2: Gracze nie mogą kupować przedmiotów Eververse ani używać przycisku „Kup srebro”, dopóki przynajmniej jedna z postaci na ich koncie nie ukończy misji wprowadzającej.

Dostępne sklepy platform

Podczas zakupu srebra w sklepie platformy gracze powinni upewnić się, że kupują srebro przeznaczone na odpowiednie wydanie Destiny i na właściwym koncie. Srebro można kupić w następujących sklepach platform.

Destiny 2: Użytkownicy urządzeń PlayStation 4, Xbox One, Steam, Stadia i Epic Games Store mogą nabyć pakiety „Srebro Destiny 2”
Destiny 1: Użytkownicy urządzeń PlayStation 4 i Xbox One mogą nabyć pakiety „Srebro Destiny”

Wykorzystywanie kart na srebro od sprzedawców

Niektórzy sprzedawcy detaliczni sprzedają srebro w postaci kart lub kodów na srebro.

Poniżej znajduje się instrukcja wykorzystania karty lub kodu na srebro.
Gracze mogą również zapoznać się z instrukcją wykorzystywania kodów, aby dowiedzieć się więcej na temat wykorzystywania kodów w Destiny.
Gracze powinni się upewnić, że kupują srebro przeznaczone na odpowiednie wydanie Destiny i że robią to na właściwym koncie.
W przypadku problemów z wykorzystaniem karty lub kodu na srebro gracze, którzy dokonali zakupu u sprzedawcy detalicznego, powinni skontaktować się z danym sprzedawcą.

Uwaga!

Od momentu zakupu może minąć do 30 sekund, zanim srebro zostanie dodane do konta Destiny. Jeśli udany zakup srebra nie został odzwierciedlony na koncie po upływie wskazanego czasu, zapoznaj się z poniższą instrukcją rozwiązywania problemów.

Zwroty lub przenoszenie srebra

Bungie nie przyjmuje zwrotów srebra ani nie świadczy usługi przenoszenia srebra w żadnym z wydań gry Destiny. Gracze, którzy dokonali zwrotu srebra, wydali polecenie obciążenia zwrotnego lub nie dokończyli transakcji z powodu odmowy przyjęcia płatności przez sklep danej platformy, powinni zapoznać się z poniższymi informacjami, by dowiedzieć się, w jaki sposób czynności te mogą wpłynąć na ich konto.

Destiny 2 – zwroty srebra i ujemny stan srebra

Gracze, którzy dokonali zwrotu srebra, wydali polecenie obciążenia zwrotnego lub nie dokończyli transakcji z powodu odmowy przyjęcia płatności przez sklep danej platformy, muszą liczyć się ze zmianami swojego stanu srebra w grze Destiny 2. Bungie nie przyjmuje zwrotów srebra ani nie świadczy usługi przenoszenia srebra w żadnym z wydań gry Destiny.

Jeśli gracze wydali polecenie obciążenia zwrotnego lub otrzymali od platformy zwrot za srebro NIEWYDANE w grze, suma srebra, za którą otrzymali zwrot, zostanie odjęta od stanu srebra na ich koncie.
Gracze, którzy wydali polecenie obciążenia zwrotnego lub otrzymali od platformy zwrot za srebro WYDANE w grze, muszą liczyć się z tym, że stan srebra na ich koncie może być ujemny.
Gracze z ujemnym stanem srebra nie mogą nabywać przedmiotów Eververse, dopóki nie spłacą salda należności srebra na swoim koncie.
Jeśli stan srebra w grze nie odzwierciedla dokładnie sumy zakupionego srebra, zapoznaj się z poniższą instrukcją rozwiązywania problemów.
UWAGA: Konta graczy przyłapanych na nadużywaniu zwrotu srebra lub poleceń obciążenia zwrotnego zostaną tymczasowo zawieszone lub permanentnie zablokowane.

Destiny 1 – zwroty srebra i problemy ze stanem srebra

Gracze, którzy wydali polecenia obciążenia zwrotnego lub otrzymali od platformy zwrot za srebro, mogą napotkać problemy podczas kolejnych zakupów srebra w grze Destiny 1. Bungie nie przyjmuje zwrotów srebra ani nie świadczy usługi przenoszenia srebra w żadnym z wydań gry Destiny.

Każde dodanie srebra do konta w grze Destiny 1 uważa się za ostateczne. Srebro nie może zostać usunięte z konta przez Bungie ani sklep danej platformy.
Stan srebra graczy, którzy dokonali obciążenia zwrotnego lub otrzymali zwrot srebra z Destiny 1 od platformy, nie ulegnie zmianie, jednak kwota zwrotu srebra zostanie doliczona do ich salda należności srebra.
Dopóki gracze nie spłacą zaległości srebra na swoim koncie, będą napotykać problemy z dokładnym odzwierciedleniem zakupionego srebra na koncie.
Jeśli stan srebra w grze nie odzwierciedla dokładnie sumy zakupionego srebra, zapoznaj się z poniższą instrukcją rozwiązywania problemów.
UWAGA: Konta graczy przyłapanych na nadużywaniu zwrotu srebra lub poleceń obciążenia zwrotnego zostaną tymczasowo zawieszone lub permanentnie zablokowane.

Srebro Destiny nie może zostać przeniesione

Srebro przypisane jest do konta i wydania Destiny, na które zostało zakupione, i nie może zostać przeniesione ani podarowane.

Srebro i przedmioty zakupione za srebro nie mogą być dzielone pomiędzy kontami przez funkcje współdzielenia platformy.
Podczas zakupu srebra w sklepie platformy gracze powinni upewnić się, że kupują srebro przeznaczone na odpowiednie wydanie Destiny i na właściwym koncie.
Jeśli stan srebra w grze nie odzwierciedla dokładnie sumy zakupionego srebra, zapoznaj się z poniższą instrukcją rozwiązywania problemów.

Srebro Destiny i zapis międzyplatformowy

Kiedy zapis międzyplatformowy jest aktywny, srebro jest przypisane do aktywnego konta, z którego zostało zakupione, i nie może zostać przeniesione na nieaktywne konta lub postacie.

Srebro i przedmioty kupione za nie z nieaktywnego konta pozostaną do niego przypisane, a dostęp do nich będzie można uzyskać po wyłączeniu funkcji zapisu międzyplatformowego.
Srebro i przedmioty kupione za nie mogą być dzielone pomiędzy aktywnymi i nieaktywnymi kontami.
Srebro kupione na aktywnym koncie można wykorzystać wyłącznie na platformie, na której zostało kupione. Przedmioty kupione za srebro na aktywnym koncie można wykorzystać na dowolnej platformie.
Jeśli stan srebra kupionego na aktywnym koncie nie odzwierciedla dokładnie sumy srebra w grze, zapoznaj się z poniższą instrukcją rozwiązywania problemów.

Sprawdzanie stanu srebra i historii zakupów na koncie

Stan srebra na koncie aktualizuje się po zakupie nowego srebra na koncie lub zakupie przedmiotu Eververse za srebro.

Do stanu srebra konta dostęp mają wszystkie postacie na koncie, na którym zostało ono kupione.
Srebro można kupić zarówno w Destiny 2, jak i w Destiny 1, jednak nie jest ono współdzielone pomiędzy grami.
Gracze mogą sprawdzić stan srebra na ich kontach Destiny 2 i Destiny 1 w grze, na stoisku kompanii handlowej Eververse lub na ekranie ekwipunku postaci.
Gracze mogą sprawdzić swoją historię zakupów na stoisku Eververse w grze Destiny 2 na swoim profilu w aplikacji Destiny Companion na Bungie.net lub na urządzeniach mobilnych.
Niektóre transakcje pojawiają się w historii zakupów na stoisku Eververse w grze Destiny 2 dopiero po pewnym czasie. Srebro kupione dodatkowo poza grą może zostać uwzględnione dopiero wtedy, gdy gracz ponownie zaloguje się do gry Destiny 2.
Jeśli stan srebra w grze nie odzwierciedla dokładnie sumy zakupionego srebra, zapoznaj się z poniższą instrukcją rozwiązywania problemów.

Srebro – rozwiązywanie problemów

Gracze, którzy napotkali problemy związane z zakupem srebra na koncie Destiny, powinni wykonać poniższe czynności:

Odczekaj 30 sekund: Pozwól, aby minęło co najmniej 30 sekund od zakupu, zanim sprawdzisz, czy srebro znajduje się na twoim koncie.
Zrestartuj Destiny: Jeśli srebro nie jest widoczne na koncie po upływie zalecanego czasu, wyjdź z Destiny i zaloguj się ponownie, używając dowolnej postaci. Udany zakup srebra powinien poskutkować wyświetleniem powiadomienia po zalogowaniu się gracza przy użyciu danej postaci. Jeśli powiadomienie się nie pojawia, sprawdź obecny stan srebra na ekranie ekwipunku postaci.
Wyloguj się z konta na danej platformie: Jeśli stan srebra nie uwzględnia zakupionego srebra, zamknij grę Destiny i całkowicie wyloguj się ze swojego konta na danej platformie. Pomocne może również okazać się wyczyszczenie pamięci podręcznej konsoli, a także zrestartowanie aplikacji Steam Launcher na PC. Po ponowny zalogowaniu się do Destiny sprawdź powiadomienia o udanym zakupie srebra lub ilość posiadanego srebra na ekranie ekwipunku postaci.
Sprawdź zakończone transakcje: Jeśli stan srebra wciąż nie uwzględnia zakupionego srebra, upewnij się, że transakcja zakupu w sklepie danej platformy została oznaczona jako ukończona, że wykonano ją na właściwym koncie Destiny i że dotyczy odpowiedniego wydania gry.
Skontaktuj się z pomocą techniczną platformy: Jeśli transakcja w sklepie platformy została oznaczona jako zakończona sukcesem, skontaktuj się z pomocą techniczną PlayStation, pomocą techniczną Xbox, pomocą techniczną Stadia, pomocą techniczną Microsoft Store, pomocą techniczną Steam lub pomocą techniczną Epic Games, aby zbadać potencjalne problemy z daną transakcją.
Wyślij raport o problemie: Jeżeli pomoc techniczna platformy nie jest w stanie zidentyfikować ani rozwiązać potencjalnych problemów z transakcją, wyślij raport o problemie, korzystając z odpowiedniego formularza kontaktowego.

Synchronizacja srebra w trakcie

Gracze mogą otrzymać powiadomienie o błędzie „Synchronizacja srebra w trakcie” przy próbie zakupienia srebra na swoje konta Destiny 2 lub Destiny 1.

Błąd ten wskazuje na fakt, że podczas przetwarzania transakcji zakupu srebra serwer doświadczył opóźnienia.
Gdy naprawa opóźnienia serwera dobiegnie końca, zakupione srebro zostanie automatycznie dodane do stanu konta.
Gracze, którzy otrzymali takie powiadomienie o błędzie, powinni wykonać instrukcje zamieszczone powyżej i w ten sposób rozwiązać problem.
Ważna informacja: Wszystkie transakcje, których przedmiotem jest srebro, przerwane przez błąd trwającej synchronizacji srebra powinny zostać ukończone po usunięciu błędu. Gracze nie powinni dokonywać kolejnych zakupów srebra, dopóki błąd trwającej synchronizacji srebra nie zostanie usunięty, aby nie zakupić nadmiarowej ilości srebra.

Zwroty srebra i ujemny stan srebra

Destiny 2

Gracze, którzy wydali polecenie obciążenia zwrotnego lub otrzymali od platformy zwrot za srebro WYDANE w grze, muszą liczyć się z tym, że stan srebra na ich koncie może być ujemny.
Gracze z ujemnym stanem srebra nie mogą nabywać przedmiotów Eververse, dopóki nie spłacą salda należności srebra na swoim koncie.

Destiny 1

Stan srebra graczy, którzy dokonali obciążenia zwrotnego lub otrzymali zwrot srebra z Destiny 1 od platformy, nie ulegnie zmianie, jednak kwota zwrotu srebra zostanie doliczona do ich salda należności srebra.
Dopóki gracze nie spłacą zaległości srebra na swoim koncie, będą napotykać problemy z dokładnym odzwierciedleniem zakupionego srebra na koncie.

Srebro – kluczowe informacje

Poniżej znajduje się lista przydatnych dla graczy informacji o srebrze. Lista będzie aktualizowana w miarę pojawiania się kolejnych zagadnień.

Zakup srebra na nieodpowiednie wydanie gry: Srebro kupione na niewłaściwe wydanie Destiny nie podlega zwrotowi i nie może zostać przeniesione na inne wydanie. Gracze mają obowiązek upewnić się, że kupują pakiet srebra przeznaczony dla odpowiedniego wydania: pakiety „Srebro Destiny 2” przeznaczone są dla gry Destiny 2, a pakiety „Srebro Destiny” – dla gry Destiny 1.
Zwroty waluty Battle Coin firmy Blizzard: Gracze z Korei, którzy zechcą otrzymać zwrot za swoją walutę Battle Coin, będą musieli skontaktować się ze wsparciem firmy Blizzard, aby rozpocząć zwrot.
Numer identyfikacyjny zakupu Eververse: Numery identyfikacyjne widoczne w historii zakupów na stoisku Eververse to unikalne numery, które mogą być wykorzystane jako pomoc w identyfikacji transakcji podczas wysyłania raportu o problemie. Numery te nie są powiązane z numerami transakcji na platformie ani żadnymi innymi identyfikatorami transakcji płatniczych.
Konsole starszej generacji: Użytkownicy urządzeń starszej generacji, tzn. PlayStation 3 i Xbox 360, nie mogą już kupować srebra. Więcej informacji znajduje się w poradniku na temat Destiny 1 na konsolach starszej generacji.

WAŻNA INFORMACJA: Dostępność, funkcje i mechanika zakupu srebra i kompanii handlowej Eververse mogą ulec zmianie. Powyższe informacje dotyczą systemu aktualnego w dniu publikacji dokumentu.