Czym jest zapis międzyplatformowy?
Funkcja zapisu międzyplatformowego umożliwia wybranie jednego konta Destiny 2 (twojego aktywnego konta) oraz zestawu postaci, do których będziesz mieć dostęp wszędzie tam, gdzie zdecydujesz się zagrać w Destiny. Choć nie jest to nieodwracalne działanie, funkcję tę gracze powinni z założenia aktywować tylko raz, aby cieszyć się hobby obejmującym swym zasięgiem więcej niż jedną platformę, na której można grać w Destiny 2.
Więcej informacji można znaleźć w FAQ na temat zapisu międzyplatformowego.
Więcej informacji można znaleźć w FAQ na temat zapisu międzyplatformowego.
Prosimy zauważyć, że zapis międzyplatformowy i gra międzyplatformowa to dwie oddzielne funkcje. Więcej informacji na temat gry międzyplatformowej oraz nazw Bungie można znaleźć, klikając tutaj.
Jak działa zapis międzyplatformowy?
Gdy włączysz funkcję zapisu międzyplatformowego na swoim koncie Bungie i wybierzesz zestaw postaci, którego będziesz używać na połączonych kontach, stanie się on twoim aktywnym zestawem postaci. Oznacza to, że niezależnie od tego, na której platformie się zalogujesz (Xbox, PlayStation, Microsoft Store, Steam, Stadia lub Epic Games Store), postacie te będą na niej dostępne. Pozostałe postacie na tych platformach staną się nieaktywne – nie stracisz ich, ale nie będziesz też mieć do nich dostępu. Dotyczy to również zakupionego srebra, sprzętu, pancerzy itd. Jeśli będziesz chciał ponownie użyć tych postaci, będziesz musiał dezaktywować funkcję zapisu międzyplatformowego. Zapis międzyplatformowy nie przenosi na stałe postaci na inne platformy i nie powoduje połączenia postaci z różnych kont.
Więcej informacji na temat dezaktywacji zapisu międzyplatformowego znajduje się w poniższych sekcjach.
Więcej informacji na temat dezaktywacji zapisu międzyplatformowego znajduje się w poniższych sekcjach.
UWAGA:
Zapis międzyplatformowy NIE powoduje połączenia postaci z różnych kont. Postacie, które ustawisz jako aktywne w zapisie międzyplatformowym, będą jednymi aktywnymi postaciami na wszystkich powiązanych kontach do czasu, aż funkcja zapisu międzyplatformowego zostanie wyłączona.
Dezaktywacja zapisu międzyplatformowego
Aktywacja zapisu międzyplatformowego z założenia powinna być jednorazowym działaniem, ale zdajemy sobie sprawę, że w niektórych przypadkach możesz chcieć wrócić do swoich nieaktywnych postaci. Po wyłączeniu funkcji zapisu międzyplatformowego będzie można uzyskać dostęp do swoich pierwotnych postaci na każdej platformie. Aby móc ponownie włączyć funkcję zapisu, będzie trzeba poczekać 90 dni. Polityka ta ma na celu zapobieganie działaniom takim jak przekazywanie kont innym graczom.
Osoby zainteresowane usunięciem funkcji zapisu międzyplatformowego ze swoich kont powinny kliknąć tutaj, a następnie kliknąć przycisk „Wyświetl ustawienia”. Na kolejnej stronie gracze zobaczą swoje ustawienia funkcji zapisu międzyplatformowego.
Aby dezaktywować funkcję zapisu międzyplatformowego, kliknij przycisk „Dezaktywuj funkcję zapisu międzyplatformowego” zlokalizowany u dołu strony. Gracze muszą uwierzytelnić wszystkie konta, zanim będą mogli dezaktywować funkcję zapisu międzyplatformowego. Rozpocznie się wówczas 90-dniowy proces dezaktywacji wszystkich kont, które były uprzednio powiązane w zapisie międzyplatformowym. Procesu tego nie można pominąć.
Osoby zainteresowane usunięciem funkcji zapisu międzyplatformowego ze swoich kont powinny kliknąć tutaj, a następnie kliknąć przycisk „Wyświetl ustawienia”. Na kolejnej stronie gracze zobaczą swoje ustawienia funkcji zapisu międzyplatformowego.
Aby dezaktywować funkcję zapisu międzyplatformowego, kliknij przycisk „Dezaktywuj funkcję zapisu międzyplatformowego” zlokalizowany u dołu strony. Gracze muszą uwierzytelnić wszystkie konta, zanim będą mogli dezaktywować funkcję zapisu międzyplatformowego. Rozpocznie się wówczas 90-dniowy proces dezaktywacji wszystkich kont, które były uprzednio powiązane w zapisie międzyplatformowym. Procesu tego nie można pominąć.
UWAGA:
- Jeśli gracze dezaktywują funkcję zapisu międzyplatformowego z jakiegokolwiek powodu, będą musieli poczekać 90 dni, zanim będą mogli aktywować ją ponownie. Od tej zasady nie ma żadnych wyjątków.
- Gracze, którzy dokonają zakupu srebra (lub srebro zostało dodane do ich konta), nie będą mogli skorzystać z funkcji zapisu międzyplatformowego przez 90 dni od daty transakcji.
Problemy z uwierzytelnianiem
Gracze doświadczający błędu uwierzytelnienia podczas prób aktywacji zapisu międzyplatformowego mogą spróbować poniższych czynności, aby rozwiązać problem:
- Wyczyść pliki cookies przeglądarki i pamięć podręczną.
- Otworzyć okno prywatne w trybie incognito.
- Użyć innej przeglądarki.
- Zamiast przeglądarki skorzystać z oficjalnej aplikacji Destiny Companion.
Gracze powinni podejmować kolejne próby do chwili, gdy proces uwierzytelniania zostanie zakończony pomyślnie. Aby włączyć lub wyłączyć zapis międzyplatformowy, należy uwierzytelnić konta na wszystkich powiązanych platformach.
Gracze, którzy nie mogą uwierzytelnić konta określonej platformy, powinni skontaktować się z jej pomocą techniczną, aby otrzymać dostęp do konta. Jeśli to nie pomoże, gracze mogą cofnąć powiązanie kont, do których posiadają dostęp, i powiązać je z innym profilem Bungie.
Bungie nie może cofnąć połączenia kont platform z profilami bez względu na zaistniałe okoliczności.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną danej platformy, kliknij jeden z poniższych linków:
Gracze, którzy nie mogą uwierzytelnić konta określonej platformy, powinni skontaktować się z jej pomocą techniczną, aby otrzymać dostęp do konta. Jeśli to nie pomoże, gracze mogą cofnąć powiązanie kont, do których posiadają dostęp, i powiązać je z innym profilem Bungie.
Bungie nie może cofnąć połączenia kont platform z profilami bez względu na zaistniałe okoliczności.
Aby skontaktować się z pomocą techniczną danej platformy, kliknij jeden z poniższych linków:
Zmiana powiązanych kont
Gracze, którzy chcą zmienić konfigurację funkcji zapisu międzyplatformowego i powiązać inne konto platformy, ponieważ wybrali złe konto, muszą dezaktywować funkcję zapisu międzyplatformowego, zaktualizować powiązane konta i poczekać 90 dni, zanim będą mogli włączyć ją ponownie.
Więcej informacji na temat dezaktywacji zapisu międzyplatformowego znajduje się w powyższej sekcji „Dezaktywacja zapisu międzyplatformowego”.
Więcej informacji na temat dezaktywacji zapisu międzyplatformowego znajduje się w powyższej sekcji „Dezaktywacja zapisu międzyplatformowego”.
Migracja z Battle.net na Steam
Termin przenoszenia kont z Battle.net na Steam upłynął 1 grudnia 2020. Nie można go przedłużyć ani ustalić nowej daty. Przenoszenie kont, zakupionych przedmiotów i postaci jest obecnie niemożliwe. Gracze byli o tym wielokrotnie informowani poprzez wiadomości e-mail, wiadomości w mediach społecznościowych i powiadomienia w grze w okresie pomiędzy wrześniem 2019 a grudniem 2020 roku.
Jeśli twoje konto nie zostało przeniesione, a chcesz ponownie zagrać w Destiny 2, musisz założyć nowe konto na platformie Steam z nowymi postaciami.
Funkcja zapisu międzyplatformowego dla Destiny 1
Funkcja zapisu międzyplatformowego jest dostępna tylko dla Destiny 2 i nie może być stosowana z postaciami z Destiny 1.
Nieznane powiązane konta
Bungie nie usuwa nieautoryzowanych połączeń zapisu międzyplatformowego z profili Bungie.net. Aby uchronić się przed nieuprawnionym dostępem, zaleca się, aby gracze nie podawali nikomu szczegółów swoich kont oraz aby korzystali z 2-etapowego uwierzytelniania.
Więcej szczegółów na temat tego, co zrobić, aby wasze konta pozostały bezpieczne znajdziecie w Poradach dotyczących bezpieczeństwa konta.
Więcej szczegółów na temat tego, co zrobić, aby wasze konta pozostały bezpieczne znajdziecie w Poradach dotyczących bezpieczeństwa konta.
Przepustki sezonowe
Przepustki sezonowe są powiązane z pierwszym kontem Destiny 2, z którego gracz zaloguje się po dokonaniu zakupu po zaakceptowaniu okienka z pytaniem: „Czy twój zapis międzyplatformowy jest gotowy?”, nawet jeśli na koncie tym nie zostały jeszcze utworzone żadne postacie. Ze względu na sposób w jaki przepustki sezonowe są przypisywane do kont graczy i postaci, nie jest możliwe zwrócenie kosztów zakupu przepustki lub przypisanie jej do innego konta.
Aby mieć pewność, że przepustki sezonowe zostaną zastosowane na odpowiednim koncie, zanim zaakceptujesz okienko zapisu międzyplatformowego, sprawdź, czy logujesz się do właściwego konta.
Licencje na dodatki i zapis międzyplatformowy
Funkcja zapisu międzyplatformowego nie umożliwia przenoszenia pomiędzy kontami licencji na dodatki, takie jak „Poza Światłem” czy „Twierdza Cieni”. Gracze, którzy chcą mieć dostęp do tych dodatków na platformach, z których korzystają, muszą zakupić je na tych platformach.
Ustawianie zapisu międzyplatformowego – rozwiązywanie problemów
Gracze, którzy napotkali problemy podczas ustawiania zapisu międzyplatformowego, które nie zostały wymienione powyżej, mogą znajdować się w jednej z następujących sytuacji:
Po włączeniu zapisu międzyplatformowego moje postacie stały się niedostępne/zniknęły.
Upewnij się, że funkcja zapisu międzyplatformowego została pomyślnie uruchomiona na stronie ustawiania zapisu międzyplatformowego, i że jako aktywne ustawione zostały właściwe postacie. Aktywne konto platformy oraz postacie można sprawdzić na górze strony.
Jeśli do zapisu międzyplatformowego został wybrany właściwy zestaw postaci, gracze będą musieli wyłączyć funkcję zapisu międzyplatformowego, odczekać pełne 90 dni, a następnie ponownie uruchomić zapis międzyplatformowy, ustawiając właściwe konto jako aktywne.
Jeśli konto i zestaw postaci, które ustawiono jako aktywne w zapisie międzyplatformowym, są właściwe, gracze powinni upewnić się, że są zalogowani na odpowiednim koncie/kontach. Aktualnie powiązane konta można sprawdzić przechodząc do Ustawień, a następnie wybierając „Konta i powiązania” w profilu gracza na Bungie.net. Gracze, którzy w ustawianiach zapisu międzyplatformowego wybrali konta Steam, powinni się upewnić, że numer ID Steam powiązanych kont zgadza się z kontem na którym są zalogowani. Numer Steam ID można sprawdzić przechodząc do strony ze szczegółami konta Steam w profilu Steam. Numer powinien znajdować się na górze strony. Zauważ, że wiele profili Steam może mieć tę samą nazwę, ale każdy z nich będzie miał unikalny numer Steam ID.
Ponadto zapis międzyplatformowy może być użyty tylko w przypadku postaci z Destiny 2 i nie działa z postaciami z Destiny 1.
Po włączeniu zapisu międzyplatformowego moje postacie zostały przeniesione, ale konkretne przedmioty już nie.
Przedmioty i zdolności powiązane z dodatkami, takie jak przedmioty z przedsprzedaży czy podklasy stazy mogą być niedostępne na innych platformach, jeśli gracz nie posiada danego dodatku na tej platformie.
Należy pamiętać, że funkcja zapisu międzyplatformowego nie umożliwia przenoszenia dodatków. Muszą one zostać zakupione na tej platformie, na której gracz chce z nich korzystać. W innych przypadkach zapis międzyplatformowy nie może spowodować usunięcia poszczególnych przedmiotów, materiałów czy postaci z kont gracza.
Po włączeniu zapisu międzyplatformowego moje postacie zostały przeniesione, ale moje przepustki sezonowe są niedostępne
Przepustki sezonowe są powiązane z pierwszym kontem Destiny, z którego gracz zaloguje się po dokonaniu zakupu, nawet jeśli na koncie tym nie zostały jeszcze utworzone żadne postacie. Jeśli przepustki sezonowe są niedostępne, jest to prawdopodobnie spowodowane tym, że gracz zalogował się na platformie, na której zakupił przepustki sezonowe przed włączeniem funkcji zapisu międzyplatformowy z innym zestawem postaci ustawionym jako aktywnym.
Jedynym sposobem na uzyskanie dostępu do tych błędnie zastosowanych przepustek jest wyłączenie funkcji zapisu międzyplatformowego i granie postaciami, na których zostały one pierwotnie zastosowane. Nie istnieje możliwość przenoszenia przepustek sezonowych pomiędzy postaciami.
Z moim zapisem międzyplatformowym zostało połączone nieuprawnione lub nieznane konto.
Dział pomocy technicznej Destiny i Bungie nie mogą zmieniać kont platform powiązanych z profilami Bungie.net. W trosce o prywatność i dane graczy, wymagamy, aby każdy gracz był w stanie zalogować się na wszystkich powiązanych kontach w celu udowodnienia, że należą one do niego przed wprowadzeniem zmian w swoim zapisie międzyplatformowym. Jeśli myślisz, że bezpieczeństwo twojego konta zostało naruszone, skontaktuj się z pomocą techniczną platformy, na której znajduje się to konto, aby uzyskać pomoc przy odzyskiwaniu konta. Więcej szczegółów na temat tego, jak chronić swoje konta Bungie.net i Destiny w przyszłości, znajdziecie w Poradach dotyczących bezpieczeństwa konta.
Nie pamiętam loginu do ze swoich kont, które zostało powiązane przy pomocy zapisu międzyplatformowego.
Dział pomocy technicznej Destiny i Bungie nie mogą modyfikować ani usuwać kont platform powiązanych z profilami Bungie.net. W trosce o prywatność i dane graczy, wymagamy, aby gracze byli w stanie zalogować się na każdym powiązanym koncie w celu udowodnienia, że należą one do nich przed wprowadzeniem zmian na powiązanym koncie. Jeśli nie masz dostępu do powiązanego konta, musisz zgłosić się do pomocy technicznej na danej platformie, aby uzyskać pomoc w odzyskiwaniu konta.
Chcę zaktualizować swój status zapisu międzyplatformowego, ale moje konto zostało zbanowane.
Konta, które zostały zbanowane, nie mogą korzystać z funkcji zapisu międzyplatformowego, ani zmieniać ustawień zapisu międzyplatformowego, jeśli jest on już aktywny.
