Witaj! Jak możemy pomóc?
  1. Pomoc Bungie
  2. Wsparcie dla zawartości Destiny
  3. Pomoc techniczna aplikacji towarzyszących i rozszerzeń

Pomoc techniczna Prime Gaming dla Destiny 2

Prime-Gaming_Banner_1090-250.jpg
Gracze z aktywnym członkostwem Prime Gaming mogą teraz zdobyć w Destiny 2 łupy z egzotycznym sprzętem. Każdy łup będzie zawierał cztery nagrody, w tym: egzotyczną broń, obudowy Duchów, statki, Wróble oraz zdobienia broni z poprzednich sezonów.

Więcej informacji na temat tego programu można uzyskać na stronie Prime Gaming Destiny 2 albo w poniższym tekście.


Zapisy

Prime-Gaming_Banner_1460-910.jpg Aby zacząć otrzymywać dropy z egzotycznym sprzętem, potrzebujesz następujących elementów:

Konta Destiny 2  Konta Bungie.net  Konta Amazon Prime

Po utworzeniu kont musisz:
  1. Przejść do ustawień „Konto i powiązania” konta Bungie.net i połączyć twoje konto Destiny 2 na platformie, na której je utworzyłeś.
  2. Przejść na stronę Prime Gaming, zalogować się na konto Amazon i wcisnąć przycisk „Wypróbuj Prime”, aby uzyskać 30-dniową bezpłatną wersję próbną, jeśli jeszcze nie masz konta Amazon Prime.
  3. Przejść na stronę Prime Gaming Destiny 2 i połączyć swoje konto Bungie.net, próbując odebrać swój comiesięczny drop.
UWAGA!

Jeśli podczas wykonywania któregokolwiek z poprzednich kroków zostało połączone nieprawidłowe konto, będzie trzeba cofnąć powiązanie, a następnie powiązać ponownie z poprawnym kontem.

Odbiór nagród

special deliveries.jpg

 Gdy już się zalogujesz na Prime Gaming i połączysz konta, możesz odebrać drop z egzotycznym sprzętem Destiny 2 co miesiąc, na stronie Prime Gaming Destiny 2.

Po odebraniu dropu zaloguj się w Destiny 2 i odwiedź terminal dostaw specjalnych w Wieży, gdzie możesz odebrać nagrody.
Będziesz mieć czas do 18:00 czasu CEST ostatniego dnia dropu, aby odebrać nagrody na stronie Prime Gaming Destiny 2.
UWAGA!
  • Nagrodę można odebrać tylko raz.
  • Jeśli odbierzesz nagrodę na złym koncie, nie będziesz w stanie odebrać jej ponownie, nawet jeśli odłączysz nieprawidłowe konto i połączysz nowe.
  • Poza tym jeśli korzystasz z funkcji Household Sharing Amazon Prime, tylko JEDNA osoba będzie w stanie odebrać nagrodę.

Pytania i problemy

detail_tab1_card1_2x.jpg
Oficjalną pomoc techniczną znajdziesz na następujących stronach:

FAQ
  1. Czy muszę być członkiem Amazon Prime, aby móc skorzystać z oferty Destiny 2?
    • Tak. Kliknij przycisk „Wypróbuj Prime” na stronie Prime Gaming Destiny 2, aby zapisać się do darmowej wersji próbnej Amazon Prime. Jeśli jesteś już członkiem Amazon Prime, kliknij „Zaloguj się”.

  2. Jak odebrać swoją zawartość?
    • Aby odebrać drop z egzotycznym sprzętem, przeczytaj opis w sekcji Odbiór nagród.

  3. Czy mój prezent będzie dostępny grze we wszystkich regionach, w których gram?
    • Tak.

  4. Czy mogę powiązać kilka kont Prime Gaming do mojego konta Bungie.net i odebrać każdą z nagród kilka razy?
    • Nie, każda z nagród przypisana jest jedynie do jednego konta. Każde konto może odebrać tylko jedną nagrodę.

  5. Co się stanie z moją zawartością, jeśli nie będę już miał konta Amazon Prime albo moja darmowa wersja próbna wygaśnie?
    • Po odebraniu zawartości, jeśli została odebrana również w grze, pozostanie twoja, podlegając odpowiednim zasadom i polityce Destiny 2.

  6. Czy otrzymam zaległą zawartość, jeśli dołączę do Amazon Prime i odbiorę zawartość Destiny 2 po premierze?
    • Nie. Otrzymasz jedynie zawartość, która jest dostępna aktualnie.

  7. Na stronie Prime Gaming widzę inne gry. Czy każdą kampanię muszę odbierać osobno?
    • Tak. Każda z kampanii jest odrębna, musisz więc każdą odebrać osobno.

  8. Gdzie zdobyć Destiny 2?
  9. Czy nadal będę otrzymywać zawartość, jeśli wygaśnie moja darmowa wersja próbna?
    • Nie. Musisz być aktywnym członkiem Amazon Prime, aby otrzymywać zawartość.

  10. Co się stanie, jeśli już mam jeden z przedmiotów, które dostanę w dropie?
    • Gracze Destiny 2 uprawnieni do otrzymania dropów, którzy posiadają już przedmioty, będą mogli odebrać duplikat tego przedmiotu, z wyjątkiem emotek i zdobień broni. Jeśli gracz odbierze drop zawierający emotkę lub zdobienie broni będące już na wyposażeniu, nie pojawią się one wraz z innymi nagrodami w sekcji Prime Gaming w terminalu dostaw specjalnych.

  11. Co, jeśli nie grałem w Destiny 2 przed odebraniem nagród? Co mam zrobić?
    • Jeśli nie grałeś w Destiny 2, zanim odebrałeś nagrody Prime Gaming, musisz najpierw odwiedzić stronę historii nagród Bungie.net. Po stworzeniu swojej pierwszej postaci w Destiny 2 możesz przypisać swoje nagrody do konta Destiny 2.
    • Instrukcja powiązywania lub tworzenia konta znajduje się w sekcji Zapisy powyżej.
    • Więcej informacji na temat odbierania nagród znajduje się w sekcji Odbiór nagród powyżej.

  12. Jak utworzyć i powiązać konto Bungie.net?
  13. Na jaką platformę trafi moja zawartość? 
    • Kiedy odbierzesz nagrodę Prime Gaming w terminalu dostaw specjalnych w Wieży, będzie ona dostępna na wszystkich platformach, na których aktywowano funkcję zapisu międzyplatformowego w przypadku wybranych przez ciebie głównych postaci. Jeśli nie aktywowano funkcji zapisu międzyplatformowego, nagrody Prime Gaming będą dostępna na wszystkich platformach, które aktualnie powiązane są z twoim kontem Bungie.net w chwili odbierania. Więcej informacji można znaleźć w FAQ na temat zapisu międzyplatformowego Destiny 2.

Rozwiązywanie problemów
  1. Wystąpił błąd z informacją o tym, że na moim koncie Amazon Prime odebrano już tę zawartość. Co mam zrobić?
  • Gdy powiążesz swoje konto Bungie.net z kontem Amazon Prime i odbierzesz zawartość, nie będziesz już więcej mógł odebrać zawartości na jakimkolwiek innym koncie Bungie.net.

  • Przypadkowo powiązałem złe konto Bungie.net z kontem Amazon Prime. Co mam zrobić?
    • Jeśli przypadkowo powiązano złe konto Bungie.net z kontem Amazon Prime i nie odebrano jeszcze nagrody Destiny 2, wykonaj poniższe kroki:
      1. Upewnij się, że wylogowałeś się z nieprawidłowego konta Bungie.net.
      2. Kliknij ten adres URL ponownego powiązania, aby zaktualizować powiązanie konta.

        UWAGA: Po odebraniu oferty nie będzie można odebrać jej ponownie.
  • Powiązałem swoje konta Amazon Prime i Bungie.net, ale wciąż mam problem z odbiorem nagród w Destiny 2. Co mam zrobić?
  • Widzę nagrody Prime Gaming na stronie historii moich nagród na Bungie.net, ale nie widzę ich do odebrania w terminalu dostaw specjalnych.
    • Jeśli nagrody zostały przez Ciebie odebrane poprzez stronę Prime Gaming Destiny 2, ale nie widzisz ich w terminalu dostaw specjalnych w Wieży:
      • Nagrody mogły stracić ważność (nagrody są ważne przez rok).
      • Nagrody zostały przez ciebie odebrane, po czym połączono konto z nowej platformy do grania w Destiny 2. Nagrody Prime Gaming pojawiają się tylko na kontach Destiny, które były powiązane z profilem Bungie.net w momencie odbioru nagrody. Jeśli została przez Ciebie dodana nowa platforma lub po odebraniu nagród używasz nowych postaci, nagrody nie pojawią się w terminalu dostaw specjalnych.

  • Nie pamiętam adresu e-mail i hasła do jednego z moich kont.
    • Na stronie logowania musisz kliknąć przycisk „Zapomniałem mojego adresu e-mail/hasła” albo skontaktować się z obsługą techniczną tej strony.

  • Nie mogę powiązać żadnego z moich kont.
    • Utwórz wątek na naszym forum #Help i wyjaśnij, z którymi kontami masz problem.