A Bungie tem o compromisso de proteger seus jogadores de textos nocivos enviados por outros usuários ao jogarem os jogos da empresa, nos termos da nossa classificação etária de 14 anos (T de Teen, de acordo com o sistema de classificação ESRB). Em Destiny 2, diversas fontes de textos enviados por usuários, como bate-papo de texto, Apelidos Bungie e informações de clã, são processadas por filtros de texto que determinam se um conteúdo apresenta risco à comunidade, conforme determina o Código de Conduta e as políticas de moderação. Os filtros automáticos bloqueiam conteúdos nocivos e impedem que sejam exibidos a outros jogadores. Para mais informações sobre o funcionamento desses filtros, acesse nosso artigo de ajuda com perguntas frequentes a respeito.
Este formulário permite que os jogadores enviem comentários e sugestões sobre o desempenho dos filtros e nos relatem se têm encontrado textos enviados por usuários que foram filtrados de maneira indevida ou que deveriam ter sido filtrados e não foram. Antes de enviar comentários e sugestões sobre os filtros automáticos, considere as seguintes informações:
- O Código de Conduta e suas explicações detalhadas estão disponíveis neste link.
- Este formulário é usado com fins de coleta de dados e na investigação de possíveis problemas visíveis aos jogadores. As submissões de formulário serão automaticamente marcadas como resolvidas e encerradas após um período de tempo. Não há garantia de que os envios deste formulário serão lidos ou respondidos por um funcionário da Bungie.
- Dependendo da natureza do formulário de contato, os usuários podem receber a solicitação de envio de exemplos de conteúdos que violam o Código de Conduta. Para que seus comentários e sugestões sejam efetivos, certifique-se de que a mensagem enviada esteja clara e explique objetivamente o problema encontrado com os filtros de moderação.
- Enviar solicitações deste formulário de contato em excesso ou submeter conteúdo abusivo pode impedir que os jogadores enviem novos formulários de contato futuramente e fazer com que suas contas Bungie.net ou jogos da Bungie sofram medidas restritivas. Neste formulário de contato, conteúdo abusivo refere-se a materiais direcionados aos estúdios ou funcionários da Bungie cujo conteúdo viole o Código de Conduta.