Este erro é exibido a jogadores que não estão conectados a suas contas de plataforma, ou quando os serviços da plataforma estiverem passando por manutenção.
Além disso, esse erro pode ser exibido a jogadores cujas assinaturas da PlayStation Plus ou Xbox Live tenham expirado.
Jogadores que encontrarem este problema repetidamente devem checar o status de serviços de sua plataforma seguindo os links abaixo. Se nenhum período offline ou manutenção tiver sido programada e o erro continuar ocorrendo, crie um tópico no fórum de ajuda (#Help).
Status da PlayStation Network: https://status.playstation.com/pt-br/
Status do Xbox Live: http://support.xbox.com/pt-br/xbox-live-status
Suporte do Steam: https://help.steampowered.com/pt-br
Status do Xbox Live: http://support.xbox.com/pt-br/xbox-live-status
Suporte do Steam: https://help.steampowered.com/pt-br
Status da Epic Games Store: https://status.epicgames.com/