Se você estiver vendo este erro, significa que Destiny não pode detectar uma conexão na sua rede doméstica. Isso pode indicar um possível problema com o seu console ou hardware de rede.
Atenção: PC: Jogadores podem encontrar erros CANARY caso múltiplas instâncias de Destiny 2 estejam rodando. Jogadores podem ter que encerrar todas as instâncias de Destiny 2 através de um gerenciador de tarefas antes de reiniciar o jogo para resolver este problema.
Antes de proceder, nós recomendamos veementemente a mudança de WiFi para uma conexão cabeada, pelo menos temporariamente. Este é um primeiro passo importante para eliminar a intensidade e/ou estabilidade do sinal WiFi como possíveis culpados.
A primeira coisa a ser feita é reiniciar o seu console e seu hardware de rede. Para fazer isso, siga estas instruções:
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- Saia de Destiny e desligue seu console.
- Assim que seu console estiver completamente desligado, desconecte a fonte de energia do seu console por pelo menos 30 segundos.
- Desconecte o hardware em sua configuração de rede e deixe desconectado por pelo menos 30 segundos.
- Ligue o seu hardware de rede, começando pelo modem e então equipamentos adicionais.
- Conecte e ligue seu console, e então inicie Destiny.
- Tente reconectar e jogar Destiny.
Se isso não resolver o seu problema, pode ser que tenha que verificar a qualidade da conexão entre o seu console e o seu modem/roteador.
Se estiver utilizando WiFi, você pode tentar:
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- Verificar se possui uma conexão sem fio robusta e estável, sem interferência de outras redes sem fio.
- Desconectar outros aparelhos da sua rede sem fio.
- Desligar outros aparelhos domésticos grandes entre seu console e o roteador, tais como fornos de micro-ondas, computadores e televisões.
- Mudar para uma conexão cabeada.
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- Desconectar e reconectar seu cabo ethernet do seu console e seu roteador/modem.
- Substituir seu cabo ethernet.
- Mudar seu cabo ethernet para uma porta diferente no seu roteador/modem.
Se os passos acima não resolverem o seu problema, considere entrar em contato com o fabricante do seu console para obter ajuda com as desconexões de rede.
Você também pode achar úteis alguns dos passos em nossoGuia de soluções para problemas de rede.
